現在のマクロ経済環境により、一部の企業はデジタル技術への投資を含め、支出の見直しを検討しているかもしれません。
しかし、デジタルトランスフォーメーションは、持続可能な成長とイノベーションを支える重要な推進力となっています。より強靭な労働力と経済の構築に貢献することができます。
デジタルトランスフォーメーションに必要な技術やソリューションを確実に入手・利用できるようにするため、政府と公共部門が連携することが極めて重要です。
デジタルトランスフォーメーションは、近年現れた最も重要な潮流の一つであり、今年の世界経済フォーラム年次総会でも主要な議題となりました。パンデミックにより加速し、業界や地域を問わず多くの企業が、急速に変化するビジネス環境で競争するため、デジタルかつインテリジェントに接続されたソリューションやツールの導入を早めました。
現在のマクロ経済環境により、一部の企業はデジタル技術への投資を含め支出を見直しているかもしれませんが、経済状況が好転した際に競争力を維持し、成長に向けた態勢を整えるため、企業は賢明な投資を行わなければなりません。
デジタルトランスフォーメーションは、持続可能な成長とイノベーションを支える重要な推進力となっています。新たなビジネスモデル、サービス、収益源を生み出し、企業の最終利益の向上に役立てることができます。また、複雑なプロセスを合理化し、手作業を自動化し、重複を排除することで、業務効率と生産性の向上を促すことができます。さらに、組織は顧客体験を改善できるため、これは消費者のロイヤルティと反復的な収益の増加に不可欠です。
その結果、デジタルトランスフォーメーションは経済成長の強力な原動力となっており、2022年の世界GDPの60%超がデジタル技術に依存していると推定されています。
同時に、デジタルソリューションは持続可能性の取り組みにおいてますます重要な役割を果たしています。例えば、スマートグリッド・ソリューションは、風力や太陽光などの再生可能エネルギー資源の統合を促進し、化石燃料の使用量および依存度の低減に貢献します。また、インテリジェント交通システムは、交通渋滞や大気中への大気汚染物質の排出削減に役立ちます。デジタル技術のイノベーションにより、2030年には世界の温室効果ガス排出量を15%削減できる可能性があります。
持続可能な成長の原動力としてのデジタルトランスフォーメーション
デジタルトランスフォーメーションに必要な技術基盤は、超高速の5GおよびWi-Fi接続、電力効率の高い処理、高度なセンシング、そしてネットワークエッジにおけるクラウドとデバイス上でのインテリジェンスの融合によって形成されつつあります。
これらのイノベーションは、あらゆる産業に大きな影響を及ぼすでしょう。自動車メーカーは、新たな自動車サービスや体験を可能にする、将来のソフトウェア定義型自動車を開発できるようになります。製造企業は、自動化と制御機能を高め、事業全体にわたる新たなレベルのデータをリアルタイムで取得し、より的確な意思決定を行えるようになります。また、物流企業は、サプライチェーン管理にさらなるインテリジェンス、効率性、そして強靭性をもたらすことができるようになります。
企業がモバイルワークフォースの実現に注力し、ほとんどの企業ワークフローがクラウドへ移行する中、5G PCにより、従業員は必要なときに必要な情報へアクセスでき、場所を問わず生産性を維持できるようになります。
デジタルトランスフォーメーションに必要な技術やソリューションを確実に入手・利用できるようにするため、政府と公共部門が連携することが極めて重要です。世界経済フォーラムとFTIコンサルティングによる新たな報告書『デジタル移行フレームワーク：官民連携のための行動計画』では、経済と社会のデジタルトランスフォーメーションにおける官民連携の機会と必要性の高まりに注目しています。
しかし、政府が目の前の危機に目を向けなければならない状況は、デジタルトランスフォーメーションに必要な長期戦略を危うくする可能性があります。その結果、国家の計画と資金配分に偏りが生じ、既存の経済的・社会的格差がさらに拡大するおそれがあります。政府と産業界は、接続インフラおよびサービスへの戦略的な経済投資を含め、強固なデジタル経済を支える環境を整えるための包括的なアプローチを取らなければなりません。
政府は、戦略的な優先事項を定め、包摂的なデジタル開発を促進するため、金融政策や対外政策を通じて適切な環境づくりを担う上で、特に重要な役割を果たします。これには、5G、人工知能（AI）、スーパーコンピューティングなどの革新的技術への企業投資を促す税制優遇措置が含まれます。これらの技術は、医療・教育へのアクセス改善や新たな雇用・産業の創出から、エネルギー効率の向上と気候変動の緩和に至るまで、今日の多くの課題への対応に役立ちます。
ビジネスと政府が知見、資源、能力を結集できる国や地域ほど、最も速く前進するでしょう。企業がネットワークエッジで接続するスマートデバイスの数が増え続ける中、各国政府は無線スペクトルを十分に確保する必要があります。5Gのミリ波（mmWave）帯は、ハイパーコネクテッドな世界に必要な容量とスループットを提供するため、スペクトル計画の不可欠な一部とすべきです。
mmWaveへの投資には、いくつかの副次的な利点があります。例えば、mmWaveは5Gの固定無線アクセス・ネットワークの性能を高めることができます。これは、デジタルデバイドの解消に向けた効率的で費用対効果の高いソリューションとなります。5G接続によりバックホールされたWi-Fiアクセスポイントを利用することで、5G固定無線アクセスは、特に十分なサービスを受けられていない地域や農村部において、住宅、企業、学校へのラストマイルのブロードバンド接続を提供するために光ファイバーやケーブルを敷設する必要性を減らします。また、通話やデータ利用が急増してネットワークが過負荷になる緊急時や自然災害時にも、第一対応者や自治体をより効果的に支援できます。
デジタルトランスフォーメーションは、より強靭な労働力を構築する必要性も高めています。高度なデジタルスキルを持つ人材への需要は増え続けていますが、労働者の4人に3人は、企業が必要とするデジタルスキルを持っていません。研修プログラムに参加しているのは28%のみです。フォーラムによると、世界の技術関連職のうち、必要なスキルを持つ人材によって充足されているのは33%にすぎません。
デジタルリテラシーの習得に対する需要の高まりに対応するため、政府と組織は、より強靭な労働力の構築を支援するリスキリングおよびアップスキリングの取り組みを確立しなければなりません。また、将来にわたりデジタルスキルを持つ人材を確保できるよう、STEM教育の取り組みを拡充する必要があります。これらのプログラムは、費用ではなく投資として扱われるべきです。
デジタルトランスフォーメーションは、強靭な経済を構築する上で中核となるものです。イノベーションを支える環境と、接続性やコンピューティングの民主化を促す包括的な国家戦略が必要です。政府は、変革の担い手として、また経済成長と持続可能な開発を実現するための重要なパートナーとして、民間セクターが果たす役割を認識しています。
厳しいマクロ経済環境の中では、一部の企業リーダーがデジタルトランスフォーメーションへの投資を見送る可能性がありますが、これらは機会を創出し、経済的繁栄への道を開くことを目的とした未来への投資と捉えるべきです。
