今後5年間で、雇用のほぼ4分の1（23%）が変化すると予想されています。これは、世界経済フォーラムの「Future of Jobs Report 2023」によるものです。
AIと機械学習は労働市場の姿を変えるでしょう。
グリーン移行、ESG基準、サプライチェーンの現地化などのマクロトレンドが、雇用増加を促す主な要因です。
高インフレ、経済成長の鈍化、供給不足などの経済的課題が、最大の脅威となっています。
人的資本の育成は、2023年5月2～3日に開催された世界経済フォーラムのGrowth Summitの主要テーマの一つでした。
職場の業務のうち、すでに自動化されている割合はどれくらいでしょうか。世界経済フォーラムの「Future of Jobs Report 2023」によると、なんと34%に達しています。しかし、これが3年前よりわずか1ポイント高いだけだと知っても、同じくらい驚くかもしれません。
AIと機械学習が労働市場に大きな影響を及ぼす一方で、これらの技術が雇用の増加とスキル開発を大きく促し、同じ技術によって生じる雇用の置き換えや業務の自動化の影響をかなり補う可能性が高まっています。
雇用主の約65%は、近くAIとビッグデータ関連の雇用を増やすと考えています。そのため、AIとビッグデータを活用するための労働者の訓練は、今後5年間に企業が優先するスキル研修の第3位にランクされています。コンピュータープログラミングやサイバーセキュリティのスキルより上位です。
新しいスキルが話題になるなか、企業の研修優先項目でAIやビッグデータを上回る従来型のスキルにも注目する価値があります。分析的思考力は48%の企業が重視し、創造的思考力は43%が育成を目指しています。
企業が今後数年間に重要と考えるその他のスキルには、リーダーシップ、レジリエンス、柔軟性と俊敏性、さらに好奇心と生涯学習が含まれます。いずれも人間ならではのスキルであり、職場のあり方が変化するなかで、雇用主と従業員が適応するうえで重要な役割を果たします。
最も急速に増加する職種は…
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労働者に必要なスキルを変えるのはAIだけではない
必要なスキルの変化はAIだけがもたらすものではありません。「Future of Jobs Report 2023」が指摘するように、グリーンエネルギーへの移行に向けた投資は企業の69%に影響し、半数を超える企業が雇用創出につながると予測しています。 一方、サプライチェーンの再編は、特に東アジアで企業のあり方を変え、経済的課題は世界各地で一部の雇用喪失につながるでしょう。
「あなたや私のような人々が職場で日々使っているスキルのほぼ半分は、今後4～5年だけで変わることになります。つまり、非常に迅速なリスキリングとスキルアップの機会が必要です。」
サーディア・ザヒディ、マネージング・ディレクター、世界経済フォーラム
こうした背景から、報告書の調査対象となった企業は、2027年までに労働者の中核的なスキルの44%が変化を迫られると考えています。そのため、労働者と職場が学び、急速に近づく未来に備えるための適切な戦略を整えることが極めて重要です。
世界経済フォーラムのGrowth Summitでは、企業が人的資本を育成するために何をすべきかに焦点を当て、この課題を最重要テーマとして取り上げます。教育への投資と雇用創出の支援、AIの影響、生涯学習などが議題に含まれます。
Growth Summitにおける人的資本育成のセッション
経済的公平性の促進、ジェンダー平等の推進、人種的・社会的正義の実現も、議題の最上位に挙げられます。Z世代の労働者の約10人に7人は、組織が多様で包摂的な職場環境づくりを進めていることに満足していません。企業が行動を起こす必要があるのは明らかです。
Growth Summitは2023年5月2～3日、スイス・ジュネーブにあるフォーラム本部で開催されます。主な開催セッションと、人的資本の育成に関するその他の世界経済フォーラムの資料をいくつかご紹介します。
Growth Summitには、企業、政府、市民社会、国際機関、学界のリーダーが集まり、世界が人的資本を育成するために必要な仕組みを構築するのに役立つ枠組み、解決策、コミットメント、連携について話し合います。
2023年版「Future of Jobs Report」メディア説明会
