新型コロナウイルス感染症が長期にわたってもたらす影響の一つは、資本主義に対する期待の抜本的な変化かもしれません。組織は自らの役割と目的を再考する必要があるだけでなく、そうすることを期待されるようになるでしょう。
信頼は、経済を再建し、今日世界が直面する一見克服不可能な脅威に効果的に対処するための不可欠な基盤です。
パンデミック後の世界を思い描き、それがもたらした教訓を受け止め、COP27を見据え始めるなか、2022年にはステークホルダー資本主義が本領を発揮するでしょう。
ディケンズの言葉を大胆に言い換えれば、近年は最悪の時代であると同時に、最良の時代でもありました。この2年間、私たちは気候変動の厳しい現実と、それに伴い頻度を増す異常気象、600万人以上の命を奪い、さらに何百万人もの人々を深刻な困窮に追い込んだ世界的な感染症、そしてごく最近では高まる地政学的緊張と、その行方がもたらしかねない甚大な世界的影響に直面してきました。
こうした地殻変動級の出来事はいずれも、世界中の多くの人々に甚大な苦しみをもたらしました。世界のバリューチェーンと経済を揺るがし、政府、産業、企業、個人に等しく大きな課題を生みました。あらゆる打撃が後退や困難を招き、地域社会に深い爪痕を残し、恐怖と不安を広げました。しかし時には、人類の最良の面を引き出し、意味のある前向きな変化を推進する転換点へと私たちを導いてもきました。
パンデミックのさなか、並外れた人間の努力を伝える話が数多く生まれました。現代の主人公たちは、協働、イノベーション、価値観に根差した力強いリーダーシップを推進しました。また、ネットゼロの気候目標の達成に向けて歩みを始め、その勢いは増し続けています。企業のあらゆる集団が、すべての人に利益をもたらす解決策を見いだそうと結束しました。それは、もはや正しいことだからというだけでなく、私たちが夢見る未来を共に築くために不可欠だからです。
人間ならではのやり方で、進路を阻む途方もない課題にもかかわらず、私たちは神話に登場するような巨大な竜を次々と退治し、その結果、より強く、しなやかで、つながりの深い存在になってきました。この2年間の課題は、私たち一人ひとりの内にある英雄を発見する機会にもなりました。この発見は、これからの道をうまく進み、次の世代へと続く道筋を描くうえで極めて重要となるでしょう。
社会であれ組織であれ、このように持続的なレジリエンスを実現できるかどうかは、試練の時に、その担い手が組織の中核的価値に集中し、そうすることで信頼という不可欠な要素を取り戻せるかどうかに全面的にかかっています。
信頼の構築はステークホルダー資本主義から始まる
信頼は、経済を再建し、今日世界が直面する一見克服不可能な脅威に効果的に対処するための不可欠な基盤です。ステークホルダー資本主義の原則をさらに受け入れ、体現することで、すなわち、多くの人々のニーズに応えるものを考慮し、その実現に取り組むことで、リーダーは定量化でき、持続的な前向きの変化を推進できます。
今年のエデルマン・トラスト・バロメーターによると、そもそも不信感が根強いにもかかわらず、企業に対する信頼は高く、他のセクターを上回っています。これにはNGO、政府、メディアが含まれます。そして信頼の高まりとともに、気候変動や経済格差などの問題で企業が主導的な役割を果たすべきだという期待も強まっています。
しかし、不信の連鎖を断ち切り、前向きな変化を推進できるのは企業だけではありません。世界経済フォーラムは長年、ステークホルダー資本主義の重要性を強調してきました。そこでは、ビジネスリーダー、政治家、NGOがすべての人々の利益のために協力します。
法の支配や人権を含む共通の価値観と原則を守るよう努めなければならない今日、その重要性はかつてないほど高まっています。
パンデミック後の世界を思い描き、それがもたらした教訓を受け止め、気候変動に関する公約の進捗が検証されるCOP27を見据え始めるなか、2022年にはステークホルダー資本主義が本領を発揮するでしょう。
行動を起こし、説明責任を果たす
ビジネスリーダーとして、変化をもたらすという決意を示し、自らの行動に透明性と説明責任を持たずに信頼を築き、維持することはできません。言葉だけで済ませるのではなく、はるかに多くのことを実行しなければなりません。
2020年、マジド・アル・フッタイムは、ユニリーバやダウを含む50社以上の企業とともに、世界経済フォーラムのステークホルダー資本主義指標に基づく報告を行うことを約束しました。この指標は、環境・社会・ガバナンス（ESG）指標に関する報告の整合性を高め、企業による国連の持続可能な開発目標への貢献を追跡するために設計されています。
このコミュニティに加わることは、2040年までにネット・ポジティブなビジネスモデルを実現するという私たちの取り組みに沿うものです。2021年8月には、長期的な戦略目標の成果として、初のサステナビリティ連動型融資を確保しました。戦略目標には、管理職に占める女性の割合を高めることも含まれています。
次世代のために世界を守るには使い捨てプラスチックの廃止が不可欠であると認識し、2025年までに、当社の事業資産があるすべての国で使い捨てプラスチックを段階的に廃止することを約束しました。しかし、さらに踏み込み、顧客が自宅でプラスチックの使用を減らす方法について、積極的に啓発する必要があります。
事業の中心に人々と平等を据える
パンデミックの経済的影響と、それが引き起こした社会の変化が今なお世界中に波及するなか、ESGの社会的側面は重要性を増しています。企業には今、既存の従業員への研修やリスキリングを強化し、現在および将来の人材のニーズに合うよう組織を再構築する責任があります。そうすることで、従業員が新たな働き方のもとで力を発揮できるようにする必要があります。
多様性と包摂性のある職場がもたらす、計り知れず広範囲に及ぶ恩恵を考えれば、これは特に当てはまります。フォーラムの「仕事の未来」レポートによると、コーディングは雇用の主要な成長分野の一つです。2021年9月、当社の分析・テクノロジー・スクールは、より多くの女性にテクノロジー職を目指してもらうため、「Seed-Build-Lead」プログラムを開始しました。
より多くの女性がこうしたスキルを身につければ、本人が個人的にも職業的にも恩恵を受けるだけでなく、その取り組みの影響が地域全体に広がることを願っています。
協働のための世界的な青写真
2021年、私はダボス会議の週に掲載したブログで、新型コロナウイルス感染症が長期にわたってもたらす影響の一つは、「資本主義に対する世界の期待を抜本的に変えることかもしれません。組織は自らの役割と目的を再考する必要があるだけでなく、そうすることを期待されるようになるでしょう」と書きました。
2022年の今、私はこれが現実になるという確信をさらに深めています。
パンデミックは多くの大きな課題をもたらしました。各国が一致して進めた世界的な対応によって、将来、政府や企業が危機にいっそう効率的かつ協調的に対応するための「青写真」が生まれたとさえ言えるでしょう。
確かに今日の世界は、かつてより不確実で、不均衡で、偏りが大きいように見えます。しかし、この時点に至るまでの驚くべき粘り強さ、忍耐力、決意を振り返ると、一人ひとりが歩んできた目覚ましい道のりから学び、新たな目的意識を胸に力強く前進できることを願っています。
暗闇の時代のただ中にいるように思えるかもしれませんが、力を合わせ、心を一つにして取り組むことで、人類にとって光の時代となり得ると私は信じています。
