前例のない最近の課題が、気候変動のような長年の問題に対する世界の継続的な取り組みを妨げてきました。
デジタル化とデータの活用は、これまでよりも迅速かつ効果的に地球規模の課題の解決策をもたらすことができます。
多くの組織には、分散したデータの断片から価値を生み出すノウハウが不足しており、協働的で「データファースト」の考え方を定着させる必要があります。
世界は重大な転換点にあります。地政学的、社会的、環境的、経済的な不確実性が高まる時代にあります。ウクライナでの戦争は、パンデミックからの世界経済の脆弱な回復を覆し、エネルギー価格を押し上げました。これは、気候危機に対処する世界的な取り組みを妨げかねません。
しかし、これらの力が交錯して独自の課題を生み出す一方で、デジタル世界にも根本的な変化が生じており、社会的課題の解決と人類の進歩を促進する機会が生まれています。
私たちは、集中型から分散型へとデジタル化の時代が移行する過渡期にあります。知的でネットワーク化されたデバイス、機械、建物、インフラが、中央のデータセンターではなく分散された形で、前例のない量のデータを生成しています。このデータには、私たちの生活や仕事の在り方を進化させる大きな可能性がありますが、その価値を引き出さなければなりません。
データから価値を生み出す
各国政府は、データが経済的・社会的進歩の主要な原動力となる変革の可能性を認識しています。その変革を加速するため、政府はデータ技術の活用推進に投資するとともに、データ権利を保護しながらデータ共有を促す枠組みや規制を整備しています。
しかし、組織はこれらの施策をどの程度活用できるのでしょうか。提示された機会を捉えるための戦略的方向性、組織モデル、技術的能力、人材を備えているでしょうか。データによる洞察と発見がすべての人に恩恵をもたらし、地球上のすべての人の幸福を高める「インサイトの時代」で、組織は繁栄できるでしょうか。
Hewlett Packard Enterpriseが実施した最近の世界規模の調査によると、8,600人以上の経営幹部を対象としたこの調査では、これらの問いへの答えは「いいえ」であることが示されています。調査では、組織の平均的なデータ成熟度スコア（データから価値を生み出す能力）は、5段階評価でわずか2.6にとどまることがわかりました。このスコアは、ほとんどの組織がデータを戦略的資産として活用することから程遠いだけでなく、そのために必要な最も基本的な能力さえ欠いていることを意味します。
調査によると、こうした制約によって、組織が売上の増加、イノベーション、顧客体験の向上、環境の持続可能性の改善、サプライチェーン全体における人道的基準の向上といった重要な成果を生み出す能力が妨げられています。
言い換えれば、私たちは新たなタイプのデジタル格差に直面しています。大多数の組織が将来の繁栄の源から切り離されている一方で、データファーストのアプローチを取ってきた組織は、その優位性をさらに広げ続けています。
転換するデジタル化戦略
組織のデータ能力を構築するには、政府の投資や政策だけでは不十分です。この課題を解決するには、企業や公共部門の機関がデータをデジタル化戦略の中心に据える必要があります。「データファースト」はデジタル変革の北極星とならなければなりません。すなわち、組織は、戦略的・組織的・技術的な選択を、データを戦略的資産として活用するという包括的な目標に合わせる必要があります。
そのため、勝ち残る組織は、データに対する高度な管理能力と、そこから価値を生み出す手段を保持し続ける必要があります。欧州委員会は、その「データ戦略」において次のように述べています。データ戦略「現在、少数のビッグテック企業が世界のデータの大部分を保有しています。これにより、データ主導型の企業が誕生し、成長し、革新を起こすインセンティブが低下する可能性があります。」
データ成熟度を高い水準に引き上げることが、データ管理を強化するための鍵です。最終的には、組織がデータへのアクセス、管理、保護、ガバナンス、そして価値の解放を行う能力を備えることで、組織自体がデータプラットフォームになるということです。データがどこで生成され保存されているかにかかわらず、遠隔地、分散型デバイス、データセンター、クラウドのいずれにあっても、それは変わりません。
差し迫ったリスクに対応しつつ、将来の機会に向けた基盤を築くことを考えるうえで、データは私たちの思考の中心に置かれなければなりません。
Antonio Neri、Hewlett Packard Enterprise社長兼最高経営責任者
成熟したデータ能力の必要性
データを管理することは、組織が孤立して活動することを意味しません。むしろ、データ管理は、データエコシステム全体での協働によってネットワーク効果を実現するための前提条件であり、同時にプライバシーと主権を保護するものです。
例えば、世界中の病院が機微な患者データから得られる知見を相互に共有し、医療診断の向上に役立てることや、政府機関が人工知能を共同で活用し、壊滅的な気象災害や気候変動を予測して備えることを想像してみてください。分断された世界において、大小さまざまな課題の解決に向けた協力を進め、社会の向上につなげることができるのです。
データのプライバシーと管理を犠牲にすることなく、組織の境界や国境を越えてデータやデータから得られる知見を共有するための、新たな分散型データアーキテクチャが大規模に必要とされています。
その一方で、この目標を達成するための技術と組織モデルはすでに利用可能です。それには、連合型データスペース、データ協同組合やスウォーム・ラーニングなどがあります。ただし、組織がこれらを活用する体制を整えてこそ、その成果が得られます。組織は、データを他者にとって有用なものにするため、自らのデータを管理しなければなりません。また、データがバリューチェーンの決定的な推進力とならない限り、組織は協同組合のデータから恩恵を受けることはできません。
「データファースト」を優先する
差し迫ったリスクに対応しつつ、将来の機会に向けた基盤を築くことを考えるうえで、データは私たちの思考の中心に置かれなければなりません。これまでにない形で、データの指数関数的な増加を活用し、経済的・社会的進歩を前進させることができます。同時に、主権、オープン性、機会均等も促進する必要があります。
データの変革力を解き放つには、組織がデータの価値と管理を、デジタル化戦略の中心に据え、それに合わせて組織、プロセス、技術、スキル、文化を整える必要があります。これは旅路であり近道はありませんが、各組織が着手できる行動があります。
組織全体の目標と整合した、明確な目的を持つデータ戦略を定義する。
組織の最上位層の承認を得たうえで、データ施策に戦略的投資を割り当てる。
データ戦略に対する責任を負う上級職のデータ責任者を任命する。
データをエンドツーエンドで安全に管理するための効果的なアーキテクチャを構築する。
高度な分析手法を習得するためのスキルの確立に着手する。
今週、政府、企業、市民社会のリーダーがダボスに集う中、個人、組織、国家が、責任ある、協働的で、包摂的かつ持続可能な方法でデータから価値を引き出し、人類の進歩を推進できるよう力を与えていきましょう。