世界経済フォーラムのマネージング・ディレクター、サーディア・ザヒディに加え、LinkedInのスザンヌ・デューク、Indeed Incのスヴェンヤ・グデール、Courseraのシュラヴァン・ゴリが登壇し、「Future of Jobs Report」の主な調査結果を紹介しました。パネルでは、AIによる大規模な変化、グリーン移行の追い風、経済的な逆風を背景に、雇用創出、雇用の入れ替わり、一部の雇用喪失について話し合いました。
仕事の未来：健康とケア
2030年までにこの分野で1,000万人の労働者が不足すると推計されるなか、医療・ケア経済は深刻な圧力にさらされています。ポルトガル国会議員のリカルド・バプティスタ・レイテ、看護師でCEOのハワード・コットン、医学教授のアンジャリ・バグラが、医療職の採用、定着、再考に役立つマルチステークホルダーの政策と戦略について話し合いました。特に医療制度がパンデミックの余波に対処するなか、医療従事者のメンタルヘルスと全般的なウェルビーイングを優先すべきだという点で意見が一致しました。
成長に向けたスキル：未来に備える労働力の構築
現在の仕事で使っているスキルのほぼ半分が今後5年間に変わる見込みであるため、成長とレジリエンスに向けて、スキルのギャップ、スキルアップ、リスキリングが重要な課題となっています。
SkillsFuture Singaporeのゴグスーン・ジューは、スキル戦略を事業戦略に結びつける重要性を強調しました。欧州委員会のニコラ・シュミットは、リスキリングを人材に投資する前向きで重要な機会と捉えるべき理由を説明しました。
最後に、Baker Hughes Energy Services LLCのディアナ・ジョーンズは、高度な技術を持つ人材と、実践的で「より技能職に重点を置く人材」とのバランスを取ることの重要性を指摘し、後者を取り残してはならないと警鐘を鳴らしました。
雇用の次の展開は？
AIと自動化、グリーン移行、サプライチェーンの変化、働き方の変化によって雇用が驚くべき速さで変わるなか、パネルでは雇用の見通しと、政府、雇用主、労働者がどのように備えるべきかを話し合いました。
SONAEのクラウディア・アゼベドは、労働市場に現在あるスキルと、将来必要となるスキルとのミスマッチに企業と政府が取り組む必要があると述べました。
モロッコの経済包摂・中小企業・雇用・技能担当大臣、ユネス・セックーリは、Z世代の人々の優先事項が異なることを説明し、彼らに恩恵をもたらす質の高い雇用の重要性を強調しました。
グローバル化の歴史から学べることがあると、Randstadのサンダー・ファン・ト・ノールデンデは述べました。そして、「全員が力を合わせる必要があります」と語りました。
ジェネレーションAI
人工知能は、Growth Summitのすべてのセッションを貫くテーマでした。このパネルにはテクノロジー分野のリーダーが集まり、AI、特に生成AIが人類にとって何を意味するのか、そしてとりわけ教育をどのように考え直す必要があるのかを議論しました。
Code.orgの創設者兼CEO、ハディ・パルトビは、長期的な解決策を一校だけで見いだすことはできないと述べました。しかし、過去のカリキュラムを教えることから脱却する必要があります。生成AIは、教育システムの進化を加速させる機会となります。
Youth for Technology Foundation（YTF）の創設者兼理事、ンジデカ・U・ハリーは、先進国で教師が戸惑っているなら、開発途上国ではまったく別の課題があると述べました。経済圏の内部および経済圏間におけるデジタル格差について語り、教師には最高の生成AIツールを提供しなければならないと話しました。
しかし、Education Internationalの事務局長デービッド・エドワーズによると、AIの恩恵が世界中で公平に分配されるようにする計画は、現在まだ整っていません。
Amazon Web Servicesのグローバル教育担当バイスプレジデント、キム・マジェラスは、地域に根ざした大学が格差の解消に役立つと述べました。
グローバルヘルス：従業員、雇用主、経済の新たなビジョン
慢性疾患の増加、安全面の懸念、メンタルヘルスの不調など、労働者は健康とウェルビーイングをめぐる多くの課題に直面しています。パネリストは、健康的な労働力と職場を形づくるために必要な戦略を話し合いました。
仕事の未来：科学とテクノロジー
