ラテンアメリカはジェンダー平等では急速に前進している一方で、階級的要因に基づく職場や取締役会での排除には、まだ本格的に取り組めていない。
新たな地域別企業ランキングは、社会経済的に脆弱な人々の包摂状況を開示することで、企業にこの課題への取り組みを明確に求めている。
企業は、組織の内外において、社会経済的に不利な背景を持つ人々に対する構造的障壁を特定し、取り除かなければならない。
2025年は職場の包摂に関する議論を大きく変えた。10年以上にわたる着実な進展の後、多様性、公平性、包摂性（DEI）は、特に米国の地域的影響や、こうした政策の後退を受けて、政治的に敏感な言葉となった。それでもラテンアメリカは前進を続けている。人口のおよそ3分の2が依然として社会経済的に脆弱で、正規の職場やリーダーシップの場で体系的に過小評価されている中、DEIから後退する余裕はない。
ラテンアメリカは、過去10年間において実は職場の包摂で先行してきた。2014年に企業の包摂的取り組みの測定を開始した際、参加したのはわずか40社だった。12年後、Aequales社のPARランキングは20か国の2,400社以上の企業を測定しており、スコアは年々向上している。地域として、特にジェンダー平等の推進において成果を上げてきた。現在、大多数の組織が多様性方針を有しており、リーダーシップにおける女性の割合も一般的になりつつあり、コロンビアを含む一部の国では半数近くに達している。
しかし率直に言えば、ラテンアメリカの根本的な不平等、すなわち社会経済的排除、つまり単純な階級差別について語ることは、はるかに人気がなく、評判の面でも報われにくい。誰もがその存在を認識している。話し方、服装、出身地域、通った学校、企業の規範をどれほど自信をもって使いこなせるかに対する偏見である。それでも、採用、昇進、機会へのアクセスにこの偏見が影響していないかのように振る舞うことが多い。自らを実力主義と誇らしげに表現する組織においてさえ、そうである。
社会経済的排除がもたらす損害
だからこそAequales社は2025年のPARランキングを拡大し、社会経済的包摂を含めることにした。企業を居心地の悪い議論へと向かわせるため、そして既に その進展を遂げている企業を評価するためである。初期データは、我々がまだどれほど先を行く必要があるかを示している：2025年に20か国で測定された500社のうち、社会経済的に脆弱な人々に対する代表性の目標を設定しているのは10%のみであり、女性に対して目標を設定しているのは90%である。
これは不公平であるだけでなく、業績と帰属意識を損なうため重要である。BCGの調査によると、社会経済的に不利な背景を持つ従業員は、職場での帰属意識が最も低いと報告しており、さらに、昇進するにつれて包摂のギャップは広がる傾向にある。
世界経済フォーラムは、補完的な視点を提示している。システム的な視点を通じて：企業は社会的流動性における中核的な関係者であり、特に国家の能力が不足している地域において、その役割は大きい。しかし、正規の研修を提供する企業は少なすぎ、失業者が研修を受ける機会も限られたままである。流動性が制約された地域では、企業は不平等を再生産するか、人々が上昇するための基盤の一部となるかのいずれかを選択できる。
ラテンアメリカにおける社会経済的多様性に関するマッキンゼーの調査は、率直に次のように指摘している：約3分の1にすぎないの調査対象企業が、社会経済的に不利な背景を持つ従業員の包摂を促進するための取り組みやプログラムを報告している。また、ラテンアメリカの人口構成と実際の職場における人材構成との間で最も大きな乖離は、まさに同地域の社会経済的な格差を反映している。
言い換えれば、人口の大多数は意思決定が行われる場から取り残されている。マッキンゼーによれば、役員レベルの職位のうち恵まれない立場の労働者が占めているのはわずか8%にすぎない。その理由は人材が不足しているからではなく、我々のシステムがそうした人材を発掘し、育成し、報いるように設計されていないからである。エントリーレベルの職に就くための障壁について尋ねられた際、恵まれない立場の労働者の42%が、紹介を得られないことを挙げた。これは、人脈、インターンシップ、「推薦された」候補者、あるいは暗黙のルールを理解していることによって恩恵を受けたことのある人なら、誰にとっても身近に感じられるはずである。
労働力の民主化
では、企業の行動が真剣である場合、それはどのような姿になるのか。まず、通常の候補者層を超えて採用を行い、どの「要件」が実際には特権の代理指標となっているかについて率直であることを意味する。ラテンアメリカにおける明確な例は英語力である。英語の習熟度は、能力よりも私立教育と相関していることが多い。企業が新規採用者に英語研修を提供する場合、基準を引き下げているわけではなく、構造的障壁を取り除いているのである。PARランキングによると、ラテンアメリカの企業の76%が柔軟な英語要件を設けており、71%が労働者に英語を学ぶための手段を提供している。ラテンアメリカにおいて、恵まれない立場の労働者のうち英語を話せるのはわずか35%である。まさにこの理由から、これは極めて効果的な手段となる。
次に、人々が職場内で成功できるよう合理的な配慮を行い、社会経済的な流動性への道筋を確保することを意味する。
