前例のない一連の地球規模の課題により、変化する地政学的・経済的環境に企業がどう適応すべきかを、より慎重に考える必要性が浮き彫りになりました。
世界のコミュニティが直面するさまざまな課題は、個人にも大きな影響を及ぼしかねず、将来への備えを考える際にはこの点も考慮する必要があります。
世界経済フォーラムのイノベーターズ・コミュニティのリーダーたちが、ビジネスリーダーとして今日の地政学的・経済的課題にどう適応しているかを語ります。
ウクライナでの戦争、サプライチェーンの混乱、食料・エネルギー価格の高騰など、世界的な課題が続くなか、世界の成長率は2021年の6%から、2022年には3.2%、2023年には2.7%へと鈍化すると予測されています。この不安定さは実質所得を損ない、特に脆弱な層にとって深刻な世界的な生計費危機を引き起こしています。さらに、金利の上昇はすでに深刻な状況をいっそう悪化させ、景気後退や失業の急増を招きかねず、企業のレイオフの兆候も報じられています。
私たちは世界経済フォーラムのイノベーターズ・コミュニティ（ミッション主導のスタートアップおよびユニコーン企業のグループ）のリーダーたちに、ビジネスリーダーとしての優先事項と、今日の現実にどう適応しているかについてお尋ねしました。以下がその回答です。
'状況に応えるため、働き方を変える覚悟が必要です'
アイザベル・ケニオン、創業者兼最高経営責任者、 Calibrate
私にとって大切なのは、共感力を高め、文化的燃え尽き症候群の現実を意識することです。チームは経済、家族の世話、社会正義について不安を抱えています。私は、チームメンバーが職場の外で直面するあらゆる課題を理解した上で導くこと、そして困難な時期にも最善の仕事ができるよう、文化と柔軟性を生み出すことを選んでいます。状況に応えるため、働き方を変える覚悟が必要です。
'企業の中核的価値観に焦点を当て、事業慣行がそれを意図的に支えるようにすることが重要です'
ノーム・シュワルツ、最高経営責任者兼共同創業者、ActiveFence
今日見られるように環境が変化するとき、企業の中核的価値観に焦点を当て、事業慣行がそれを意図的に支えるようにすることが重要だと考えます。
この考えに基づき、今日の世界で適応力のある企業としての私の優先事項は次のとおりです。自社が関わる市場に影響を与えること、そして国の生産性向上を目指して多様な人々を労働力に取り込むことです。また、地球を支えるため、あらゆる活動において持続可能性を重視し、変化する現実に対応できるよう従業員のレジリエンスとウェルビーイングを高めることにも取り組んでいます。これは、チームメンバーの個人的・職業的成長に焦点を当てることで実現しています。
'私たちは、「現状」と「あるべき姿」の間の大きな隔たりを埋めるため、自らの役割を果たします'
エド・ロジャース、最高経営責任者兼共同創業者、Bonumose
価格と美味しさが、より健康に劣る従来の選択肢と同等になれば、人々は栄養価の高い食品をすすんで食べるようになるでしょう。そうなれば、その結果として好循環が生まれ、食事関連の医療費が削減されてデフレ効果が食品価格にもたらされ、健康上の苦痛が和らぐことで、人々は人類と地球に恩恵をもたらす革新的な取り組みに力を注げるようになります。
高品質で美味しく健康的な食品は、あらゆる所得層の個人や家庭にとって手の届くものであり得るし、そうであるべきです。現状はそうなっていないことが多いのですが、私たちは「現状」と「あるべき姿」の間の大きな隔たりを埋めるため、自らの役割を果たします。これは、現在の状況においても、そしてやがて訪れるより明るい経済情勢においても、私たちの指針であり続けます。
'リーダーとして変化を生み出したいなら、明らかなコスト優位性も備えたシンプルな解決策で取り組みます'
セバスチャン＝ユストゥス・シュミット、最高経営責任者、Enapter
世界の生物学的・環境的エコシステムは、手を加えなければ時間とともに通常の状態に戻る、自己調整システムから成り立っています。
経済・環境エコシステムでは、これがそれほど簡単ではないことは承知しています。多くの分野、特に私の業界であるエネルギー分野で顕著ですが、解きほぐすのが難しい規制上の関係のネットワークが多くを決定しています。リーダーとして変化を生み出したいなら、明らかなコスト優位性も備えたシンプルな解決策で取り組みます。地球温暖化に対処しつつ、化石燃料の代替手段を提供し、かつより安価な解決策が、最終的には勝者となるでしょう。世界をもっと扱いやすいものにしなければなりません。
'今日の地政学的・経済的環境にかかわらず、気候変動こそが私たちの時代の「最大の」課題です'
ポンシ・トリビスワベット、最高経営責任者、Inari
