企業のサステナビリティは、極めて重要な戦略課題となっています。
サステナビリティリーダーは、組織変革を形づくるうえで極めて重要な役割を担います。
2人のリーダーが、これをどのように実現できるかについて考えを語ります。
気候と自然に関する目標の達成に向けた喫緊の行動の必要性が高まり、最高サステナビリティ責任者（CSO）の役割が重要性を増しています。気候と自然への影響を実現するためのマルチステークホルダー・パートナーシップにおいて、民間セクターは重要な役割を果たします。
しかし、人間を中心に据えたアプローチなしには実現できません。そのため、最高人事責任者（CHRO）の役割も、サステナビリティ変革に不可欠です。
民間セクターでは、CSOとCHROが、組織と個人に持続可能な習慣を根付かせるための組織変革の基本戦略を形づくります。
ここでは、サステナビリティ、人事、組織変革の結びつきが、企業とそのバリューチェーンにどのような影響を与えるかに焦点を当てるよう、2人のビジネスリーダーに尋ねました。
「サステナビリティ、人事、組織変革は、企業とそのバリューチェーンに影響を与える」
ナディーネ・スターリー、GEAグループ最高サステナビリティ責任者
気候危機やその他の環境課題の影響に世界が直面するなか、企業にとって持続可能な行動をとることはますます不可欠になっています。これは戦略的な観点からも、イノベーションや採用の成功という点からも言えます。同時に、サステナビリティに関するテーマの幅は年々広がっています。
企業が持続可能な行動をとり、サステナビリティの実績を報告することの重要性が高まり、最高サステナビリティ責任者（CSO）の役割も重要性を増しています。サステナビリティは、ニッチな機能から戦略的な機能へと進化しました。CSOには、組織を率いて持続可能な事業慣行へと導く重要な役割が期待されています。GEAでは、CSOは社内の意思決定の中枢に位置しています。経営幹部と全従業員が、サステナビリティに関する影響、リスク、機会をより容易に理解し、適切に測定し、十分に報告できるよう支援するうえで、極めて重要な役割を果たします。
サステナビリティは戦略上、根本的に重要であるため、GEAはそのテーマを戦略的アプローチの中核に据えています。実際、サステナビリティはGEAの企業理念「より良い世界のためのエンジニアリング」の中心的なテーマであり、そこから同社のビジョン「栄養・製薬業界に持続可能なソリューションを提供し、未来の世代を守る」が導き出されています。
さらに、GEAの企業戦略「Mission 26」では、サステナビリティが独立した柱となり、ほかの6つの主要な推進要素を支えています。これらを合わせて、GEAが目標を達成するためのロードマップを構成しています。この枠組みのもと、CSOはサステナビリティがすべての事業活動と会社全体に組み込まれるよう、戦略的に取り組みます。そのためには、優れたネットワーキング力と提言力に加え、組織の内外のつながりを見いだし、サステナビリティ変革を推進する能力が必要です。
しかし、戦略も、組織も、製品も、それぞれ単独では重要な違いを生み出すには十分ではありません。真の変革を実現し、真に持続可能な企業となるうえで最も重要なのは、従業員の考え方、行動、そして取り組みです。組織の成功を支えるため、従業員は積極的に関与し、力を与えられ、変革において重要な役割を担う必要があります。そこで人事機能が重要になります。人事は、持続可能な考え方や行動を育む環境を整えることができます。また、採用や、新入社員が会社の価値観を理解し、受け入れられるよう支援するうえでも重要な役割を果たします。
GEAはこの点を非常に重視しています。GEAの5つの価値観のうち、第一に掲げられているのは「責任：人々と地球を大切にする」です。社内外で、CEOのシュテファン・クレベルトはこの価値観の推進を自らの使命とし、全従業員の行動指針を示しています。
人々と地球を大切にするという明確な理念とその重要性は、GEAの企業理念「より良い世界のためのエンジニアリング」によってさらに強化され、現在と将来の従業員への約束となっています。これは、業界で「選ばれる雇用主」となるという当社の目標に、すでに好影響を与えています。同様に、当社の価値観と理念は、全従業員に対する明確な期待を定め、ひいては人に関わるあらゆる意思決定の指針となります。
全従業員にサステナビリティを推進する考え方を求めることに加え、GEAはビジネスリーダーの能力開発にも大規模な投資を行っています。つい最近、同社の上級リーダー160人が、著名なビジネススクールによる包括的なプログラムに参加しました。このプログラムは、サステナビリティを競争優位の源泉として活用する新たな方法を見いだすことに重点を置いていました。
これを踏まえ、各リーダーシップチームには現在、エネルギー、水、廃棄物の削減を可能にする製品やソリューションを提供し、顧客にさらなる価値をもたらす独自の戦略を策定することが期待されています。こうした分野でさらにイノベーションを促すため、創造性を引き出すサステナビリティをテーマとした部門横断・事業部門横断のハッカソンを実施しました。
2023年から、GEAの上級リーダーの相当数が、サステナビリティ関連目標の達成に連動した変動報酬制度に参加します。例えば、GEA自社工場およびサプライチェーン全体でのCO2排出量削減や、顧客のサステナビリティ目標達成を支援する高効率製品の開発が、報酬の増加につながります。