Aequales社のPAR 2025によると、33%の企業がリスキリングやキャリア転換を目的とした研修プログラムに対して、全額または一部の資金を提供している。66%は、交通手段に対する報酬や補助金（全額または一部）を提供するか、社内送迎サービスを提供している。通勤の費用と物流が現実的な障壁であるためである。41%は、洗濯、食事、清掃サービスに対して全額または一部の補助、もしくはパートナーシップを提供している。こうした支援は「余分」に思えるかもしれないが、資源の乏しい労働者にとって、どれほど多くの時間、ストレス、そして目に見えない費用を削減しているかを理解すれば、その重要性は明らかになる。75%は、従業員の貯蓄を促すために、研修の提供や金融機関との正式なパートナーシップの構築を行っている。そして重要なのは、25%の企業が従業員の脆弱性のレベルを評価していると述べている点である。実際に尋ねるまで、企業で雇用されている全ての人が尊厳ある生活環境にあると想定しがちだからである。これは成果を変えるための、地道で実務的な取り組みである。
第三に、階級は単独で作用するわけではないことを理解することを意味する。交差性は重要である。社会経済的な不利は、ジェンダーや人種と重なり合うことで、より深刻な排除を生み出す。貧困の女性化はその一例である。若年失業や地域における インフォーマルな労働は女性に不均衡な影響を及ぼしており、経済的脆弱性とジェンダー不平等が相互に強化し合っていることを示している。
そして確かに、ビジネス上の根拠は存在する。しかし、より重要な点は、これほど不平等な地域にとって、包摂こそが現実的に唯一の成長戦略であるということだと私は考える。世界経済フォーラムの社会的流動性の枠組みは、流動性への投資が企業のパフォーマンスを高めながら、2030年までに大きな経済的価値を引き出すことができると主張している。マッキンゼーもまた、社会経済的多様性を組織の健全性と結び付けている。社会経済的多様性の拡大に取り組む企業は、組織健全性指数において高いスコアを示しており、これはより強い方向性の一致、実行能力、そして革新性を反映している。
ラテンアメリカの多様性に関するリーダーたちの声
最も良い点は、社会経済的多様性がどのようなものかを想像する必要がないことである。我々はすでに、この地域における実例を持っている。
ペルーの大手農業関連企業であるDanperは、従業員およびその世帯について多次元的貧困を測定し、何が欠乏を生んでいるのかを理解し、最も不利な立場にある人々を特定し、どの施策を強化するかを決定している。測定は最終目的ではない。Danperは、この基礎データを、ジェンダーおよび尊重に基づく職場方針や、高い効果をもたらすプログラムと組み合わせている。IADB Investとともに作成された証拠によると、こうした取り組みは、従業員とその家族の教育、信用へのアクセス、医療へのアクセスにおける格差の縮小に寄与することが示唆されている。コロンビアでは、Bancamía（BBVA Microfinance Foundation）が、国内全域の起業家である顧客について多次元的貧困を測定し、構造的なニーズを正確に把握した上で、的を絞った商品やサービスを設計し、その結果として教育、健康、住居の格差が実際に縮小しているかどうかを追跡している。3回の融資サイクルの後、起業家の貧困線以上への移行が見られ、21%が少なくとも1つの追加雇用を創出し、融資の81%は、十分なサービスを受けてこなかった起業家に提供された。また、再びペルーでは、CEOの集団がEPAを設立し、無償の基礎教育を提供することで、企業の従業員、その親族、さらにはベンダーやサプライヤーの教育格差の解消に取り組んでいる。教育は依然として社会的流動性にとって最大の資産だからである。
世界経済フォーラムは、職場の公平性をどのように推進しているか。
「仕事の未来レポート」2023年版では、調査対象企業の75%が今後5年以内にAI、ビッグデータ、クラウド技術を導入することを見込んでいることが明らかになった。
新経済・社会センターは、新技術の導入と有効性、そしてそれらを活用する労働力の準備状況について、リーダーが知見を共有するためのプラットフォームを提供している。当センターの取り組みには、成長、雇用、スキル、公平性、リスクに関する知見の創出と対話が含まれる。
当センターの影響について詳しくはこちら：
ジェンダー・パリティ：2006年以降、我々は毎年101か国におけるジェンダー・パリティの状況と推移を測定しており、政策立案者が、ジェンダー格差を解消するための最も効果的な政策を特定できるよう支援している。チリでは、ジェンダー・パリティを加速させる取り組みの確立を支援し、728,000人の女性に恩恵をもたらした。参加企業においては、ジェンダー格差を37%縮小した。
リスキリング革命：パートナーとともに、世界の労働力がキャリアの将来性を確保できるよう支援しており、350以上の組織と協力し、2030年までに10億人に対して、より良い教育、スキル、経済的機会を提供することを目指している。
障害者包摂：Valuable500と連携し、障害者包摂のギャップの解消に取り組むCEOによる世界最大のネットワークと協働している。加盟企業は、デジタルアクセシビリティのベストプラクティスの導入を進め、障害を多様性、公平性、包摂性の戦略に組み込むことで前進している。
人種的公正：我々は、13業界にまたがる55の組織からなる世界的な連合と協力しており、これらの組織は、不十分な代表性しか持たない人種的・民族的背景を持つ専門職のために、公平で公正な職場の構築に取り組んでいる。
当センターの影響についてさらに知りたい、または参加したい場合は、お問い合わせください。
2025年が我々に教えてくれたことがあるとすれば、それは包摂の推進は、その大義がどれほど人気があるかに頼ることはできないということである。証拠、規律、そして普段避けている事柄に名前を付ける勇気に基づかなければならない。ラテンアメリカにおける次のフロンティアは明確である。我々の社会を反映した職場、そして実際に包摂的に成長する経済を望むなら、社会経済的脆弱性を測定し、構造的障壁を取り除き、ジェンダーに対して我々が注いできたのと同じ真剣さで流動性への投資を行う必要がある。