Inariの創業当初の焦点は、より持続可能な世界の食料システムの構築を支援することにあり、それは今も変わっていません。むしろ近年の出来事によって、現行システムの脆弱性がさらに裏付けられ、より良くする機会がいかに重要で大きいかが明らかになりました。
また、今日の地政学的・経済的環境にかかわらず、気候変動は私たちの時代の「最大の」課題であり、この地球上の誰もがますます影響を受ける問題であると同時に、最も脆弱な人々に不均衡に影響を及ぼすことも忘れてはなりません。これに取り組むことは、ビジネスリーダーとしての私の優先課題であり、これまでもそうであったし、今後も変わりません。
'短期的ニーズに対応しながら、長期的な視点で構築してきました'
シヴァニ・シロヤ、最高経営責任者兼創業者、Tala
現在の環境において、私は顧客に価値を提供し続けることで、賢明に事業を成長させることに注力しています。不確実な時期には顧客のニーズもさまざまであり、新たでより価値のある方法でそれらのニーズに応え続けることで、信頼と忠誠を築くことができます。
顧客と当社は、2020年の世界的パンデミックに対応するために構築したいくつかの中核的な能力から、今なお恩恵を受けています。短期的なニーズに対応しながら、長期的な視点で構築してきたからです。そのため、2023年に向けて、成長の方法や優先事項を調整する手がかりを求めてマクロ環境に細心の注意を払っていますが、減速するつもりはありません。
'この年金の格差を埋めるため、個人貯蓄の必要性が高まっています'
クリスチャン・ヘッカー、創業者兼最高経営責任者、Trade Republic Bank
Trade Republicは、すべての欧州人が資本市場にアクセスできるよう支援する、手数料無料の資産形成プラットフォームです。同社の使命は、欧州大陸全体で世代間の年金制度を揺るがしている、長期的なマクロ経済および人口動態の変化に基づいています。この年金の格差を埋めるため、個人貯蓄の必要性が高まっています。
高インフレと金利上昇により、欧州の個人投資家は私的資産に大きな圧力を受けており、欧州の平均的な世帯の貯蓄額は月わずか300ユーロです。テクノロジー企業として、Trade Republicは個人投資家の参入障壁を下げ、手数料をなくすことで、人々が所得や出自にかかわらず自ら投資を始められるよう努めています。
'今こそ協力し、門戸を開き、共に取り組んで解決策を見つけ、これまで見いだされていなかった答えを提示するときです'
シュテファン・ロイター、取締役会メンバー、COPA-DATA
市場と事業環境はかつてないほど不確実であり、したがって一人の戦士では、私たちが直面する問題の複雑さを克服することはできません。孤独な戦士の時代は終わりました。
最も重要な優先事項は、不可侵だと考えていたシステムやソリューションの崩壊によって明確になっています。今こそ協力し、門戸を開き、共に取り組んで解決策を見つけ、これまで見いだされていなかった答えを提示するときです。
優先事項の第2は、疑いなく当社の技術的取り組みを強化するものであり、顧客が今日の課題を解決するために必要とする持続可能なソリューションを、関連性と適切性のある対応によって提供し、戦略的な事業目標および持続可能性目標の達成を可能にするものです。
'今こそ、革新的なビジネスリーダーである私たちが一歩踏み出し、自社のソリューションを示す必要があります'
リンネア・コルネヘッド・ファルク、最高マーケティング責任者、副最高経営責任者兼創業者、Einride
世界が持続可能なソリューションの拡大に全力を注ぎ、すでに市場で起きつつある変化の勢いを加速させるためには、レガシーシステムを支えることを完全にやめる必要があります。今こそ、革新的なビジネスリーダーである私たちが一歩踏み出し、自社のソリューションを示す必要があります。
私たちは今日、明日の問題をどう解決するかを知っています。これは、世界各国が約束すべき野心を真に実現するための鍵です。
'知的自動化の約束は、組織の適応を支援しています'
ミヒル・シュクラ、最高経営責任者、Automation Anywhere
パンデミックやその他の地政学的問題により、ビジネスリーダーは顧客の要求に応えながら、新たな働き方に適応せざるを得なくなりました。今まで以上に、顧客はより良い製品、よりパーソナライズされたサービス、即時の対応を期待しています。
例えば、ソーシャルコマースやモバイルショッピングが急増し、オンライン支出全般はパンデミック前の水準より35%高くなっています。買い物の好みが変化したことで、路肩での受け取りの必要性が生まれました。今日、企業は新たなデータを収集し、新たな運用モデルを試しています。
