インターネットに接続されたデバイスの急速な普及が人々の生活を変えつつありますが、不信感は依然として残っています。
調査に応じた多くの専門家は、特に倫理的利用、セキュリティ、公平性の分野で信頼が不足していると表明しました。
懸念に対処するには、安全で確実な接続型デバイスのために、官民双方が標準とベストプラクティスを策定する必要があります。
継続的な技術進歩と新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックがもたらした混乱により、モノのインターネット（IoT）の利用が私たちの日常生活で急速に広がりました。これには、消費者分野、医療、教育、産業における様々な応用が含まれます。一部の推計では、2025年までに300億台を超える接続型デバイスがオンラインになると予測されています。
この技術の急速な普及は、ガバナンス体制の整備を上回っています。基本的なプロトコルが不在であるため、消費者と組織は増大するリスクにさらされており、その例として数多くの 注目を集めたデータ侵害やサイバー攻撃が挙げられます。
「接続された世界の現状2023」 報告書は、世界経済フォーラム年次総会で発表されたもので、世界中の270名を超える技術専門家から収集した調査データを定量化しています。データは明確です。接続型技術は私たちの生活を変え続けている一方で、ガバナンスの欠如がその潜在能力を十分に発揮することを妨げています。
すべての接続型デバイスに適用可能な基本的プロトコルを策定するには、官民の協力が不可欠です。これには、倫理的利用、セキュリティ、公平性に関する普遍的なガバナンスが含まれます。報告書は、特定されたリスクに対処するための明確な優先事項を、企業と政府のリーダーに示しています。
誠実性と倫理
専門家が他のどの分野よりも問題視しているのは、データの倫理的利用に関するプロトコルの欠如です。専門家の約80%は、消費者と組織には十分な情報やデータの透明性がなく、法律や政策を通じたデータプライバシー規制も不十分だと述べています。専門家はまた、利用者への教育と意識向上の強化、ならびに企業、利用者、規制当局の間での情報共有の改善を強く推奨しています。
利用者は現在、自身のプライバシーに対するより多くの管理権を求めています。しかし、既存のプライバシー法でさえ依然として不十分です。個人情報の収集は利用者の同意なしに行われ続けており、同意がある場合でも、デジタルリテラシーの欠如により、利用者が自身の決定を十分に理解していない可能性があります。
例えば、データ保護規則の標準化の先駆けとして多くの人に見なされている一般データ保護規則（GDPR）は、執行と説明責任の面で課題に直面していることが明らかになっています。2021年5月から8月の間に、50万件のオンライン広告インプレッションがヨーロッパで利用され、人々が行ったデータ収集の選択に反していました。
接続型デバイスとサイバーセキュリティ
接続型デバイスおよび関連技術への依存の高まりにより、組織、政府、そして個人の利用者は、サイバー脅威にますます晒されやすくなっています。2021年上半期には、世界中でIoTを標的とした攻撃が15億件記録され、一方でデータ侵害は15.1%増加しました（前年比）。
このため、専門家はこれを懸念の第2位の分野として挙げており、70%を超える専門家が、接続型デバイスおよび関連技術の利用者がサイバー攻撃から保護されていることに自信を持てないと述べています。この脆弱性は主に、規制の枠組みの未整備、技術的な限界、エンドユーザーの知識不足、そして利用者を保護するための企業へのインセンティブ不足に起因しています。
個人、企業、政府への攻撃は、金銭的損失、身体的被害、評判の毀損、生産性の低下など、重大な損害をもたらす可能性があります。例えば、ランサムウェア攻撃による経済的影響は、2022年に世界に7兆ドルの損失をもたらしたと推定されており、サイバー犯罪を世界の第3位の経済規模（中国と米国に次ぐ）にしています。
公平性
接続型デバイスおよび関連技術が、地理的条件、社会経済的地位、その他の要因にかかわらず、社会のすべての構成員にとってアクセス可能で有益なものとなるよう確保することも、専門家が挙げる重要な優先事項です。すべての技術と同様に、それらの利用方法や導入の仕方によって不平等が拡大することも、縮小することもあります。現時点では、最も脆弱な層の生活を大きく改善しうる技術が広く普及するまでには、依然として多くの障壁があります。
例えば教育分野では、低所得国と高所得国の間に著しい格差があることが研究で示されています。前者ではわずか25%の国が何らかの形の遠隔学習を提供しているのに対し、高所得国では90%です。さらに、国際電気通信連合（ITU）によると、2021年には世界人口の37%にあたる約29億人が依然としてインターネットを利用したことがないと推定されています。一方で、7億5,900万人は依然として電気のない生活を送っています。
できること
「接続された世界の現状2023」報告書では詳しく説明されていますが、個人、企業、政府を保護し、信頼を構築し、より包摂的でアクセス可能なIoTを創出するための重要な措置をいくつか紹介します。
政策・規制：地方、地域、連邦の各政府は、管轄区域内でIoTおよび関連技術の基本的な枠組みを実施するために企業と協力できます。政府は、調達プロセスにおいて基本的な標準を求めることで、エンドユーザーを保護するよう企業にインセンティブを与えることができます。
利用者の意識向上への取り組み：企業と政府は、利用者がより安全で包摂的なデジタル体験を得られるよう、デジタルリテラシーの提供、研修、教育イニシアチブを提供する必要があります。
設計段階からのセキュリティとプライバシー：ガバナンス体制は、IoT企業に対し、利用者の懸念への対応として後から講じる措置ではなく、デバイスの設計段階からセキュリティ、安全性、公平性を組み込むことを義務付けるべきです。
政府と技術企業は、IoT技術の設計の中心に包摂性とアクセシビリティを据えるよう、権利擁護団体と協力することができます。例えば、EDISONアライアンスは、デジタル包摂のためのプロトコルを策定してきた、官民両部門のグローバルリーダーによるイニシアチブです。
