オンライン空間や技術においてインクルーシブなデジタル設計は一般的ではなく、その結果、障害のある人はこうした機器を所有する割合が低くなっています。
障害のある成人の約62%がデスクトップまたはノートパソコンを所有していると回答しており、障害のない成人の81%と比べて低くなっています。
ピュー・リサーチ・センターの報告によると、テクノロジー企業は機器のアクセシビリティを向上させることで、このデジタル格差の解消に取り組んでいます。
米国では4,000万人以上が障害を抱えており、その数は、米国国勢調査局によるものです。これらの米国人のうち多数が特定の技術を利用していると報告しているものの、一部の機器については、障害のある人とない人の間でデジタル格差が依然として残っています。
2021年1月25日から2月8日にかけて実施されたピュー・リサーチ・センターによる米国成人調査によると、障害のある成人の約62%がデスクトップまたはノートパソコンを所有していると回答しており、障害のない成人の81%と比べて低くなっています。さらに、スマートフォンの所有については、障害のある人とない人の間に16ポイントの差があります（72%対88%）。
こうした格差がある一方で、障害の有無にかかわらず、自宅のブロードバンドやタブレット端末を保有していると答えた米国人の割合は同程度です。例えば、障害のある成人の72%が自宅で高速インターネットを利用していると報告しており、この数字は、同様に利用していると答えた障害のない成人の78%との間に統計的な有意差はありません。また、障害があると回答した成人（47%）と障害がないと回答した成人（54%）の間で、タブレット端末の所有率に統計的に有意な差はありません。
ただし、オンラインに接続できるこれらの機器のすべての所有状況を考慮すると、障害の有無による差があります。障害のある米国人のおよそ4分の1（26%）が、自宅の高速インターネット、スマートフォン、デスクトップまたはノートパソコンおよびタブレット端末のすべてを所有していると回答しており、障害がないと回答した人の44%と比べて低くなっています。
オンラインに接続するかどうかも、障害の有無によって差があります。障害のある米国人は、障害のない人に比べて、インターネットを全く利用しないと答える割合が3倍になっています（15%対5%）。また、障害のある米国人の4分の3がインターネットを日常的に利用していると報告している一方、障害のない人では、この割合は87%に上昇します。
全体として、米国成人のおよそ5人に1人（18%）が障害を抱えていると、この調査で報告されています。この調査では、回答者に「障害、ハンディキャップ、または慢性疾患により、仕事、学業、家事、その他の活動に十分に参加できないかどうか」を尋ねました。（障害には様々な種類があり、重症度も異なることが多く、世論調査において障害を測定する方法も様々であることに留意する必要があります。）
高齢の米国人は、若年成人に比べて障害があると報告する割合が高くなっています。同時に、こうした高齢層は、全体として米国のデジタル普及率と比べて、一般的により低い水準にあります。
障害のある米国人にとってデジタル体験をより利用しやすくすることを目的とした製品が、市場に出回っています。例えば、障害のある人が利用しやすいウェブサイトを見つけられるよう支援する新しい検索エンジンが開発中です。また、ソーシャルメディア企業は、視覚障害のあるユーザーがプラットフォームを利用できるよう人工知能の活用を試みており、他の企業はスクリーンリーダーソフトウェアやモバイルアプリの拡充に取り組んでいます。同時に、一部のウェブサイトが障害のある人にとって利用しにくいと主張する多数の訴訟が、これまで数多く提起されています。
