このQ&Aは、世界経済フォーラムのマネージング・ディレクター兼ニュー・エコノミー・アンド・ソサエティ・センター所長であるSaadia Zahidi氏へのインタビューを編集したものです。同インタビューは、開幕直前のジョブ・リセット・サミット。
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ジョブ・リセット・サミットとは何でしょうか？ なぜ今、開催するのですか？
ここ数年、不平等の拡大、社会的な不和の高まり、そして技術が雇用に及ぼす脅威の増大が見られてきました。同時に、同じ技術が教育や新たな種類の仕事、そして社会的セーフティネットを提供するための非常に的を絞ったアプローチ、さらには社会の異なる分野への技術の影響を理解するために必要なデータの提供において、より良い解決策をもたらすという期待もあります。
つまり、ここ数年の動向には、良い面と悪い面の両方があります。パンデミックにより、社会契約がどこで破綻しているのか、そして社会の移動性を回復するためにより多くの支援が必要な社会の部分はどこなのかが非常に明確になりました。
この景気後退から脱却するには協調した取り組みが必要であり、新たな経済を築く機会があります。それがこのサミットの主旨です。この危機と今という瞬間を活用し、それを機会として生かして、より良い形で復興（ビルド・バック・ベター）を進めることです。
サミットの4日間は、それぞれ異なるテーマに沿って進みます。これらについて、もう少し説明していただけますか？
サミット初日は、経済成長、回復、そして変革に焦点を当てることから始まります。成長を回復させるためには実際に何をする必要があるのか。ただし、どのような成長でもよいわけではなく、環境面で両立し、社会的に包摂的な成長でなければなりません。
2日目は、仕事、賃金、そして雇用創出がテーマです。経済成長を取り戻す中で、どのようにして人々が質の高い仕事に就けるようにし、労働力のすべての層に適切な基準を確保するのか。低技能の仕事も高技能の仕事も含めてです。また、必要な新たな種類の仕事をどのように創出するのか。ケア分野であれ、グリーン分野であれ、IT分野であれ、[私たちは]雇用創出に向けて協調的に投資する必要があります。
3日目は、教育、スキル、そして生涯学習がテーマです。人々が適切な種類の人的資本への投資を受け、その潜在能力を最大限に生かせるスキルと訓練を得られるようにすることです。
そして最後に、4日目は、公平性、包摂性、そして社会正義がテーマです。社会のすべての層が、新たな種類の成長や、新たな種類の仕事と教育の恩恵を受けられるようにすることであり、それを一部の人々だけに限定しないことです。
サミットからどのような成果が生まれることを期待していますか？
私たちは、いくつかの大きな問いに答えることを目指しています。どのような投資が必要か。新しい経済のための新たな指標は何であるべきか。明日の仕事の具体的な種類は何か。世界的な社会保障基金を創設するためのメカニズムは何か。オンライン学習が実際に新しい学びの形となるためにはどうすればよいか。人種的正義、ジェンダー平等、LGBTIの包摂を組み込み、あらゆる能力を持つ人々を包摂するにはどうすればよいか。
これらが大きな問いです。これらの分野における新たなビジョンと新たな基準とは何か。そして2つ目の要素は、これらの分野のいくつかについて、実際に行動を推進することです。
初日には、「新しい経済のためのダッシュボード」を軸とした合意形成が進むと期待しています。つまり、成長を超えて、人々と地球に焦点を当て、単なる繁栄にとどまらない制度を重視する新たな目標です。そのダッシュボードはどのようなものになるでしょうか。私たちはそのダッシュボードを公開し、その周りに連合を築いていきます。
2日目には、社会保障に関する発表と、公共部門と民間部門が手を携え、最低限の社会保障の床（ソーシャル・プロテクション・フロア）を巡って連携するための連合形成が行われると期待しています。
3日目には、複数の業界の企業による連合が集まり、仕事の未来に向けた新たな基準に合意するだけでなく、リスキリングとアップスキリングに関する多くの公約を発表すると期待しています。同様に、多くの国々が、自国の労働力をどのようにリスキリング・アップスキリングし、さらにそれを将来の仕事へ再配置していくのかについても発表すると期待しています。
4日目には、新たな「ジェンダー・ギャップ解消アクセラレーター」を立ち上げる国々からの発表を予定しています。同時に、多くの企業が集まり、職場における人種的正義に関して今後推進する取り組みを発表すると期待しています。
リスキリングとアップスキリングの違いは何ですか？
リスキリングは伝統的に、保有するスキルセットを大幅に変える必要がある人々を対象としています。通常、リスキリングは、新しい役割への再配置、または全く異なる業界や企業への再雇用を伴います。
アップスキリングは通常、職場内で行われます。つまり、役割そのものは変わらないものの、求められるスキルが大きく変化し、その役割の中でスキルアップすることになります。
