従来型市場が頭打ちとなるなか、企業は複雑な課題に直面しています。
デジタル技術を活用して成功している企業は、デジタルトランスフォーメーションが成長の鍵であることを証明しています。
本稿では、未来志向の組織を結びつける6つの主要な属性を紹介します。
中国経済は回復しつつあります。主要な世界の金融機関は、2023年の中国のGDP成長率は5.24%に達すると予想しています。これは政府目標の5%をわずかに上回る水準です。2022年のGDP成長率3%からの大幅な改善です。
しかし、中国が3年に及ぶ厳しいパンデミックを経て開放に向かうなか、各国が事業を展開するマクロ経済環境は変化しました。短期的な業績を達成し、ビジネスにおける競争優位を築くための前提も変わりました。中期的に株主リターンの60～70%を占める成長は、従来型市場では頭打ちになっています。現在、最大の機会はデジタル技術を活用する企業にあり、こうした企業は従来型の競合企業の10倍の速度で成長しています。
このような複雑なビジネス環境において、中国企業のCEOは、未来に向けた成長基盤を築けるのかという問いを投げかけています。企業には、短期的な業績と中期的な優位性の両立を図る青写真が必要です。この青写真は、コスト圧力と成長戦略の両方をバランスさせ、短期的な業績と中期的な能力構築の適切な組み合わせによって、事業の優先事項を戦略的に順序立てるように調整されなければなりません。
BCGの調査によると、企業は通常、未来志向の企業へと至る4段階の歩みを踏みます。デジタルトランスフォーメーションを正しく実現する前の段階では、企業は停滞しており、通常は限定的なビジネス価値しか生み出せていません。新興企業は、プログラム化された変革においてより大きな成功を収めますが、組織全体で取り組みを効果的に拡大することはできていません。第3段階では、企業は拡大期にあり、デジタルトランスフォーメーションの成功を複数の波として実現でき、イノベーション主導の成長へと方向転換しています。最終段階では、未来志向型の企業は、必要な能力を大規模かつ体系的に構築することで、破壊的変化の最先端で継続的にイノベーションを起こすことができます。
未来への備えが異なる幅広い企業のなかで、高度な成熟度を示す企業はわずか6%です。この選ばれた先進企業のグループは、デジタルによるエンゲージメント、組み込み型人工知能（AI）、低排出の製品・プロセス・サプライチェーンによって特徴づけられる世界で勝ち残っています。中国企業は、現状を見極め、未来志向型企業になるための取り組みを加速させる必要があります。
成功の鍵を解き明かす
実証研究、インタビュー、地域・業界別の評価を通じて、BCGは未来志向型企業をその他の企業と区別する6つの属性を特定することができました。これらの属性は、こうした先進企業に固有のものであり、能力の劣る競合企業には手の届かない新たな高成長市場へ進出することを可能にしています。
1. 企業の目的に沿ったリーダーシップ
持続可能性と社会的インパクトの目標を統合し、ステークホルダー間の信頼と透明性を構築する。リーダーは、投資家だけでなく、人々、社会、そして地球にとっての価値を創出する、真正な目的を打ち立てる必要がある。
2. 明確な人材の優位性
世界水準の人材を惹きつけ、維持し、育成する。人材面の優位性を獲得した中国企業は、従業員に有意義で挑戦的な目標を設定するよう促しているとされる。従業員は、より大きな裁量を与えられることで、高い成果を求める文化のなかで活躍する。手厚い報酬と育成的な環境が、さらなる成長を後押しする。
3. 俊敏性とレジリエンスを可能にする事業運営モデル
レジリエンスを築くための前提には、外部リスクに対処し、衝撃を予測し、影響を吸収し、重要な機能を回復させるように適応し、状況が変化した際に事業を再構想する能力が含まれます。さらに中国企業は、レジリエンスを構築するために、戦略的なポジショニングを定期的に見直し、台頭するトレンドを捉えることも重視しています。
4. イノベーション主導の企業文化
成果を再定義し、新たなビジネスモデルを構築する文化。先進企業は、迅速な反復を可能にする継続的な顧客フィードバックの仕組みを導入し、イノベーションの限界を押し広げるために新たな技術を絶えず模索しています。また、素早く失敗から学ぶマインドセットを促進する起業家的な文化を重視しています。
5. 分離されたデータプラットフォームと近代化された技術への移行
迅速かつ自動化された、安全な運用を可能にする。データを利用可能にし、モジュール式でスケーラブルな技術への、価値を最適化する道筋を定めるための堅固なアプローチが不可欠である。
6. 組織に価値を生み出すためのAIの全面的な組み込み
中国企業は、AIの恩恵を享受するために、強固なデジタル基盤の構築に投資すべきである。企業はデジタル成熟度が高まるにつれ、従来のIT主導型のアプローチではなく、デジタルファーストのマインドセットを採用すべきである。
中国企業の全体的な状況
中国では、拡大期・未来志向型の企業が6つの属性すべてにおいて先導する一方、停滞期・新興企業は遅れをとるという二極化が生じつつあります。目的を持ったリーダーシップ、俊敏性とレジリエンス、テクノロジーとAIといくつかの属性において、中国企業は世界平均を上回っています。一方で、停滞期・新興企業は、絶対的にも相対的にも、大きな差を埋める必要があります。
変化し続ける世界において持続的な競争優位を築くことは、企業にとってますます困難になっています。強力なマクロ経済の力、技術的な破壊、市場環境の変化が融合し、繁栄する企業と衰退する企業の差は広がりつつあります。他社に先んじようとする中国企業は、未来志向型企業になるための4段階の歩みのどこに位置しているかを見極め、上記の6つの属性の獲得を優先的に進めるべきです。企業は今こそ行動し、未来に向けた基盤を築くときです。