RBC Financial Groupの学習・人材開発担当バイスプレジデント、リサ・メロは、雇用を変化させているのは自動化だけではなく、変化のペースも加速していると述べました。
彼女は、マイクロクレデンシャルと学位は必ずしも相互排他的ではないと付け加えました。情報社会・行政省のアジル・アリウ大臣も同意し、正規教育と非正規教育がより緊密に連携できると述べました。
世界経済フォーラムによる人的資本育成に関する資料の一部
これらの報告書は、人的資本を育成する計画をより深く理解し、実行しようとする人々に有用で重要な情報を提供します。
「Future of Jobs Report」は、変化のペースを追跡しながら、将来の仕事とスキルの姿を示します。2016年に初版が発行された本報告書は、今回が第4版です。マクロトレンドとテクノロジー導入が、2023～2027年の期間に労働市場をどのように再編し、仕事とスキルの需要をどう形づくる可能性があるかを分析することを目的としています。「Future of Jobs Survey」には、世界各地域の45の経済圏にまたがる27の業界クラスターから、計803社の見解が集められました。これらの企業は合わせて1,130万人を超える労働者を雇用しています。
学歴ではなくスキルを重視する「スキル・ファースト」の雇用アプローチは、世界経済フォーラムとPwCが提示した新たな枠組みの重要な柱です。これにより、企業は必要なスキルを確保すると同時に、誰もが仕事に就く機会を得られるようにできます。
テクノロジー導入の拡大、グリーン移行、バリューチェーンの再編による産業変革の時期を迎え、世界の労働市場は影響を受けています。そこに現在の厳しい世界的なマクロ経済状況が重なっています。こうした状況を受け、世界経済フォーラムは、投資やインセンティブによって地域および世界の雇用創出をどのように優先できるかを探るため、「雇用創出の未来に関するグローバル・フューチャー・カウンシル」を立ち上げます。本ブリーフィングペーパーは、世界の雇用状況を簡潔に振り返ったうえで、同カウンシルの活動に向け、雇用創出につながる主要な投資経路を示します。
第4次産業革命の到来は、先端技術を通じて企業や政府に幅広い機会をもたらしました。ここ数十年、こうした技術は社会のために約束された画期的な成果を実現できないことが多くありました。しかし、機動力のある政府と目的を重視する企業が、官民協力の新時代を築こうとしている証拠が増えています。社会の重要なニーズに応える「明日の市場」を創出するには、今、先を見越した取り組みと、より戦略的な計画が必要です。
世界人口の増加と高齢化は、社会的流動性や人的資本の育成をめぐる既存の課題を悪化させるおそれがあります。一方、持続可能性の高い経済への転換がすでに急務となるなか、地政学的緊張によって代替エネルギー源を見つける必要性が高まっています。教育、医療、ケア分野のソーシャルジョブを増やすことは、社会的流動性と人的資本の課題への対応に役立ちます。同様に、環境への移行を可能にするには、グリーンジョブの拡大が不可欠です。
Good Work Framework：仕事の未来に向けた新たなビジネス課題：これは2022年5月に始まり、企業が一貫性と目標志向を備えた包括的な人材戦略を策定し、良質な仕事を促進する測定可能な取り組みを進められるよう、仕事の質に関する新たな基準を確立することを支援しています。このツールキットでは現在、主要な政策変更や世界各地のリソースを含む実施手順の概要と、Good Work Alliance加盟組織の実例を紹介しています。
ここ数十年、賃金を得る仕事に就く女性は増え、指導的地位に就く女性も増加しています。しかし、社会の期待、雇用主の方針、法的環境、ケアの基盤の整備状況など、逆風は続いています。そのため、女性の教育機会や、選択できるキャリアの可能性は引き続き制限されています。持続的な改善を実現し、後退のリスクを食い止めるには、協調的かつ包括的な共同の取り組みが必要です。
フォーラムの「Reskilling Revolution」プラットフォームは、AIなどのテクノロジーを含め、世界中の労働者がキャリアの将来に備えるために必要なスキルを習得できるよう支援しており、すでに3億5,000万人に届いています。
読む：Agenda掲載の人的資本育成に関する記事
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