COVID-19は社会的不平等をさらに悪化させ、スキルのギャップを広げました。
セクターを越えた取り組みと学習の俊敏性が、そのギャップの解消に役立ちます。
今こそ、現在の労働力と将来の人材の双方について、スキルのギャップを埋めるときです。
パンデミック以前でさえ、10億の仕事が変革されると考えられていました、今後10年間に技術によって人工知能やクラウドコンピューティング、ビッグデータなどの分野の成長に後押され、と見込まれていました。
その後、COVID-19が教育、仕事、そして技術導入の加速に与えた影響は重大な波及をもたらし、課題の規模も変化しました。
技術の進歩を受けて産業が従来のビジネスモデルを転換するなか、推計では、2025年までに全従業員の50%が再スキル化（リスキリング）を必要とすると見込まれています。
教育制度もまた遅れを取り戻すための支援を必要としており、若者には実社会に即した文脈が、労働者には新たな職種に必要なスキルが求められています。
要するに、私たちはスキルにおけるルネサンスを緊急に必要としています。しかし、急速に変化する職場と他の21世紀の仕事に必要なスキルを労働力が確実に身につけるための時間は限られており、その機会は急速に狭まっています。
ここで問われるのは、政府、企業、社会を含む主要なステークホルダーが、スキルのルネサンスを加速させるために何をできるかということです。
実際、世界各国の政府はスキルの危機に対処しようと努力しており、企業もまた、自社の労働力とその事業活動を行う地域社会のアップスキリングにおいて重要な役割を果たすよう行動しています。
世界が新たな出発点へと転換するなか、スキルは新たな通貨である
Balaji Ganapathy
しかし、スキルのギャップが拡大するにつれ、革新的な解決策を開発するには、総合的な思考と集団的な行動が求められます。
官民のステークホルダーを招集し、集団的な行動を促すため、世界経済フォーラムとタタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、グローバルなスキルの全体像を調査しました（2016年から2019年にかけて）。
この新しい取り組み–Closing the Skills Gap 2020–は、ビジネス・コミットメント・フレームワークを策定しました。このフレームワークは、基礎教育、高等教育、技術・職業訓練、成人学習という4つの主要分野におけるスキル習得の必要性を明らかにしています。
この取り組みでは、洞察を得るため、BT Group、EY、Googleなどを含む世界の企業による再スキル化およびアップスキリングの取り組みを検証しました。
このスペクトラム全体にわたってスキル習得を変革するため、本フレームワークはライフサイクル・アプローチを採用し、市場動向の変化に対して人々が強靘であり続けるには学習の俊敏性が必要であるという考えを支持しています。そのためには、すべての関係者による生涯学習へのコミットメントが求められます。
画一的なモデルは存在しない：さまざまな知見
このフレームワークの実装は困難であり、特に再スキル化とアップスキリングの定義が多岐にわたり、基礎的なデジタルリテラシーから雇用可能性のスキルまで幅広く含み得ることがその一因となっています。
また、「画一的な（one-size-fits-all）」研修方法も存在しません。Closing the Skills Gap 2020 では、企業が見習い制度からデジタル学習プラットフォーム、実地での「オンザジョブ」学習に至るまで、さまざまなアプローチを採用していることが明らかになりました。
私たちの対話の中で繰り返し浮かび上がったテーマの一つは、複数のステークホルダーによる取り組みと協力です。これは成功のために極めて重要です。
さらに、本報告書によると、アップスキリングが成功するのは、企業が長期的な学習に完全にコミットし、従業員の能力開発にも同じように取り組む場合に限られます。プログラムが企業の学習文化に組み込まれ、成長戦略と目標に根付いていることが不可欠です。
同時に、研修のKPIは、スキル習得が長期的な影響を確実にもたらすものでなければなりません。これは、従業員が自身の職業上の志向や企業の目標に貢献できるかどうかに関わります。（現在までのところ、ほとんどの再スキル化プログラムは、学習者の直接的な反応と習得したスキルの測定に依然として重点を置いています。）
最後に、生涯学習を支援するためには、次のことが必要です。新たに習得したスキルを人々が実践に移している状況を追跡すること、そしてそれがその役割とより広範な組織に与える影響を観察すること。
未来の仕事もまた議題に加えるべき理由
これは現在の労働力の再スキル化やアップスキリングだけの問題ではなく、次世代にも対処すべき学習のギャップがあります。
例えば、報告書は次のことを示しています。英国では、デジタルスキルを学んでいる子どもが十分にいない学校において。米国では、ほとんどの小学校にはコンピューティングのカリキュラムがありません。これは、ますますデジタル化する経済において、学生がイノベーターとなるための基礎となるものです。
TCSのgoITやIgnite My Future in Schoolなどのプログラムは、こうした課題に対処するために設計されています。Ignite My Futureはこれまでに、すべての主要教科にコンピュテーショナル・シンキングを取り入れることで、15,500人以上の教員と約900,000人の生徒を巻き込んできました。一方、goITは80,000人以上の生徒に、現実世界の問題を解決するためのデジタル・イノベーションのスキルを身につけさせてきました。
世界各地には注目に値する事例が数多くあります。しかし、それらはまだ大海の一滴にすぎません。
Closing the Skills Gap 2020は、政府、企業、市民社会のすべてが協力し、実証済みのソリューションを支援してスキルのギャップを解消することの重要性を明らかにした共同の取り組みでした。
2020年までに1,700万人の再スキル化とアップスキリングを行うという企業のコミットメントは、実績の証明となり、Reskilling Revolutionの、2030年までに10億人によりよい教育、スキル、そして仕事を提供するという目標への道を開きました。
世界が新たな出発点へと転換するなか、スキルは新たな通貨であり、意図的な行動は、すべての人々のために持続可能な未来を創出する力を人々に与えることができます。
