ハーバード・ビジネス・レビューの調査によると、従業員の10人中9人は、より意義のある仕事に就けるなら給与が下がってもよいと考えています。
第4次産業革命を迎える今、技術革新には労働者のリスキリングとスキルアップが不可欠です。
人材は、インテルの成長を促し、半導体製造、イノベーション、製品のリーダーシップを前進させる競争優位の源泉です。
私たちは第4次産業革命を迎えています。これは、デジタル、物理、生物の各世界の境界を曖昧にする技術の融合を特徴としています。この技術変革は、医療から製造業まであらゆる分野に影響を及ぼし、地球上のすべての人の生活の質を向上させる可能性を秘めています。
同時に、ESG革命は、持続可能で公正かつ公平な地域社会の実現に向けた取り組みの意味を厳しく問い直し、生活の質の定義を精査します。気候変動や社会正義といった大きな課題がますます差し迫るなか、消費者、投資家、従業員である私たちは皆、企業に対する評価や信頼の一環として、企業の環境・社会・ガバナンス（ESG）の取り組みを注視しています。
テクノロジーと企業市民としての責任が再び交わるなか、機会を最大限に生かす鍵は、人々、テクノロジー、目的を結びつけることだと私は考えます。とりわけ、共通の課題を解決するために、従業員がそれぞれの才能を伸ばせるよう取り組むことが重要です。こうして、より高い能力と意欲を備えた労働力を育み、さらに大きな社会的インパクトを実現できます。
今日の技術的課題に取り組む、明日の優れた人材をどう獲得し、育成するかを考えるためのアイデアをいくつか紹介します。また、企業、業界、より広いビジネス界、そして世界に繁栄と持続的な文化変革をもたらすために、私たちが行動を起こす方法も例を挙げて紹介します。
自社の目的を評価し、見直す
今ほど、人々が世界にとって意義のある仕事に携わりたいと望む時はありません。ハーバード・ビジネス・レビューの調査では、明らかになりました。従業員の10人中9人は、より意義のある仕事に就けるなら給与が下がってもよいと考えています。企業の使命や価値観を、従業員が感じる目的意識と一致させることは、双方にとって有益です。マッキンゼーによる別の調査でも、明らかになりました。企業の価値観が実践され、従業員自身の価値観と一致している場合、従業員ははるかに忠誠心とエンゲージメントが高く、雇用主を支持する意欲も強くなります。
新興企業の創業者であれ、世界的な複合企業の最高目的責任者であれ、自社の目的を評価し、見直すことはかつてないほど重要です。いつでも立ち返ることのできる問いをいくつか挙げます。
・私たちの会社は社会でどのような役割を果たすのか。この問いについて、どのように、またいつ、真摯に考えるのか。
・最上層の意思決定を導くために、私たちは自社の目的を活用しているか。その責任者は誰で、確実に実行するためにどのような仕組みがあるか。
・自社の目的は明確で分かりやすいか。さまざまな職位の従業員に自社の目的を尋ねたとき、説明できるだろうか。
自社の従業員に目的の形成に関わる機会を与える
従業員が自分自身の目的意識と、それが会社の目的とどう結びつくかを考えると、職場で充実感を得る可能性は約3倍高くなります。会社と個人の目的を一致させる機会をつくり、測定可能なESG目標を盛り込んだ計画として正式に定めることは、目的を重視する企業の中核的な能力となるべきです。
インテルでは、このアプローチを用いて2030年RISE戦略を策定し、地球上のすべての人の生活を豊かにするテクノロジーを創造するという明確な目的を改めて掲げました。この戦略には、私たちが設定した測定可能な目標が示されています。何よりも、RISE（責任ある、包摂的な、持続可能な、人々の力を高める）戦略は、すべての従業員が自分の声を届け、帰属意識を持てるようにすることを目指しています。これが今 दशकの成功の鍵だと私たちは考えています。
人々のニーズに応えるテクノロジー
目的を明確に定めれば、企業は事業の成果が受動的により良い世界に貢献していると示すだけにとどまらず、真の目的を果たすために成果をどう最適化できるかを考え始められます。これは、世界経済を大きく押し上げるテクノロジー分野で特に重要です。
半導体業界は、第4次産業革命が人々の生活を変える製品を世に送り出す様子をいち早く示しています。ユビキタス・コンピューティング、クラウドからエッジまでのインフラ、広範な接続性、人工知能という4つの強力な技術に支えられたあらゆるもののデジタル化が、ほぼすべての業界で新たなイノベーションの時代を切り開いています。
