第4次産業革命（4IR）の技術は、社会サービスや人間サービスにおいて、特に社会的弱者、支援が届きにくい人々、取り残された人々を含め、より多くの人々に届けられるという機会を、私たちの最も厄介な社会問題や環境問題への取り組みにおいてもたらしています。
ソーシャルイノベーターは、世界の最大の脅威の一部に、4IRのツールを活用して取り組んでいます。シュワブ財団の社会起業家コミュニティは、190の国と地域で6億2,200万人以上の生活を改善し、生計を向上させるため、67億ドルの融資または製品・サービスの価値を配分してきました。
精神保健医療の変革から、10億人へのデジタルIDの提供まで、ソーシャルイノベーターがいかに破壊的技術の力を取り入れ、世界の大きな課題をより良く解決しているかをご紹介します。
医師はすぐに呼び出せます。遠隔医療はこれからも続きます。
Sabahat Azim、CEO兼創設者、Glocal Healthcare
遠隔医療には多くの形態と規模があり、従来の診療と比べて多くの利点を備えていますが、依然としてその多くが十分に活用されていません。Sabahat Azimは、CEO兼創設者を務めるGlocal Healthcareを通じて、この状況を変えつつあります。Glocal Healthcare Systemsは、アクセスしやすく、手頃な価格で、説明責任のある医療の提供に重点を置いた、プロセスと技術に基づく医療プラットフォームです。
Glocal Healthcareは、インドにおける医療サービスへの大きな需要に応えるため、2010年に設立されました。特に農村部では、遠隔地や十分なサービスが行き届いていない地域に住む2,800万人以上が、手頃で説明責任のある医療サービスを利用できていないと推定されています。
Glocal Healthcare Systemsは、医療サービスの提供において大きな改善を実現したと評価されています。過去10年間で、同社はビハール州、ウッタル・プラデーシュ州、オディシャ州、西ベンガル州などの州において、完全に機能する100床規模の総合専門病院を10か所建設しました。また、250か所のデジタル薬局を設置し、ビデオ診療、診察、検査、自動投薬を提供しています。
「私たちは皆、今の人生に恵まれていることを自覚すべきです。他者のために善行を尽くし、両親から受けた支援に感謝しなければなりません。それが私の人生哲学であり、同胞のために何かできるならば、私は大きな喜びを感じます」とAzimは語ります。
人工知能の力を活用して社会的包摂を促進
Lindiwe Matlali、CEO兼創設者、Africa Teen Geeks
「COVID-19は発展途上国に壊滅的な結果をもたらしました。また、技術の進歩に追いつこうとする試みの悲劇は、テクノエクスプロイテーション（技術的搾取）を通じた特定資源の搾取によって悪化しかねません」と、Africa Teen Geeksの創設者兼CEOであるLindiwe Matlaliは語ります。Africa Teen Geeks。
「さらに、政策の欠如が状況をいっそう悪化させています。」
2014年に設立されたAfrica Teen Geeksは、アフリカ最大級のコンピュータサイエンスNGOの一つであり、2,000人のボランティアとともに、60万人以上の子どもと1万人の教師に影響を与えています。同団体は、南アフリカにおける科学・技術・工学・数学（STEM）教育の重要な欠落を埋めています。南アフリカでは、これらの重要な科目を教えるための準備が十分に整っている学校は、わずか5％しかありません。
「発展途上国の社会起業家は、市民の潜在能力を引き出し、将来に向けてより良く備えさせるために、体系的な技術変革を推進して協力すべきです」とMatlaliは語ります。
Africa Teen Geeksは、AIを活用した学習プラットフォーム「MsZora」を利用しています。このプラットフォームはSTEM科目向けに開発されたもので、学生の社会経済的状況にかかわらず容易にアクセスできます。
「Africa Teen Geeksの活動は、若いアフリカ人が可能な限り早い段階で必要なスキルを身につけ, イノベーションと起業を通じて自らの未来を自ら切り拓けるようにすることに重点を置いています」とMatlaliは説明します。
依存症治療の変革
Lisa McLaughlin & Robin McIntosh、共同創設者、Workit Health
COVID-19のパンデミックは、遠隔医療における革命を含め、世界中でデジタルイノベーションを加速させました。デジタルリハビリのスタートアップであるWorkit Healthは、自宅でグループミーティングや一対一のカウンセリングを提供しており、現在、そのリカバリープラットフォームを通じて1万人を支援しています。さらに、米国を苦しめる別の流行病、すなわちオピオイド問題への対処の鍵となる可能性があります。
