COVID-19は、製造業と生産部門がいかに重要であるかを示しました。
将来にわたって回復力と持続可能性を確保するには、さらなる取り組みが必要です。
回復と成長のためのエンジンを生み出す4つの要素は、以下のとおりです。
COVID-19は、製造業と生産部門、そしてそれを支えるサプライチェーンのエコシステムが、依然として世界経済における最も現実的かつ重要な原動力であることを、改めて鮮明に示しました。
COVID-19以前、先進国の多くは、デジタル接続性があるおかげで自給自足の面でも世界のリーダーだと考えていました。実際、自宅にいながらオンラインで注文できないものがあるでしょうか。しかし、トイレットペーパーや石けんといった基本的な必需品が、オンラインのショッピングカートからだけでなく、近所の食料品店の棚からも消えた時、世界は回復力のあるサプライチェーンがいかに重要であるかを認識し始めました。
私たちに必要なのは、世界的な回復を後押しし、世界システムに対する将来の衝撃の影響を緩和できるエンジンです。製造業と生産のエコシステムがより回復力・持続可能性・包摂性を備えるよう支援することで、製造事業者とそのエコシステムが、経済と社会の新たな繁栄の波を生み出す原動力となることができます。
エンジンブロック：新たな事業運営モデルとビジネスモデルの活性化
自動車エンジンの構造に詳しい人なら、エンジンブロックがほぼすべての他の部品を支える土台であることをご存じでしょう。COVID-19は、製造業の現在の基盤構造に、労働者、顧客、そして環境全体を世界的な混乱の極めて大きなリスクにさらす、いくつかの根本的な設計上の欠陥があることを、あまりにも明確に示しました。
産業界と政府のリーダーによる取り組みは、段階的な改善や漸進的な変化にとどまるものであってはなりません。業界全体には、私たちが何をするかだけでなく、どのように行うかを再考するための根本的な転換が必要です。
その考えは困難に思えるかもしれませんが、COVID-19はすでにそうした変化の青写真を示しています。世界的なパンデミックにより、世界中の製造事業者は創造的な発想を迫られ、その結果、回復力と持続可能性に基づく新たな事業モデルと運営モデルが生まれ、ほぼ前例のない規模の混乱グローバル・バリューチェーンの混乱に対処しています。
Royal DSMとVDL Groepは、このような必要とされる運営・事業モデルの革新の好例です。2020年9月、両社は、オランダにおける重要なマスク部品の初の恒久的な生産体制を確立するための合弁事業を発表しました。この事業は、少数の国際的な供給元への依存を減らすことで、個人用防護具の大規模な世界的生産・サプライチェーンを多様化させるという緊急の必要性に応えるものです。
また、これらのバリューチェーン全体において、より多くの可視性と持続可能性を確保する必要性が高まっています。これは、カーボンニュートラルを加速させ、長期的な存続可能性を確保するためです。
ターボチャージャー：第4次産業革命技術の活用
重要な第4次産業革命（4IR）技術の導入を加速させることは、自動車のターボチャージャーと同じように、製造業の効率性、出力、性能を高め、このグローバルなパンデミックからの回復を早めることができます。同様にターボチャージャーと同じく、産業用IoT、積層造形（アディティブ・マニュファクチャリング）、クラウドベースの分析、予知保全といった技術は大きな利益をもたらし得ますが、既存のシステムに完全に統合されていなければ、何の効果も発揮しません。
多くの製造事業者にとって、こうした第4次産業革命への転換は、ほとんど乗り越えられない課題に思えるかもしれません。しかし、企業にとって重要なのは、この取り組みにおいて自社だけが孤立しているわけではないと理解することです。どの企業にとっても最初のステップは、デジタル変革の道のりにおける自社の相対的な位置を把握することです。どこへ向かえるかは、まず現在地を知らなければ分からないからです。
「スマート・インダストリー・レディネス・インデックス（SIRI）」などの新しい世界的なベンチマークツールは、スマート・インダストリー・レディネス・インデックス（SIRI）により、企業は世界中の同規模の製造事業者と同条件での比較を行い、どの技術的取り組みによって、世界の競合他社に遅れず、あるいはそれを上回るかをより深く理解できるようになります。
製造事業者はまた、技術導入の目標を実際にどのように実行できるかについて、「ライトハウス」の事例を参照することで、貴重な知見やインスピレーションを得ることができます。ライトハウスとは、他社と一線を画し、可能性の象徴となっている企業を指します。これらの最高水準の工場は、技術的なユースケースを複数展開して第4次産業革命への投資収益を最大化する方法について、意欲のある企業に具体的な例を示すことができます。