たとえば医療分野では、テクノロジーがCOVID-19への前例のない公衆衛生上の対応を可能にし、医師や同僚とのオンライン面談、ウイルスの拡散と変異の追跡、さらには世界初のmRNAワクチンのコンピューター上での設計をわずか数時間で実現しました。パンデミックによる混乱の影響をテクノロジーで軽減できる大きな可能性は、インテルのパンデミック対応テクノロジー・イニシアチブが示しています。この取り組みは、次のパンデミックの診断、治療、予防だけでなく、教育・経済システムの接続、保護、発展にも貢献しています。広範な課題に業界が協力し、テクノロジーの力を結集して取り組むこのモデルは、パンデミック後もインテルRISEテクノロジー・イニシアチブを通じて続いています。
目的を重視する労働力は気候課題に取り組める
気候変動は、人類が直面する最も重大な課題と言っても過言ではありません。この課題においても、意欲的で目的を重視する労働力を生かせば、あらゆる企業が新たに生じるニーズを検討し、自社の製品やテクノロジーがそれをどう満たせるかを評価し、独自の貢献を実現する機会を得られます。
インテルのようなグローバルメーカーは、大きな影響を与えられます。私たちのサステナビリティ目標には、電力の100％を再生可能エネルギーで賄うこと、埋め立て廃棄物をゼロにすること、水の純消費量をプラスにすることが含まれます。また最近、製造能力を拡大し続けるなかで、発表しました。2040年までに温室効果ガス排出量を実質ゼロにすることを約束しました。
しかし、製造施設の内側にとどまらず、気候変動について他の企業にも働きかけることができます。私たちは、エネルギー効率を高め、製品やプラットフォームのカーボンフットプリントを削減し、顧客や業界パートナーと協力してテクノロジー・エコシステム全体の温室効果ガス排出量を減らすソリューションを生み出すことを約束しています。人材に働きかけるのと同様に、この世界的な課題において、パートナー、協力者、さらには競合他社とも連携しなければなりません。
テクノロジーの進歩が労働力の育成を上回る
テクノロジーと協働によるイノベーションのこうした心強い事例がある一方で、技術革新の進展は労働力の育成を上回っています。それでもなお、世界的なスキル格差の解消には推定11.5兆ドルの機会があります。望む未来を実現できる労働力をどう育てるかについて、抜本的に考え直す必要があります。
技術革新には、必要な分野（例：人工知能）に向けて労働者をリスキリング、スキルアップすることが不可欠です。雇用主は必要なスキルを特定し、明確に示すとともに、労働力を採用、訓練、定着させる仕組みを整える必要があります。さらに、業界のリーダーは、ビジネス界全体で協力してCSRのインパクトを高めながら、STEM分野を再び活性化する方法を考えるべきです。
この記事の主題ではありませんが、企業が職場で多様性、公平性、包摂、帰属意識を実現するためのスキルも育成する必要があることにも触れておかなければなりません。今日の労働市場で競争する企業にとって、これはもはや選択肢ではありません。今求められるトップ人材に応募先として検討してもらうための最低条件です。
人材とテクノロジーは切り離せない
人材がインテルの成長を促し、半導体製造、イノベーション、製品のリーダーシップを拡大・前進させるIDM 2.0戦略を加速させる競争優位の源泉であることに、私は疑いを持ちません。元会長のアンディ・ブライアントはかつてこう述べました。「始まりは砂であり、それ以外のすべては私たちの社員が加えていく。」成功の理由は人材です。
人材はまた、業界として、ビジネス界として、そして雇用主と従業員からなる世界的な共同体として、私たちが繁栄するための力でもあります。私たちは毎日、持てる力を発揮して仕事に臨み、勇気を持って挑む最も崇高で重要な課題に取り組みます。
インテルには、人々の暮らしを向上させる製品を発明し、製造してきた輝かしい歴史があります。世界の労働力を育成するにも、同じようなイノベーションが長らく求められてきました。より持続可能で公平な世界は、奉仕する世界の願いを反映した、高いスキルと目的意識を備える労働力によってのみ実現できます。すべての人にとって最良かつ最高の成果を職場の中心に据えることで、世界水準の人材を惹きつけ、生活を変えるテクノロジーを生み出し、私たち皆が暮らしたいと願うより良い世界に前向きな貢献をする人材のパイプラインを築けます。
