新興技術は、世界の最も差し迫った課題に関して、複数のステークホルダーのニーズを橋渡しするのに役立ちます。
ブロックチェーン、ゲーム技術、分散型台帳などのアプローチから学べることがあり、サイロを打破することで、コミュニティ、企業、政府、その他の関連するステークホルダーが適切な解決策に貢献できるようになります。
世界経済フォーラムのイノベーター・コミュニティの指導者たちが、新しいテクノロジーが今日の世界におけるマルチステークホルダーの協働をどう可能にするかについて語ります。
気候変動、高齢化社会、貧困といった世界の最も差し迫った課題は、単一の主体だけでは複雑な問題に対処できないため、マルチステークホルダーによる解決策を必要としています。マルチステークホルダー・アプローチは、新興技術を取り入れる上で特に重要です。その恩恵、リスク、影響の多くはまだ明らかになっていないからです。私たちは世界経済フォーラムのイノベーター・コミュニティの指導者たちに、ミッション主導型のスタートアップやユニコーン企業のグループである彼らが、今日の世界においてどのように新興技術がマルチステークホルダーの協働を可能にしているかを尋ねました。以下は彼らの回答です。
「新しいアプリケーションの分散型という性質は、より高い透明性、公平性、包摂性をもたらす」
ベリル・リー（Beryl Li）、共同創業者、Yield Guild Games
私たちは今、インターネットの歴史的な時代、すなわちWeb 3にいます。ゲーム、金融、ガバナンス、評判は、暗号技術、ブロックチェーン、スマートコントラクトを通じて分散化されるよう設計されつつあります。
新しいアプリケーションの分散型という性質は、より高い透明性、公平性、包摂性をもたらします。参加者は、性別、民族、年齢を公に明らかにすることなく、ゲーム（GameFi）や金融関連の活動（DeFi）に参加できます。分散型経済の参加者や構成員は誰でも提案を行い、プラットフォームの将来について投票できます。ゲームは、プレイヤーのスキルや評判に基づいて報酬を提供することもできます。これにより、参加者は時間をかけて収益を得られます。Web3において評判システムが拡大するにつれ、それは無担保ローンの他の形態や、割引や新しいブランドからのエアドロップを受けるための信用格付けの取得など、他の制限された活動にも利用できるようになります。不正な on-chain 活動に基づいて暗号資産アドレスにフラグを立てることで、セキュリティを強化できます。
Web3のNFTやトークンは、持たざる人々に新たな機会と新たな形の経済的価値を提供することで、協働的な世界を生み出すことができます。これがWeb3によってマルチステークホルダーの世界が実現される仕組みです。
「新しいアプローチが、サイバーリスクの管理方法を書き換えつつある」
ヴィシャル・ハリプラサド（Vishaal Hariprasad）、最高経営責任者、Resilience
サイバー脅威の複雑さの爆発的な増大と、世界的な景気後退の可能性による経済的圧力により、成熟した組織ですら、デジタルトランスフォーメーションの取り組みに対する新たなリスクにどう投資すべきかを理解するのに苦労しています。さらに悪いことに、保険の購入、新しいデジタルシステムの導入、ITネットワークの保護に関する意思決定は、従来、事業の異なる部門が、それぞれ独立した報告系統、インセンティブ、権限のもとで行っています。これは、あらゆる市場セグメントで企業の投資が増えているにもかかわらず、サイバー犯罪者に後れを取り続けているサイバーセキュリティの取り組みにおいて、混乱を一層深める完璧な嵐です。
新しいアプローチが、サイバーリスクの管理方法を書き換えつつあります。財務損失の履歴、技術的なサイバーセキュリティの脆弱性、リスクに基づく衛生管理の推奨事項を組み合わせた高度なデータ分析は、企業がセキュリティに関してはるかに優れた意思決定を行う助けとなります。このサイバーレジリエンス・アプローチは、サイバー保険、サイバーセキュリティの可視化、全社的リスク管理を一つの包括的な視点に統合します。目標は、リスク管理、情報セキュリティ、財務リーダーの間のサイロを打破し、重要な事業機能を保護し、最高の投資収益率をもたらすセキュリティ管理と財務リスク移転への投資を容易にすることです。
「より共感的で人間味のあるテクノロジーを生み出す必要がある」
