テクノロジー業界への女性の参加をめぐる格差については、誰もが耳にしたことがあるでしょう。Facebook、Google、Appleのテクノロジー部門で女性が占める割合は、それぞれ17%、19%、23%です。複数の調査が、たとえば「The Elephant in the Valley」は、女性に対する組織的な差別を記録しています。また、シリコンバレーを代表する数々の企業で女性が直面する課題について、報道が絶えません。米国のコンピューター・数学関連職のうち、女性が占める割合は4分の1以下であり、これは先進国のSTEM（科学・技術・工学・数学）人材の約26%が女性だというデータとも一致します。発展途上国では、こうした格差はさらに大きくなっています。
しかし、ジェンダー格差の問題はそれだけではありません。業界の製品を利用する女性も不足しています。国際電気通信連合（ITU）によると、インターネットを利用する女性の割合は男性より12%低く、後発開発途上国ではこの男女格差が32.9%に広がります。女性が携帯電話を使ったり、オンラインに接続したりしても、さらなる敵意にさらされることがあります。ワールド・ワイド・ウェブ財団の報告書によると、「世界中の女性が、オンライン上の女性蔑視の風潮にさらされていると訴えている。そこには、攻撃的でしばしば性的な憎悪表現、直接的な暴力の脅迫、嫌がらせ、そして名誉を傷つける目的で個人情報やプライベート情報を利用するリベンジポルノが含まれる」。
ここに見て取れるのは、テクノロジー業界にとっての好機です。社内の多様性の課題に取り組むとともに、世界各地で提供する製品について企業の考え方を見直す機会でもあります。
ジェンダー格差を縮小する利点を考えてみましょう。女性がデジタル製品を利用できなければ、企業は顧客を失い、製品開発も停滞します。たとえば、GSMAの「Connected Women」報告書は、デジタル分野の男女格差が大きいと、女性が経済的に自立しにくくなることを示しています。
この格差を解消すれば、女性と世界経済に大きな恩恵がもたらされるでしょう。最近のアクセンチュアの調査によると、職場での「デジタル活用能力」から得られる価値は、男性より女性のほうが大きいといいます。また、ケニアで普及しているM-PESAを対象とした調査では、このモバイルマネーサービスをはじめとするデジタル金融サービスが、女性の労働参加を促し、正規の市場経済で女性に機会をもたらし得ることが示されています。さらに、社会的に保守的なサウジアラビアで、Facebook傘下のInstagramを活用する新世代の意外な起業家たちにも注目してください。官僚的な手続きや社会的制約を回避できるビジネスを始めるため、アプリを利用する女性が増えています。何千人もの女性がInstagramで事業を立ち上げ、手工芸品、食品、衣料品、アクセサリーを販売しています。さらに、女性は家族、地域社会、子どもに関する意思決定に不釣り合いなほど大きな影響力を持つ傾向があります。男性と比べ、収入を家族のために投じる割合も高く、その額はほぼ10倍です。したがって、デジタル分野の男女格差を解消すれば、広範な恩恵がもたらされるでしょう。
もちろん、この問題は個々の企業目標を超えるものです。世界経済フォーラムの創設者、クラウス・シュワブ博士の言葉を引用しましょう。「ジェンダー平等の実現が経済的な理由から明らかに必要である。人材をすべて活用できる経済だけが、競争力を保ち、繁栄できる。しかし、さらに重要なのは、ジェンダー平等が正義の問題だということだ。人類として、私たちには価値観の均衡を確保する義務もある」。
デジタル包摂がもたらす機会を理解する
デジタル技術の普及には多くの利点がありますが、業界の進歩はこのジェンダー格差の解消にも実際に役立つのでしょうか。格差を縮小し、さまざまな波及効果を生み出せるでしょうか。
フレッチャー・スクールとMastercardの共同による、世界規模のデジタル進化のパターンに関する調査の一環として、私たちは関連する問いを検討しました。各国でデジタル利用が拡大すると、ジェンダー包摂にどのような影響があるのでしょうか。
私たちは2つの指標を作成しました。1つ目はジェンダー包摂の指標で、女性の識字率、金融機関に口座を持つ女性の割合、女性の労働参加率、国会議席に占める女性の割合など、女性の参加を示す複数の指標を組み合わせた指数です。2つ目はデジタル利用の指標で、インターネットの普及、携帯電話や固定電話の接続、デジタル消費、商業目的でのデジタル技術の利用を組み合わせた指数です。
これらの指標の関係を分析した結果、興味深いことが分かりました。2008～2011年にデジタル利用が1%拡大するごとに、2011～2015年のジェンダー面でのデジタル包摂の成長率は約2.3%上昇することが分かりました。
分析対象の60か国を発展途上国に限ると、2008～2011年にデジタル利用が1%拡大するごとに、2011～2015年のジェンダー面でのデジタル包摂の成長率は約2%上昇します。
これは、デジタル利用が経済全体に幅広い恩恵をもたらし、ジェンダー格差の縮小にも貢献することを示す、さらなる証拠だと考えています。マッキンゼー・グローバル・インスティテュートによると、女性が男性と対等な立場に立つことを妨げる障壁を取り除けば、10年間で世界のGDPに28兆ドルの新たな価値が加わります。このことは、デジタル技術が社会、政治、経済における重要な不均衡の是正に役立つという前向きな影響を、私たちにより強く期待させるはずです。
デジタル技術の開発者が、女性がより包摂されていると感じられる製品や仮想環境の創出にさらに注力すれば、業界の製品を使う女性が増え、ひいては社会全体にこうした波及効果が生まれます。また、それらの製品の開発や販売に携わる女性をさらに採用する必要性も高まるでしょう。世界初のデジタルコンピューター、ENIACのプログラマー6人が全員女性だったことを思い出すとよいでしょう。業界が自らの歴史に追いつく時です。
今後、テクノロジー業界が、社内の人材構成における男女格差と顧客における男女格差の双方を縮小するため、より良い方法を見つけられるか見ていく必要があります。
著者は、Mastercard Center for Inclusive Growthのデジタル包摂担当シニアアドバイザーです。知見、調査、分析を提供したRavi Shankar Chaturvedi、Cassandra Pagan、Rasima Swarupに謝意を表します。