複数のライトハウス拠点を持つグローバル・ライトハウス・ネットワークにおいて、ジョンソン・エンド・ジョンソンは、組織がデジタル変革の道のりに完全にコミットしたときに引き出せる、成長、持続可能性、回復力、イノベーションの可能性を示す素晴らしい事例です。組織のあらゆる階層で第4次産業革命技術の導入と統合への賛同を得たことにより、同社は製造拠点のネットワーク全体で大きな成果を生み出すことができました。
燃料と潤滑油：スキルアップした労働力とデータ主導の洞察
エンジンが燃料なしでは動かないのと同様に、製造業もまた人に等しく依存しています。製造業と産業のグローバルな変革や加速化のあらゆる取り組みの中心に人を据えることで――これらの分野は世界GDPの16%以上、世界雇用の23%以上を占めています――世界経済の柱の一つを根本から転換させ、他の分野が無視することのできない手本を示すことができます。世界の製造業界が、次の3つの重要な行動を取ることが不可欠です。
第一に、製造業におけるスキルの未来を理解することです。リーダーは、今日と明日に必要な製造業の不可欠なスキルを特定し、製造業における働き方の未来を準備することを支援しなければなりません。
第二に、現在の労働力のスキルアップとリスキリングを行うことです。職務の内容が変化する中、業界の既存の労働力が持つ専門知識を失わないことが重要であり、代わりにその人材をオープンソースのリスキリング・プラットフォームを活用できるようスキルアップさせるべきです。
そして最後に、新たな人材を惹きつけることです。新しい技術は工場の現場で働くことの意味を変えつつあり、業界の関係者は、製造業の職務に対する「単調で、汚く、危険な」というイメージを変えるために協力しなければなりません。そうすることで、新しい世代のリーダーを惹きつけることができます。
そして、人がこのグローバルなエンジンの燃料であるならば、データ、より正確に言えば、製造事業者がデータシステムから引き出す洞察が、システム全体を円滑に動かし続ける潤滑油です。今日の製造システムでは、企業は膨大な量のデータにアクセスできます。難しいのは、それを実際に運用することです。新興のデータ分析システムを活用することで、製造事業者は物理的資産の効率性だけでなく、労働力の有効性も最大化することができます。
現在、企業は地域社会全体の労働力をスキルアップさせる取り組みに直接関与する必要性を認識しています。スタンレー・ブラック・アンド・デッカーがコネチカット州のビジネス・高等教育フォーラムと連携し、製造業におけるデジタル職種への新たなキャリアパスを開発する取り組みや、ロックウェル・オートメーションとマンパワーグループが、米国の退役軍人を対象としたスキルアップ研修プログラムである「先進製造アカデミー」を立ち上げた取り組みなどがあります。こうした企業は、明日の仕事に人々が備えられるよう、重要な取り組みを進めています。
ピットクルー：マルチステークホルダーによる協働
ピットクルーがレーシングカーのあらゆる要素をレースに備えさせるように、民間セクターの関係者が政府、学界、市民社会の関係者と協力するマルチステークホルダーによる協働の取り組みは、このエンジンが将来に向けて調整し適応することを可能にします。
現在の世界システムに内在する課題は、その規模と範囲の大きさゆえに手ごわいものです。実際、これらの課題の多くはあまりにも大規模で根深いため、一つの企業や政府だけでは解決できるとは考えられません。しかし、これらの問題で協力することで、企業、政府、そして何よりも人々にとっての勝利を生み出す大きな機会が生まれます。これは、単一の利害関係者グループだけでは成し得ないことです。
製造業の分野では、まず、新たな競争前（プレコンペティティブ）の協力機会を特定し、未開拓の価値の源泉を引き出すことから始めることができます。このレベルの協力が製造業のエコシステム全体に新たな価値をもたらすことを示すことで、より革新的で機敏であり、今日の課題や、まだ地平線の彼方にある課題にも適応できる業界を築くことができます。
このような協力的なエコシステムは、COVID-19危機の初期に必要に迫られて生まれました。2020年春、HP Inc.、Desktop Metal、Oerlikonといった積層造形分野のリーダーたちが――場合によっては直接の競合であったにもかかわらず――結束し、COVID-19によって引き起こされた不足と需要の急増に対処し、パンデミックの影響を受けた人々の命を守る取り組みをより効果的に支援するため、統一された姿勢を示しました。
もちろん、エンジンを機能させるためには他にも多くの部品が必要ですが、これら4つの要素が揃えば、製造業は、より持続可能で包摂的な未来の実現に貢献することができます。