アイザック・カストロ（Isaac Castro）、共同創業者兼共同最高経営責任者、Emerge
数年にわたる世界的なパンデミック、そしてそれに続く景気後退により、新たな技術的パラダイムが生まれるでしょう。それは社会的緊張と不安定さを高め、孤独と断絶を深め、多くの新たなストレス要因により、人々の心身の健康に必然的な影響を与えるでしょう。
最近のNational Research Group の調査によると、回答者の79%が、人々が物理的に交流できるとき、互いにより親切に接すると考えていることがわかりました。今日の分断された世界では、20億人の成人が孤独を感じています。WHOによれば、うつ病と不安症の発症率は近年、世界的に25%以上増加しています。
私たちは、人間であることの根源に立ち返る必要があります。より共感的で人間味のあるテクノロジーを生み出す必要があるでしょう。拡張現実や脳コンピュータインターフェースといった新しいハードウェアやプラットフォーム、芸術などの分野、そして触覚などの感覚が重要な役割を果たすようになるでしょう。仮想世界において社会契約を再定義することになり、そこでは感情、信頼、安全が最も重要な通貨となり、すべてが人間の利益のためになるのです。
「資産を完全に管理できる能力により、市場参加者はリスクを減らし、資本効率を高める」
ディミトリー・トカレフ（Dimitry Tokarev）、最高経営責任者、Copper
デジタル資産と分散型台帳技術（DLT）は、当事者同士がどのように合意し取引するかという経済の状況を変えつつあります。トークン化された通貨と証券の本質的な設計により、資産の完全かつ最終的な所有が可能になり、今日の金融市場インフラが決済の完了性のために依存している多くの仲介者が不要になります。資産を完全に管理できる能力により、市場参加者はリスクを減らし、資本効率を高めます。
従来の資産清算の取引相手とは異なり、デジタル資産カストディアンは決済の最終地点であり、長いカストディと支払いの連鎖を取り除きます。スマートコントラクトを利用できるため、複数のステークホルダーは、取引が条件を満たした場合にのみ実行されることで、システミックリスクを取り除くことができます。つまり、DLTシステムは、主要なリスクが事前の取り決めの対象となるため、事業体間のより大きな協働を可能にします。ブロックチェーンに不可欠なのは、マルチステークホルダーがエコシステムの発展と方向性に参加できるようにするガバナンス構造です。これは、システミックリスクに取り組むことを目指し、中央銀行や金融機関によってテストされている様々な官民プロジェクトに見ることができます。
「既存および新しいCCS技術を、志を同じくする業界パートナーと連携しながら、迅速に拡大していく必要がある」
クロード・ルトゥルノー（Claude Letourneau）、社長兼最高経営責任者、Svante
気候技術（再生可能エネルギー、水素、二酸化炭素回収・貯留（CCS））は相互依存しているため、それらを拡大するには、多くの場合、組織が協力して新たなバリューチェーンを構築する必要があります。したがって、先行者の優位性は、気候技術のエコシステムに早期に参入する企業に与えられます。しかし、後発企業は、そうした提携が形成された後に参入するのに苦労するかもしれません。既存および新しいCCS技術を、志を同じくする業界パートナーと連携しながら、迅速に拡大していく必要があります。ここ数年、私たちは、エンジニアリングまたは建設プロジェクトの提供、サービスとしての炭素回収、サービスとしての炭素管理など、様々なチャネル・トゥ・マーケットのビジネスモデルの下で、CCSのバリューチェーンに沿ったいくつもの提携が形成されるのを目にしてきました。
最も大きな圧力を感じている業界で、先行者が現れると私は考えています。私は電力業界の出身で、CO2排出量を削減する圧力によって、政策立案者が無責任な行動をとり、数百の直接雇用と数千人のコミュニティを支える、経済的かつ信頼できる施設の閉鎖を余儀なくされるのを、直接目の当たりにしてきました。これは現実のことです。単に、環境・社会・ガバナンス（ESG）のスコアのせいで、カントリークラブでプレッシャーを受けているCEOの話ではありません。したがって、大規模プロジェクトの大半はエネルギー産業から生まれると考えています。すなわち、電力、精製、水素、石油化学などです。
