分断された世界を再びひとつにするためには、自社の内部にとどまらず、その外側も含めて変わる必要があり、その中でテクノロジーが重要な役割を果たします。
中核プロセスのエンドツーエンドでのデジタル化と自動化は、単なる競争上の優位性にとどまらず、組織の存続に不可欠です。
未来は、エコシステムとともに、収益性、回復力、持続可能性をもって事業を運営する方法を理解している企業のものです。
今日の世界は、相互に深く絡み合った経済的および非経済的な混乱によって特徴づけられています。変動の激しい市場、インフレ、地政学的緊張と戦争、エネルギー危機、気候変動がそれにあたります。このような規模の課題には、いかなる企業、政府、社会も単独では対処できません。
分断された世界を再びひとつにするためには、自社の内部にとどまらず、その外側も含めて変わる必要があり、その中でテクノロジーが重要な役割を果たします。
ビジネスモデル：アナログ型企業からインテリジェント・エンタープライズへ
需給の大きな変動、動的な購買行動、イノベーションへの圧力の高まりに直面し、企業はより機敏で回復力のある体制へと移行する必要性を認識しています。しかし多くの企業では、断片化したプロセス環境が変化への迅速な対応を妨げています。データはしばしばサイロに保存されているため、すべての意思決定者が等しく利用できるわけではありません。
中核プロセスのエンドツーエンドでのデジタル化と自動化は、単なる競争上の優位性にとどまらず、組織の存続に不可欠です。これは人をテクノロジーに置き換えることではありません。人が最も得意とすること、すなわち創造性を発揮する自由を人に取り戻すことです。信頼性の高いデータと人工知能の支援によって、企業は自社で何が起きているのか、そしてその理由をより的確に把握できるようになります。これにより、企業はより効率的になるだけでなく、より柔軟かつ迅速になり、特に危機の時期にその効果が発揮されます。
しかし、個々の企業として回復力を備えるだけでは、もはや十分ではありません。それは、新たな事業のあり方に向けた最初の一歩にすぎません。
サプライチェーン：直線的な接続から透明性の高いビジネスネットワークへ
グローバル化によってサプライチェーンはより複雑になり、その結果、脆弱性も高まりました。COVID-19パンデミックの最盛期には、約フォーチュン1000企業の94%がサプライチェーンの問題に苦慮していました。気候変動、パンデミック、ウクライナでの戦争、そして世界各地の地政学的緊張は、現在の経済モデルの限界を示しており、その影響は農業、エネルギー、ハイテク産業に特に深刻に及んでいます。
そのため、強靭なサプライチェーンが優先課題となり、テクノロジーがそれを可能にする存在となっています。一対一の直線的な接続は混乱を招きやすい一方、多対多の接続によるネットワークでは、企業がバリューチェーンに沿ったパートナーと協働し、リアルタイムでデータを交換できます。バリューチェーン全体にわたる360度の透明性により、企業は最も変化の激しい環境においても柔軟性と回復力をもって舵取りできます。企業はリスクを予測し、調達、取引、そして消費者への流通までを管理できます。在庫を最適化し、需要と供給を一致させ、ボトルネックが発生する前に特定することも可能です。サプライチェーンに混乱が生じた場合には、企業は代替となる、またはより持続可能なサプライヤーを迅速に選定できます。
未来は、エコシステムとともに、収益性、回復力、持続可能性をもって事業を運営する方法を理解している企業のものです。そして、エコシステムの力を理解するというこの考え方は、グローバルな課題を解決するための最も重要な前提条件の一つです。
サステナビリティ：イメージ向上の手段から社会的・経済的な必須事項へ
最近の世界気象機関の報告書（WMO）によれば、過去8年間は観測史上最も暖かい期間でした。海面上昇の速度は1993年以降2倍になっており、過去2年半の上昇量は過去30年間の総上昇量の10%を占めています。さらに、社会・政治的な圧力の高まりと社会的不平等の拡大に伴い、サステナビリティの重要性も変化しています。
企業のリーダーたちは、あらゆる方向から切迫感を感じています。気候変動、汚染、不平等といったグローバルな課題に対する投資家の関心は高まっており、顧客の需要も2021年から2022年にかけて7倍に増加しています。従業員は雇用主のサステナビリティへの取り組みと実績を基準にキャリアの選択を行っており、政府も新たな規制を導入しています。したがって、サステナビリティはあらゆる企業の北極星となり、企業戦略に不可欠な要素となる必要があります。
持続可能なビジネスなくしてビジネスは成り立たず、地球に関して言えば、デジタルと気候の結びつきは人類の課題を解決するうえで根本的に重要です。エネルギー効率、スコープ3の透明性、循環性、炭素データの共有に向けたデジタルソリューションを推進することは、業界のリーダーや気候連合が主導する協働ネットワークにおいて、将来の持続可能なビジネス戦略の強力な青写真となるでしょう。特にエネルギー、素材、モビリティといった高排出セクターにおいてその効果が大きくなります。
結局のところ、協働とネットワークこそが、グローバルな課題に対する解決策の中核にあります。ビジネスネットワークでは、企業は自社だけでなく、バリューチェーン全体にわたって環境・社会・ガバナンス（ESG）を測定できます。企業は平均値ではなく実績に基づく検証済みのデータを記録します。急速に進化するESG基準に沿って報告することができ、そして最も重要なのは、すべての事業プロセスとバリューチェーンにサステナビリティを組み込むことで、野心的な目標を超えた行動を取れることです。これにより、企業は公正で安全な労働環境を整え、廃棄物を削減し、バリューチェーン全体（スコープ1～3）を脱炭素化することが可能になります。これは循環経済の基盤となるものです。結局のところ、企業の持続可能性と回復力は、そのエコシステムの持続可能性と回復力と同じ程度でしかありません。
世界がますます分断され、グローバルな課題が私たちを引き裂く恐れがある中で、テクノロジーは私たちを結びつける重要な役割を果たしています。
