デジタルトランスフォーメーションは、組織の直接的な商業的成功を超えた、より広い目的に動機づけられることがよくあります。
情報通信技術（ICT）の分野では、顧客がベンダーを選定する基準の一部としてESGを挙げるケースが増えています。
エッジコンピューティングなどのイノベーションを含む「New IT」は、ESGをより効果的かつ効率的にすることができます。同時に、ESG目標は、New ITの発展とともに、今からその中に組み込むことができます。
デジタルトランスフォーメーションとESGは、世界のビジネス界で特に重要視されている二つの主要なテーマです。前者は、バリューチェーン全体にテクノロジーを適用し、より迅速で賢明、かつ望ましいビジネス成果を生み出すことに焦点を当てています。後者は、環境、社会、ガバナンスの観点から、企業がステークホルダーに対して創出すると期待される、より広範な価値を重視しています。今日のステークホルダー経済において、これら二つの目標は手を携えて進むことができ、また進むべきものです。
まず、デジタルトランスフォーメーションは、組織の直接的な商業的成功を超えた、より広い目的に動機づけられることがよくあります。これは特にテクノロジー業界に当てはまります。人々の暮らし、働き方、遊び方に、深遠で画期的な変化をもたらす力を持っているからです。それが最も明らかになり、重要性を増したのは、過去3年間の世界的なパンデミックの間だったかもしれません。クラウド、高速ネットワーク、スマートデバイスに支えられたデジタルワークプレイス・ソリューションにより、物理的な距離や隔離期間があっても、私たちはつながり続けることができました。同様に、eコマースは、企業にとっての市場への販路であるだけでなく、身体的な脆弱性や制約を抱える多くの人々にとって、困難な時期に必需品を入手する主要な手段としても急成長しました。
ESG目標を伴うデジタルトランスフォーメーションの拡大
テクノロジーが特権であるならば、それには使命が伴います。レノボにとって、その使命は人類最大の課題の解決を支援することです。気候変動やワクチン研究などの科学研究では、膨大な量のデータが分析され、パターンを特定し、シナリオ分析を実行して意味のある推論を導き出します。これには、強力なハイパフォーマンス・コンピューティングが必要です。
歴史的に、これには高いエネルギー消費と環境への影響も伴ってきました。世界で最も強力なハイパフォーマンス・コンピュータの構築経験の中で、当社は液冷技術「Neptune™」と当社のハイパフォーマンス・コンピューティング・クラスターを組み合わせ、データセンターの顧客がよりエネルギー効率を高められるよう支援しました。これは、直接的なビジネス成果を超えて、直接的な利益、影響、価値を生み出すタイプのイノベーションです。
さらに、情報通信技術（ICT）ソリューションのベンダーを選定する際の基準の一部として、顧客がESGを挙げるケースが増えていることがわかっています。これは、業界がオンプレミスのデータセンターやアプリケーションを特徴とする従来のITから「New IT」へと急速に移行する中で、特に当てはまります。New ITのアーキテクチャは、クライアントデバイスやIoTエンドポイントだけでなく、次のものも含みます。
データが生成される場所の近くでデータに対して処理を行えるエッジコンピューティング、
データを遠隔で保存・処理するクラウドコンピューティング、
データをはるかに高速で伝送できるネットワーク機能、
そして意思決定を支える推論を導くための重要な機能である人工知能（AI）。
簡単に言えば、New ITにより、データはいつでもどこからでも伝送、保存、処理、分析できるようになります。そのため、データセキュリティ、ユーザーのプライバシー、そしてテクノロジーの恩恵への公平なアクセスは、顧客、規制当局、その他のステークホルダーにとって、ますます重要になっています。
これらの考慮事項は、ITソリューションのベンダーを選ぶ際の顧客の基準として重要になっています。一方で、ITインフラは、設計、導入、保守、移行、アップグレード、置き換えにコストと複雑さを伴います。顧客は、厳格なESGへの取り組みを持たないベンダーを除外することで、最初から正しい選択をしたいと考えています。他方で、強力なESGの取り組みを示すITベンダーは、エンドユーザーからより多くの信頼、信用、ブランド資産を得る傾向があります。これらの取り組みの例としては、製品の多様性を担当する部署を設置することや、外部の専門家と協力して企業の製品を評価することが挙げられます。たとえば、視覚に障害のあるユーザー向けに特別なキーボード機能を備えることなどです。これは、身体的特徴や能力にかかわらず、すべての人がスマートデバイスを利用できるようにするという企業の取り組みを示す一つの方法です。
デジタルトランスフォーメーションは、環境の持続可能性と人間の幸福の促進において、すでに具体的かつ測定可能な成果を生み出しています。エッジコンピューティングなどの新しいITの機能は、生物多様性を守るユースケースに導入されつつあります。たとえば、人の立ち入りが困難な地域での動物の行動パターンの観察には、エッジサーバーが便利です。世界で最も遠隔地にある島で自然保護団体と提携した際、ロビンソン・クルーソー島において、当社のエッジコンピューティング機能はチームの要件を満たし、6か月分の視覚データをわずか1週間で処理することを可能にしました。
レノボを含む多くの企業が、サプライチェーンデータ管理プラットフォームを構築し、製造から輸送、製品の使用から製品のリサイクルに至るまで、サプライチェーンの環境影響を評価するために、材料の完全な開示とライフサイクルアセスメントを採用しています。製造においては、ビッグデータと機械学習により、次のような解決策が可能になっています。生産スケジュールの決定を最適化すること。顧客の注文、バッチサイズ、ラインの生産能力、作業者のスキルレベルを含む、多様で複雑な要因に対応することも可能です。その結果、工場の生産性が向上し、カーボンフットプリントが削減され、現場の従業員の幸福度も改善されます。
持続可能な開発目標に向けてパートナーと協力することは、自らの分野で大きな影響力を持つ大企業にとって不可欠です。たとえば、レノボは2050年までにネットゼロを達成するビジョンを掲げ、目標の承認を得るためにSBTiと協力しています。また、海洋プラスチック汚染の軽減と低炭素経済への移行を支援するため、国連グローバル・コンパクト（UNGC）とグローバル開発イニシアチブ（GDI）によるSDGパイロットプログラムに参加しました。しかし、私たちは一社だけではこれを成し遂げられないことを理解しています。真の変化と持続的な影響をもたらすには、業界全体と協力しなければなりません。
New ITによって支えられるデジタルトランスフォーメーションにESG要素が組み込まれるほど、その成功の可能性は高まります。ESGへの取り組みが、テクノロジーの提供するものをより活用するほど、その取り組みはより効率的かつ効果的になります。
ICT業界は、次の国連の持続可能な開発目標（SDGs）17項目の達成に、はるかに大きく貢献することができます。特に、強靭なインフラの構築、包摂的で持続可能な産業化の促進、イノベーションの推進に貢献できます。New ITの時代はまだ初期段階にあるため、両者を組み合わせるのには絶好のタイミングです。New ITのあらゆる要素に、最初からESGの考慮事項を組み込む機会があります。まさにこのアプローチによって、すべての人にとってより賢明な未来を築くことができるのです。
