ミレニアル世代には、業界全体を破壊し、作り変える力があるとかねてから言われてきました。
つい最近も、この影響は小売業界で見られています。ミレニアル世代の消費習慣が、市場の将来の方向性を決めつつあるのです。
ミレニアル世代は、即座に買い物ができる利便性を求めるだけでなく、今では望むものをいつでも、どこでもレンタルできるようになっています。
レンタル経済の成長を可視化する
本日のインフォグラフィックは、Adweekの記事によるもので、消費財のレンタル経済と、この購買行動の変化が長期的にもたらす可能性のある影響を掘り下げています。
レンタル市場はまだ初期段階にありますが、この業界が前年に得た勢いは、最大手の小売業者でさえ脅かすのに十分であり、各社はビジネスモデルの見直しを迫られています。
上記のビジュアライゼーションのデータは、市場調査会社Lab 42によるものです。500人を対象とした調査で、同社は米国人口の94%が、何らかの形でシェアリングエコノミーに参加していることを明らかにしました。
一方、シェアリングエコノミーのスポットライトは通常、AirbnbやUberのような世界的大手に当たりますが、本インフォグラフィックの作成に用いられた調査は、シェアリングエコノミーの一部門として、消費財を短期間レンタルすることに焦点を当てています。
レンタルの革命
レンタル分野の商品やサービスは過去10年間で爆発的に増加しており、消費者がレンタルする商品カテゴリーでは家具が第1位です。
インフォグラフィックによると、家具をレンタルする理由は次のとおりです。
一時的な住居：45%
初期費用が高額：43%
購入前に製品を試せる：41%
自宅でのイベント開催：35%
新居への引っ越し：29%
住宅のリフォーム：27%
消費者がレンタルするその他の製品には、ゲーム機、衣類、工具、テクノロジー機器などがあります。女性のレンタル利用者は家具、衣類、ジュエリーをレンタルする傾向が強く、男性のレンタル利用者は工具やゲーム機をレンタルする傾向が強いことがわかっています。
商品のレンタルは、主に必要に応じて行われています。Lab 42のレポートによると、衣類については、回答者の77%が、正式なイベント用にレンタルしている、またはレンタルしたいと考えていることがわかりました。
所有の終わり？
ミレニアル世代は感情的なニーズに突き動かされているという一般的な誤解があるものの、消費財をレンタルする理由ははるかに現実的なものです。
購入前に試す：57%
一時的な解決策が必要：55%
短期間だけ必要な商品やサービスがある：52%
購入するより安い：43%
購入するより便利：42%
さらに、所有することを好まないためにレンタルすると答えた人はわずか6%でした。これは、レンタル経済が所有の終わりを示しているのではなく、消費者が購入前に試すための戦略を提供していることを示しています。
持続可能性への姿勢
調査によると、環境に良いからという理由で消費財をレンタルするミレニアル世代はごくわずかです。しかしながら、Nielsenは、ミレニアル世代の73%が、持続可能な商品やサービスにより多くのお金を支払う意思があると主張しており、これは小売業とレンタル業の両方に影響を与えています。
その証拠として、Ikeaは2020年までに、同社の30の市場すべてで、さまざまなサブスクリプション型のリース商品を試験的に導入する予定です。環境意識の高い消費者にアピールし、持続可能性に対する信頼性を高める狙いです。Ikeaの進化するビジネスモデルが成功すれば、他社も追随する道が開かれる可能性があります。
有望な市場
衣料品のレンタル分野では、Rent the Runwayのようなブランドが道を切り開いてきましたが、前年には新興企業が市場に参入する動きも爆発的に増えています。
その一例が、月額制のサブスクリプションサービスNuulyです。同社は、100を超えるサードパーティブランドやヴィンテージアイテムを消費者が利用できるようにしています。消費者は月に最大6点まで8ドルで借りることができます。同様に、American Eagleの「Style Drop」プログラムでは、最新コレクションを月額定額49.95ドルでレンタルできます。
より多くの企業が短期レンタルサービスを商品に取り入れるにつれ、ミレニアル世代は購入からレンタルへと行動を移していくでしょう。これは、私たちが知る従来の小売ビジネスモデルを揺るがすものです。とはいえ、ミレニアル世代がすべてを持ち、何も所有しないことの影響は、まだ明らかになっていません。
