財務業績は依然として、サステナビリティよりも経営幹部にとって重要で、かつより適切に測定される優先事項であり、多くの企業がすべてのステークホルダーのために価値を創出するのに苦心している。
世界経済フォーラムとアクセンチュアによる新たな報告書は、組織の行動を変革しうる「サステナビリティDNA」を明らかにしている。
ステークホルダー・マネジメントの実践が深く根付いている企業は、同業他社よりも高い財務リターンを生み出している。
ビジネスリーダーは、財務価値と持続可能で公平なインパクトの両方を実現するよう、ますます大きなプレッシャーにさらされている。COVID-19のパンデミックは彼らの課題を一層深刻にし、進捗を後退させ、国連の持続可能な開発目標（SDGs）の達成に影響を及ぼしている。また、消費者、従業員、投資家のいずれからも、世界の最も差し迫った課題への取り組みにおける企業の役割に対する監視の目が強まっている。
従業員の65%が、仕事を通じて自分たちを「より良い状態（net better off）」にしてくれることを雇用主に期待している。
消費者の66%が、今後6か月間でより持続可能な／倫理的な購入を計画している。
2020年には、国連の責任投資原則への投資家署名機関が28%増加した。
サステナビリティDNA
この野心を実現するには、新たなビジネスモデル、オペレーティングモデル、人材戦略を含む、大規模な組織変革が必要である。しかしそれはまた、ステークホルダー中心主義を現実のものとするための行動も求めている。
「新たなリーダーシップの模索」は、本シリーズの最初の報告書であり、ステークホルダー資本主義の約束を果たそうとするリーダーシップチームにとって不可欠な資質を明らかにした。「持続可能な組織の形成」 は今週発表された報告書であり、アクセンチュアと世界経済フォーラムは、どのようにより持続可能で公平な組織を構築できるかを探っている。具体的には、リーダーが責任ある目標と価値観を、あらゆるレベルでステークホルダー中心の行動変化へとどのように転換できるかを検討している。
本報告書は、我々が「サステナビリティDNA」と呼ぶものを解読している。これは、ステークホルダー中心主義の基盤を形成し、組織全体の行動と意思決定能力を変革する、21の経営実践、システム、プロセスの集合体である。
我々の分析では、サステナビリティDNAの実践を10のイネーブラーに分類しており、それは上の図に示されている。これらは、ステークホルダー中心の組織を創出する上で従来障壁となってきた3つの課題の克服に役立つ。第一に、サステナビリティDNAは、多様なステークホルダーの価値観やニーズを組織がとらえ、それを推進する方法を改善することで、「人とのつながり」を育む。第二に、これらのステークホルダーに焦点を当てた意思決定プロセスを発展させることで、「集合知」を高める。そして最後に、「あらゆるレベルにおける説明責任」の構築を支援する。
サステナビリティDNAが最も強い組織は、環境・社会・ガバナンス（ESG）のパフォーマンスが高いだけでなく、財務パフォーマンスも高いことが分かっている。実際、サステナビリティ経営の実践が最も深く根付いている組織は、収益性（EBITDAで測定）において同業他社を21%上回り、環境・社会的成果において も21%高い。
世界各地の企業におけるサステナビリティDNAの強さを評価するため、我々は「持続可能な組織指数（SOI）」を作成した。これは、146の分野におけるESGを支える実践に関する市場に向けた証拠に基づき、約4,000社を採点するものである。多くの企業には、まだ取り組むべき課題が多く残されていることが示されている。世界平均スコアは100点満点中52点であり、価値とインパクトの創出を目指すリーダーシップチームにとっての機会の大きさを浮き彫りにしている。
実践的なステップ
では、リーダーシップチームは、サステナビリティDNAを強化し、変革を推進するために、どのような実践的行動を取ることができるのか。
リーダーは本報告書を活用し、すべてのステークホルダーのために価値を生み出すための厳格な行動変革という3段階のプロセスを通じて、サステナビリティDNAを強化し、根付かせることができる。
診断：持続可能な組織診断を実施することで、現時点で自組織のサステナビリティDNAがどの程度強固であるかを把握する。
定義：何を変える必要があるのか、また組織の持続可能性目標を達成するためにどの変化が必要かを特定し、誰がその実現に不可欠かを明らかにする。
策定：サステナビリティDNAの強化における成功を測るための明確なKPIのセットを備えた、変革のロードマップを構築する
持続可能かつ公平に事業を運営することは、ビジネス上の必須事項である。今こそ行動する時である。データ駆動型の診断ツールは、ステークホルダー中心主義を組織変革の中核に組み込むための出発点を提供する。
報告書「持続可能な組織の形成」は、アクセンチュアと世界経済フォーラムの「若手グローバルリーダー（Young Global Leaders）」および「グローバル・シェイパーズ（Global Shapers）」コミュニティの協働における次の段階であり、持続可能な組織を構築するリーダーのための、新しく永続的な枠組みの創出を目指している。我々の共同使命は、持続可能な成長を実現するために目的意識をもって構築されたリーダーシップチームという新たな規範の基盤を築く、対話とパートナーシップを促進することである。堅牢でありながら柔軟性のあるこの枠組みは、次世代のリーダーが台頭し、優先事項や価値観が変化するにつれて適応していく。
我々は、企業、政府、非営利団体に対し、持続可能な組織の形成に向けたこの取り組みに参加し、この10年が世界にとってすべての人々への好ましい成果をもたらす時代となるよう、ともに行動することを呼びかける。