私の優先事項は、チームに力を与え、これらの変化に適応できるようにすることです。知的自動化の約束は、組織が適応するのを支援しています。すなわち、シンプルさを生み出し、すべてのチームと従業員に、問題解決、関係構築、事業成功の推進に充てる時間をより多く与えることです。自動化は、デジタル革命から生まれた最も変革的な技術の一つであり、ソフトウェアロボットやデジタルワーカーを用いて、組織が業務プロセスを自動化し、前例のない効率性を引き出すことを支援します。
フォーラムは、世界のバリューチェーンの混乱を乗り越えるために、どのように支援していますか？
'未来である子どもたちへの投資こそが、前進する最善の方法となるでしょう'
バヴィン・パンディヤ、共同創業者兼共同最高経営責任者、Games24x7
地政学的環境は脆弱であり、残念ながら今後も続くでしょうが、経済環境は深刻な状況にあります。恵まれた人々とそうでない人々の格差は、憂慮すべき速さで広がり続けています。ビジネスリーダーとして、この拡大し続ける分断に対処することは最優先事項です。より包摂的な社会を築く必要があり、短期的な解決策はありません。長年にわたって生じたこの損害を取り除くことは、長く困難な課題ですが、このつながった世界のビジネスリーダーがそれに取り組まないのであれば、いったい誰がやるのでしょうか。
Games24x7では、未来をより良い場所にするためには、子どもたちが尊厳をもって生き、夢を見て、その夢を実現する機会を得られるよう、子どもたちを力づける必要があると考えています。Games24x7財団は、インドの子どもたちを力づけることに取り組んでいます。昨年だけでも、インドの15,000人以上の子どもたちが私たちの取り組みによって恩恵を受けましたが、それはまだほんの一部にすぎません。まだまだ道のりは長く、前進する最善の方法は、未来である子どもたちへの投資です。今こそ賢明な投資家となり、社会のために投資し価値を生み出すときです。
'私たちのプロジェクトの本質的価値は、クリエイターが提供する魅力的な体験にあります'
ボルジェ・セバスチャン、共同創業者兼最高執行責任者、The Sandbox
私たちの焦点は、プレイヤーとクリエイターの双方にとって優れたプロダクトを構築し、コミュニティ内外での参加と普及を高めることです。
私たちのプロジェクトの本質的価値はそこにあります。すなわち、クリエイターが提供する魅力的な体験と、サンドボックス内で創造性を生かして生計を立てる機会を見いだすことです。
'私たちは何よりもまず人の事業に携わっています'
マールテン・ミシールセンス、創業者兼最高経営責任者、EnergyVision
私たちの主な焦点は、顧客の不安や障壁を取り除くことです。そのためには、まずチームが自らの不安から解放される必要があります。実際、顧客への支援は、従業員が自身の日々の苦労や今日の状況ではなく、顧客に集中するための十分なエネルギーを持っている場合にのみ真に実現できると確信しています。
そのため、まず従業員の不安を取り除きます。COVID-19危機の間は賃金を確保し、エネルギー危機の間はエネルギー料金を支払い、日々の不安の一部を取り除くなどして、従業員が可能な限り多くの顧客を支援することに集中できるようにしています。
私たちはエネルギー事業だけでなく、何よりもまず人の事業に携わっています。
'信頼と安全の確保が私の優先事項です'
ナダフ・ショバル、最高経営責任者兼共同創業者、OpenWeb
企業、政府、社会にとって最大の脅威の一つは、ヘイトスピーチや嫌がらせの拡散です。この問題は、世界中の政治的・宗派的な分断を助長し、またそれによって生じており、クリック数と成長を何としても優先し、最も過激で怒りを誘う声に報いるビジネスモデルによってさらに悪化しています。
今後最も成功する企業は、信頼と安全を中核的原則として位置づけるでしょう。信頼と安全の確保が私の優先事項です。これはOpenWebだけでなく、世界中のブランド、出版社、広告主にとっても同様です。従来のソーシャルメディア企業が節度ある運営から手を引き、最も過激な声を容認している中、誠実さ、公正さ、真実を重んじるジャーナリズムと出版社を後押しすることが重要です。
私たちは皆、ソーシャルメディアを蝕む有害さのない、信頼できるオンライン空間を求める人々の願いに応える責任があります。倫理は事業のコストではなく、事業の目的とみなされるべきです。このモデルを取り入れる企業が、新しい経済の勝者となるでしょう。
'未来に向けて準備を進め、事業継続訓練を実施し、計画を見直しています'
ハーマン・ナルラ、共同創業者兼最高経営責任者、Improbable Worlds
事業目標を達成し、メタバースの開発を加速させる一方で、未来に向けて準備を進め、事業継続訓練を実施し、計画を見直しています。
私たちは、運営効率の向上と運営費の合理化を常に追求し、地政学的および経済的リスクから会社を守り、現在の事業ニーズ、最優先の戦略的課題、主要な成長機会に合わせるよう努めています。
