企業の大半を占める中小企業は、大企業が利用できるのと同じデジタルツールを導入するのに苦労しています。
世界全体のデジタル生産性の向上は経済全体の成長に追いついていません。その一因は、大企業と中小企業のデジタル化の格差です。
テクノロジーの実務家には、あらゆる規模の起業家を支援する新たなデジタル機関をつくり、生産性を高めて成長を促す責任があります。
この10年間、デジタル技術の普及は世界経済の発展をけん引する主な要因でした。デジタル経済は占めました先進国と発展途上国のGDPのそれぞれ55.7%、29.8%を占めました。 中国ではデジタル経済が国内GDPに占める割合は、2012年から2022年の間に21.6%から41.5%へ上昇しました。
しかし、OECDの最近の調査が示すように、世界全体のデジタル生産性の向上は経済全体の成長に追いついていません。その一因は、より多くの資源を持つ大企業と、産業エコシステムのその他の企業とのデジタル化の格差です。
次の10年に向けて、新たな成長の原動力をどこに求めればよいでしょうか。機会は主に二つあると考えます。第一に、中小企業（SME）の抜本的なデジタル変革を基盤とする、より包摂的なデジタル・エコシステムです。第二に、国境を越えてバリューチェーン全体のデジタル化を実現する、業界横断的な連携のためのテクノロジー主導型機関の創設です。
この二つの分野への投資は、産業と経済のデジタル変革に新たな段階をもたらし、真に持続可能で広く行き渡る世界の繁栄に、より長期的かつ大きな影響を与えるでしょう。
世界経済フォーラムは、持続可能で包摂的なデジタル経済をどのように促進しているのでしょうか。
包摂の実現：中小企業をデジタル化する新たなパラダイム
デジタル変革の恩恵が大企業だけの特権であってはなりません。包摂的なデジタルシステムを築くには、中小企業がデジタル生産性向上ツールを十分に利用でき、イノベーションの恩恵を享受できることが必要です。
世界の企業の大半は中小企業です。この分野の起業家なら、大企業と比べて、コストの高さ、技術的な障壁、セキュリティ上の課題から、抜本的なデジタル化への投資をためらうことが分かるでしょう。2021年の調査によると、中国の大企業の30%がデジタル変革の先進段階にある一方、その段階に達した中小企業はわずか9%でした。
この大きな課題には、完全なデジタル化へ進む大きな機会も潜んでいます。有望なモデルの一つが「プラットフォーム＋独立系ソフトウェアベンダー（ISV）」です。この連携モデルでは、Alipayのようなオープンなプラットフォームが、基盤となる一連の技術機能を提供します。ISVはオープンAPIを通じて、中小企業に効果的で低コストのデジタルサービスを提供できます。こうした機能は、決済やセキュリティからマーケティング、業務運営まで多岐にわたります。
世界経済フォーラムの中国開催会合、AMNCとは何でしょうか。
Alipayが持つ幅広い技術を活用し、ISVは機能モジュールを組み合わせ、中小企業それぞれのニーズに合わせることができます。このエコシステムのISVは、中小企業の顧客向けミニプログラムを5分で構築でき、費用は年間数百人民元に抑えられます。さらに、個別のソリューションを再統合すれば、より幅広い用途に使える業界特化型のSaaS製品を開発できます。
なぜこのような連携モデルが必要なのでしょうか。まず、プラットフォームだけでは、数百の業界に向けた業界特化型SaaSソリューションをすべて提供できません。また、ISVが技術ツール一式をゼロから構築しなければ、持続可能な商業的成立を実現するのは非常に困難です。大規模なプラットフォームと機敏なISVが協力して初めて、何億もの中小企業のデジタル化をさらに深めることができます。
世界規模でデジタル化された産業連携を支える技術基盤
個別の業務だけをデジタル化しても、その効果には限界があります。大小さまざまな企業を完全にデジタル化すれば、さらに高い目標を掲げ、バリューチェーン全体にわたる広範なデジタル産業連携を実現できます。業界横断的な複雑な連携の仕組みを、中央集権的な検証手段だけで支えることはできません。この課題を解決する鍵は、新技術を通じて包括的な制度的信頼基盤を築くことです。
モノの人工知能（AIoT）、ブロックチェーン、プライバシー保護計算の最新技術を用いて、業界間だけでなく国境を越えて、信頼できるデータソースと取引フローのネットワークを構築できるようになりました。この信頼性と安全性を備えた分散型の産業連携ネットワークでは、権利の動的な設定が取引の各段階で検証・保護され、新たな経済価値とビジネス機会が生まれます。
設備リース業界を例に挙げましょう。この業界では、複数の国にまたがることも多い複雑な所有権と権利の構造を確認することが、共通の課題です。業界最大手の一社はAntChainと協力し、Trusted Uplink T-Boxを開発しました。この装置はブロックチェーンとAIoT技術を活用し、データのエンドツーエンドの信頼性を実現します。これにより、分散型ネットワーク上でデータがブロックチェーンに記録される過程で、使用権と所有権が適切に分離され、認識され、保護されます。
こうした制度的な信頼の保証があって初めて、複数のメーカー、資産リサイクル事業者、資産所有者が関わる産業バリューチェーン全体で、円滑な接続を確保できます。こうした新たなデジタルプロトコルの仕組みは急速に発展し、産業分野や国を越えた長期的な成長を支える中核的な基盤となり、世界的な協力の再興を後押しします。
2020年代は、世界的な連携と繁栄の共有を新たな高みへと導く大きな機会をもたらします。真に包摂的なデジタル・エコシステムを築き、完全にデジタル化された連携を通じて産業チェーンに眠る価値を引き出すことで、国境を越えて新たな生産性を生み出せるでしょう。これにより、企業と各国は、来る10年、そしてその先の何十年にもわたる持続可能で質の高い成長の基盤を築くことができます。