2014年、オピオイド危機がそのように名付けられる前に、Workit Healthの共同創設者であるRobin McIntoshとLisa McLaughlinは、オークランドのアルコホーリクス・アノニマスの集会で出会い、「技術を活用して、回復をより容易かつ安価にする方法」を見つけるために、それぞれの仕事を辞めました。
「食べ物をオンラインで注文できるのに、回復をオンラインで注文できないのは、正気ではありません。この世界で、しらふで清潔に生きるために、どれほど闘わなければならないのでしょうか？」とMcIntoshは語りました。
位置情報技術でCOVID-19と闘う
Chris Sheldrick、共同創設者兼CEO、what3words
「COVID-19との戦いにおいて、人々、サービス、機材を場所から場所へ効率的かつ安全に誘導することは、文字通り生死を分ける問題でした」と、what3wordsの共同創設者兼CEOであるChris Sheldrickは語ります。what3words。
what3wordsは、世界を3m×3mの正方形のグリッドに分割し、それぞれに固有の3語のアドレスを割り当てる世界的な住所システムです。この正確でありながらシンプルな解決策により、誰もが特定の場所について容易に伝えられます。
「what3wordsは、英国の多くの医療サービスにとって不可欠なツールとなっています。ボランティア、基幹業務従事者、患者を、ナイチンゲール病院の適切な場所や、全国の検査・予防接種会場へ誘導することを可能にしています」とSheldrickは説明します。
「政府は、船上生活者や移動居住者施設で暮らす英国の遊牧的な人々に対し、緊急時に正確な位置を迅速に伝える方法として、当社のアプリを推奨しています。」
「このような困難な時期に、当社の技術が人々の役に立っていることを大変誇りに思います」と彼は語ります。
世界経済フォーラムは、社会イノベーションを推進するために何をしていますか？
すべての人に法的な身分証明を
Joseph Thompson、CEO兼共同創設者、Aid:Tech
法的な身分証明は、銀行口座を開設するだけのものではありません。医療へのアクセスや投票の権利も、それに依存する場合があります。しかし、世界銀行によると、世界では10億人弱が、自らが何者であるかを証明できずにいますとされています。
Joseph Thompsonは、この問題に取り組む方法を見出しました。彼のスタートアップであるAID:Techは、デジタルアプリを開発し、公的な書類を持たない人々が個人の法的身分証明を作成できるようにしました。
Thompson氏のアプリはブロックチェーンを利用して、利用者のデジタルIDを改ざんから保護し、そのIDを保有する本人のみがアクセスできるようにしています。デジタルソリューションとして、新興国の多くの人々がスマートフォンで金融取引を管理している実態にも適合しています。
「タンザニアでのプロジェクトでは、ブロックチェーン上で生まれた世界初の赤ちゃんを迎えることができました」とThompsonは語ります。「出産した母親は、その子どもたちのデータを所有していました。そのため、彼女はデータに基づく信用プロファイルを構築していました。彼女は、正しい薬を受け取ったことを証明できたのです。」
AID:Techは最近、200万人を支援するプロジェクトに署名しており、ウガンダ、ナイジェリア、東南アジアでも金融包摂のプロジェクトに取り組んでいます。現在は、金融サービスを利用できていないヨーロッパ人のほぼ4,000万人を支援することに注力しています。
地球のための、おいしい科学的な食品の開発
David Yeung、CEO兼創設者、Green Monday
「世界人口がまもなく100億人に達する中、現在の肉に依存した食料システムは崩壊する運命にあり、気候変動、食料不安、公衆衛生の差し迫った危機を招くでしょう」と、Green Mondayの CEO兼創設者であるDavid Yeungは語ります。Green Monday。
Green Mondayは、アジアを代表する植物性食品企業の一つです。同社は、人々が週に少なくとも1日は植物性の食事を取り入れるよう促すことで、新たな社会規範を生み出し、肉を中心とした食事に代わる実行可能な選択肢を提供しています。
「食料供給網全体を再考し、再設計しなければなりません。その中でも動物性タンパク質の削減が最優先事項です」とYeungは説明します。「代替タンパク質技術は、地球、人間の健康、動物福祉のすべてにとって、三方よしの画期的な技術です。」
2018年、同グループは肉を使わない豚肉の代替品「OmniPork」を開発し、2019年には中国本土でAlibaba経由で発売されました。OmniPorkは、その展開範囲を拡大するため、Taco BellやWhite Castleなどのファストフードチェーンや地元のレストランと提携しています。