従業員の支援を受け、GEAは自社のサステナビリティ変革を推進するだけでなく、卓越したエンジニアリングを通じて支援する多くの業界の変革も推進しています。
「最高人材・サステナビリティ責任者であることは、ゲームチェンジャーとなる強みです」
ジュディス・ヴィーゼ、シーメンス最高人材・サステナビリティ責任者兼取締役会メンバー
資源の枯渇、気候変動、産業時代の持続不可能な慣行が地球上の人間の共存にもたらす課題は、否定できません。企業の世界では、サステナビリティ課題への対応に必要な幅広い関心は、一般に最高サステナビリティ責任者（CSO）の役割に割り当てられています。しかし、この職務の内容や、効果を発揮するためにどの程度の権限を持つべきかについて、普遍的な基準はありません。シーメンスでは、CSOの役割は2008年以来、取締役会レベルの職務です。これは、サステナビリティが当社のDNAを形づくる要素として重要であることを示し、今後の取り組みの強固な基盤を築いています。そして私たちは、その取り組みを毎日続けています。
シーメンスの最高人材・サステナビリティ責任者（CPSO）として、私は2つの役割を担うという独自の機会を得ています。一つは従業員のウェルビーイングを確保し、企業文化を育むこと。もう一つは、自社の事業運営と事業のあらゆる側面で持続可能な慣行を推進し、顧客や地域社会への影響を拡大することです。私にとって、これは大きな力です。人材とサステナビリティという、すべての事業に横断的に関わる2つの強力な要素を結びつけます。私たちの時代の最も重大な課題を解決するには、どちらも必要です。さらに、テクノロジー企業であるシーメンスがもたらす技術の力が加われば、より持続可能な世界の実現に必要な考え方の転換を積極的に後押しする、止められない組み合わせとなります。
シーメンスでは、持続可能な事業慣行を推進する取り組みを、6つの行動分野からなる360度の枠組みに盛り込んでいます。脱炭素化、倫理、ガバナンス、資源効率、公平性、雇用可能性を指す「DEGREE」です。DEGREEの枠組みは、サプライチェーンにおける信頼と人権尊重に基づく倫理基準への取り組みなどを定めています。
DEGREEは、雇用可能性や公平性といった人に関するテーマに加え、環境や社会への影響に関するテーマにも焦点を当てた、サステナビリティの包括的な見方を可能にします。私たちは継続的な学習を奨励し、特にグリーンスキルの再習得と向上に取り組んでいます。前会計年度には、従業員をサステナビリティ推進者へと育成するため、職業訓練と継続教育に2億8,000万ユーロを投資しました。人気の高い「Base Camp for Sustainability」ではDEGREEの入門講座を提供しており、FY23にはすでに66,000人が受講を修了しました。
私たちは、公平性を表すEを重視しています。これは、多様性、公平性、包摂性を企業の根幹に組み込み、推進する助けとなります。顧客層を反映した従業員構成を実現し、ソリューションの創出方法に新たな視点をもたらします。人々の関心と当社の価値観が交わることで、帰属意識とエンゲージメントが生まれます。私たちはそれを大切にし、高く評価しています。
サステナビリティと人事運営の責任を組み合わせることで、社会的側面に加え、環境とコーポレートガバナンスの分野における専門性を備えることができます。シーメンスでは、サステナビリティをプロセスの中核に据えており、事業部門とコーポレート機能全体に関連するスキルが必要です。これにより、エコシステム全体で持続可能なアプローチを策定できます。また、新たなEUタクソノミー規則を遵守し、非財務報告と会計のガイドラインを策定するために必要な、部門横断的な基準と事業ガバナンス基準にも従うことができます。
変化を実現するには、文化と組織の変革、そして考え方の転換が必要です。人材とサステナビリティの融合は、私たちの存在のあらゆる側面において、切実に求められる変化の勢いを加速させる有効な手段となり得ます。実際、産業企業から世界的なテクノロジーリーダーへの変革を進めるシーメンスのような企業にとって、サステナビリティは大きな機会です。これは自社の事業運営にも製品・サービスのポートフォリオにも当てはまります。2019年比で、2030年までのCO2削減目標を50%から90%に引き上げ、2030年までに事業活動の脱炭素化に6億5,000万ユーロを投資します。また、当社の製品やソリューションは、顧客のサステナビリティ課題の解決にも役立ちます。FY22だけで、顧客による排出回避量は約150 Mio tonsに達しました。
この組み合わせの力を認識している企業は、イノベーションと成長をけん引し、従業員エンゲージメントを高め、急速な変革に伴う課題を緩和するうえで、有利な立場に立てるでしょう。
リアルとデジタルの世界が交わる企業として、シーメンスはテクノロジーがサステナビリティの重要な推進力であると考えています。環境面のテーマにとどまらない包括的な視点を取り入れ、事業と運営のすべてにサステナビリティをしっかりと根付かせています。テクノロジー、人材、サステナビリティが生み出す大きな力を活用すれば、変化をもたらし、何十億人もの暮らしを変えられると確信しています。