「民間部門と公共部門が、より効果的に連携する能力を向上させること」
トム・パーカー（Tom Parker）、創業者兼最高経営責任者、Hubble Technology
クラウドベースの技術は、サイバー脅威への対応において、民間部門と公共部門がより迅速かつ正確に連携する能力を向上させています。この情報共有のスピードの向上によって、組織が重大な事業への影響を回避し、同時に備えの状態と事業全体のレジリエンスを高めた例は数多くあります。
「目的志向の組織が、社会貢献のためにオンラインマーケットプレイスを採用する動きがますます見られる」
レイチェル・ローマー（Rachel Romer）、最高経営責任者兼共同創業者、Guild Education
テクノロジープラットフォームやオンラインマーケットプレイスは、これまでにないほどリアルタイムでの協働のためにステークホルダーを結び付けています。マーケットプレイスにおけるマッチング技術の最初期の応用は、UberやeBayのような企業での商業目的のものでしたが、現在では、目的志向の組織が社会貢献のためにオンラインマーケットプレイスを採用する動きがますます見られます。
例えば、Guildでは、従業員の雇用主が提供する福利厚生を通じて、就業中の成人学習者を結び付け、キャリア機会プラットフォームを通じて学習提供者にアクセスできるようにしています。これらの労働者がGuildを訪れると、オンライン教育、コーチング、キャリアの移動経路へのアクセスが得られ、それが従業員、雇用主、そして地域社会にとっての成功につながります。
「今日では、各業界に、何十億人もの人々が買い物、タクシーの手配、医師の予約などに利用するプラットフォームがある」
ベス・アン・ロペス（Beth Ann Lopez）、共同創業者兼最高経営責任者、Docosan
新しいテクノロジーは、確かに人々の協働のあり方を変革しつつあります。私は、これが主にオンラインプラットフォームを通じて起きていると考えています。今日では、各業界に、何十億人もの人々が買い物、タクシーの手配、医師の予約などに利用するプラットフォームがあります。これらのプラットフォームは中小企業を破壊するものではありません。むしろ、顧客基盤の拡大を助けるとともに、利用者が自分と家族にとって最適な選択肢を透明性をもって確認し、購入できるよう支援します。
プラットフォームは世界を良い方向に変えつつありますが、（医療などの）巨大な産業には、人々に最善の選択肢を提供する包括的なプラットフォームがいまだに不足しています。特に新興市場では、そこでの制度が複雑かつ不透明で、利用が困難であることを考えると、そのようなプラットフォームが必要です。だからこそ、私はDocosanを立ち上げました。これは新興市場向けに設計された医療マーケットプレイスであり、患者は長い待ち時間や怪しい無免許の提供者に悩まされることなく、何千人もの医師、審査済みのレビュー、在宅治療を迅速に見つけることができます。
インターネットや広く普及したスマートフォンがなければ、そのようなプラットフォームや協働のレベルは不可能だったでしょう。
「複雑なアルゴリズムが、荷主と運送業者を結び付け、トラックを満載にし、最も効率的なルートを走らせる」
オレン・ザスランスキー（Oren Zaslansky）、創業者兼最高経営責任者、Flock Freight
したがって、テクノロジーは、業界全体がデータを活用して炭素集約型のプロセスを再考する助けとなっています。例えば、当社のサプライチェーンを見てみましょう。米国の1兆ドル規模の貨物トラック輸送部門は、主要な排出源です。これは、トラックが大量のディーゼル燃料を燃やして商品を輸送しているためだけではありません。多くのトラックは、企業が積載能力いっぱいに荷物を積めない場合でも、トラック全体を購入するため、空気を運ぶためだけにディーゼルを燃やしているのです。
貨物の共同輸送技術により、私たちはそうした空きスペースを見つけて埋めることができます。複雑なアルゴリズムが、荷主と運送業者を結び付け、トラックを満載にし、最も効率的なルートを走らせます。これにより、すべてのステークホルダーにとってより良い最終利益のインセンティブが生まれ、同時に炭素排出量を40%削減します。共有トラックload技術の未来は、より賢く、より持続可能なサプライチェーンを構築するために必要な協働を、ついに実現します。