私たちのうち、どれくらいの人がアップスキリングとリスキリングを必要とするでしょうか？
その数は非常に多くなります。変わっていないのは、技術が仕事に影響を与えるスピードです。現在の業務を見ると、2025年までに、そうした業務の分担において人間と機械が同等になることが分かりました。これは基本的に、数百万の仕事が完全に失われることを意味しますが、それ以上に多くの仕事が生まれるでしょう。
リスキリングとアップスキリングの数について言えば、ほとんどの企業が、従業員の約半数がリスキリングとアップスキリングを必要とすると述べています。ある人々にとっては、その道筋が配置転換や別の役割への異動につながります。そして一部の人々にとっては、現在の役割内でのアップスキリングになります。しかし全体として、その変化に直面する非常に多くの人々の話をしているのです。
そして、すべての仕事の核心には（リスキリングやアップスキリングが必要かどうかにかかわらず）、コアスキルの少なくとも40％が変化するという予測があります。これは、私たちの多くにとって受け止めるには非常に大きな数字です。つまり、5年後には、日々の業務内容のおよそ半分が、現在とは異なるものになるということです。すべての人にとって、これを受け止めるのはかなり大きな変化です。
COVID-19は仕事の世界にどのような主な影響を与えましたか？
パンデミックによる景気後退の中でも、技術導入のペースが衰えることなく続くことは確かな事実です。むしろ、技術導入のペースは上がっています。在宅勤務をしているホワイトカラーの労働者は、その変化が起きていることを実感しています。在宅勤務を可能にする技術だけでなく、ほとんどの仕事における業務の性質を根本的に変える技術でもあります。
技術導入とこのCOVID-19による景気後退が重なることで、ほとんどの労働者にとって本質的に二重の混乱のシナリオが生じるでしょう。過去には技術が自分たちの仕事を奪うことへの懸念がありましたが、今では技術だけでなく、景気後退も仕事を奪っています。これが、職場における経済の現状に関するもう一つの重要な事実です。
とはいえ、比較的前向きな点は、技術の統合を通じて創出されると予想される雇用の数が、依然として失われる雇用の数を上回っていることです。ただし、その雇用創出率は2年前と比べて大幅に低下しています。景気後退の最中に、以前ほど多くの雇用を創出できると予想していないのは驚くことではありません。全体として、雇用喪失の割合と比べると、依然として楽観的なシナリオにとどまります。
もちろん、それは今日私たちが下す選択次第です。今日、政府がどのような投資を行うか、そして労働者が自分の時間をどのように投資するかにかかっています。また、雇用を維持し保護するか、四半期ごとの業績により重点を置いた短期的な判断を選ぶかという、経営者の選択にもかかっています。
世界経済フォーラムのジョブ・リセット・サミットとは何ですか？
公平性と包摂性についてお伺いしてもよろしいでしょうか。UN Womenのエグゼクティブ・ディレクターであるPhumzile Mlambo-Ngcukaは次のように述べています。「在宅勤務を選ぶのは女性になりがちで、オフィスは男性だけが通う場所になってしまう危険があります。」これは第4日目に議論されるのでしょうか。また、私たちはこれを懸念すべきでしょうか？
2種類の異なる影響が起きていると考えています。1つは、UN Womenが指摘している、いわば「二重のシフト」です。女性は職場での業務を担うと同時に、家庭におけるケア責任の大半も担っているという状況です。
しかし今起きているのは、いわば「二重の二重のシフト」です。これは基本的に、職場でのより多くの負担やストレス、そして勤務時間の大幅な増加を意味します。これは、女性が最前線のエッセンシャルワーカーであれ、ホワイトカラーの職であれ同じです。経済における現在の圧力により、職場での勤務時間が延びているのです。
さらに、家庭におけるケア責任も増しています。一部では子どもが学校に通えていないため、家庭でしなければならない仕事が増えています。家庭は基本的に新たな職場となり、そのため、しなければならないことがさらに多くなっています。その結果、「二重の二重のシフト」が生じているのです。
しかし、仕事の未来とそれがジェンダー平等に何を意味するのか、また今後拡大する職種の種類に関する別の傾向もあります。それらの職種の非常に大きな割合は、女性の人材パイプラインが強くないものです。
例えば、コーディングやデータサイエンスのスキルを必要とする職種、人工知能関連のスキルを必要とする職種は、将来拡大することが分かっています。そして、そこに女性がほとんど進出していないのも事実です。
これは、現在の労働力を取り残さず、労働市場への女性の参入で得られた前進を後退させないようにしつつ、将来に向けて計画を立てるために確保すべき二重の調整です。そして実際、4日目に私たちが行うことの一つが、まさにこれに関連しています。仕事の未来にジェンダー・パリティを組み込むことです。
