デジタル世界における社会正義の確保に関する4つの視点

• 2021年の社会正義の世界の日のテーマは「デジタル経済における社会正義への呼びかけ」です。

• デジタル世界において社会正義をどのように確保するかについて、4人の専門家に見解を共有してもらいました。

2020年は明らかになった年でした。過去10年間の技術変化の指数関数的な速度は、すでに脆弱なコミュニティに一定の課題と脅威をもたらしており、大きく不平等な第4次産業革命（4IR）。これに加えて、2020年には、COVID-19の世界的流行により、世界中の社会に既存の根深い不平等が浮き彫りになり、さらに悪化しました。

COVID-19はまた、第4次産業革命に遅れをとっている市民社会にとって、ある種の総括を迫るものでもありました。物理的な活動がデジタルへの移行を余儀なくされたとき、急速なデジタル変革の必要性は、もはや遠い将来の課題とは思われず、直ちに取り組むべきものとなったのです。

2021年2月20日の社会正義の世界の日に、国際連合のテーマが「「デジタル経済における社会正義への呼びかけ」」であるのは適切です。

私たちは、技術と社会正義の交差点で活動する4人の専門家に招待し、デジタル世界において社会正義をどのように確保するかについての見解を共有してもらいました。

デジタル格差を解消する

クリストファー（クリス）・ワーマン、TechSoupアライアンス・プログラム開発担当副社長、およびヨハイ・ベン＝アヴィ、Connect Humanity CEO

Image: statista

パンデミックは、信頼できる、手頃な価格の、そして有意義なインターネットへのアクセスを欠く36億人以上の人々にとって、その影響がいかに深刻であるかを浮き彫りにしています。結局のところ、デジタル経済とデジタル社会は、それにつながっている人々のためにしか存在せず、デジタル的・経済的貧困に陥っている人々は、不釣り合いに貧しい人々、女性、そして有色人種のコミュニティなのです。

有意義なインターネットアクセスを誰が持っているかということ自体が公平性の問題ですが、仕事、学校教育、医療、そして政治参加が主にオンラインで行われる中、誰が議論から取り残され、そのためにどのような代償を払っているのかについても問わなければなりません。

デジタル格差の解消は現代における偉大な課題の一つですが、その解決方法は分かっています。普遍的なアクセスには、代替的なインフラ事業者、新たな種類の資金調達とビジネスモデル、政策の変更、大規模なデジタルスキルの習得、そして地域に即したコンテンツの拡充が必要です。それは実現可能であり、有意義なアクセスをすべての人々に届けるために必要なコミュニティと投資の仕組みを構築すべく、今こそ団結しなければなりません。安定した公正なデジタル経済は、それにかかっています。

人間であることの多様性を反映したインターネットを確保する

ワファ・ベン・ハッシン、責任あるテクノロジー部門プリンシパル、Omidyar Network、米国

社会正義は平等を超えるものです。それには公平性と、人間の多様性の価値に対する根本的な認識が必要です。私たちの日常生活がインターネットと密接に結びついている中、社会正義を追求するにあたっては、公平性と人権がその中に組み込まれなければなりません。

これは、利用者が自らのオンライン生活をどのように築きたいかを決定する権限を与えられたときにのみ実現します。現在、それらの決定は一握りの大企業によって行われています。これは変わらなければなりません。公正性、包摂性、そして実に正義を確保するためには、利用者の現実と権利が考慮されるよう、あらゆるレベルの意思決定プロセスに利用者が関与しなければなりません。

ルールに基づく制度は、それを支える人々と同じくらいにしか強固ではありません。今後、テック企業は、重要なプロセスに利用者の代表を含めることで、利用者に対してより良い対応をしなければならず、選出された公職者や規制当局は、インターネットをより公正なものにするために、有権者に対してより良い対応をしなければなりません。

偽情報と有害なコンテンツと闘う

マイケル・ポズナー教授、ジェローム・コールバーグ倫理・金融学教授、スターン・スクール・オブ・ビジネス 企業と人権センター所長

近年のソーシャルメディアの急速な拡大は、全体として、無料で容易にアクセスできる情報を提供し、その広範な普及を促進することで、社会正義運動を強化してきました。しかし同時に、これらの同じプラットフォームの意図的な悪用が、多くの場合、社会正義の浸食に寄与しており、増大する脅威となっています。

こうした後退は、ソーシャルメディアサイト上でのヘイトスピーチ、偽情報、その他の有害なコンテンツの拡散の結果です。偽情報は真実を歪め、人種的、民族的、政治的な分極化を加速させます。インターネットがこうした分断を生み出したわけではありませんが、それを増幅させているのです。

社会正義を確保するためには、主要なソーシャルメディアプラットフォームが、自らのサイトのコンテンツのモデレーションについて、はるかに大きな責任を引き受ける必要があります。彼らは、自らのプラットフォームに表示される内容に即座にアクセスできます。彼らが構築したアルゴリズムが、コンテンツのランク付けと推奨の方法を決定しています。また、彼らには有害なコンテンツを特定し、ラベル付け、降格、または削除する独自の能力があります。これまでのところ、こうした企業は、そうすることを求める広範かつ高まる要求があるにもかかわらず、その責任を果たしてきませんでした。企業による積極的な自己規制がない中、政府はソーシャルメディアに対する規制権限を強めています。

市民参加を高める

レナータ・アビラ、共同創設者 <A+> Alliance for Inclusive Algorithms

大手テック企業による現在の技術の設計と展開の方法は閉鎖的であり、社会的便益よりも利益、地域のニーズよりも規模が優先されています。私たちは、ソーシャルテック起業家に対するセクター別のインセンティブよりもはるかに野心的なビジョンを必要としています。私たちは、より大きく考え、より良く設計し、公共の利益に資する大規模プロジェクトにより多くを取り込む必要があります。

デジタル世界において社会正義を確保するためには、私たちが奉仕したい人々を関与させる必要があります。彼らをデザインの場に招き、より良いデジタルの未来を形作るためのアイデアを提供してもらい、よく設計されたデジタルシステムの力を活用して、経済的、ジェンダー的、人種的不平等を迅速かつ大規模に是正する必要があります。

地域の現実が設計と政策に反映されることにとどまらず、私は人々が自分自身と自らのコミュニティにとってより良いデジタルの未来を想像できるようにしたいと考えています。つまり、私たちは今日を設計に落とし込むだけでなく、理想を設計に落とし込むのです。設計が完了したら、そうしたシステムの展開、保守、改善を持続可能なものにし、公共の利益のための技術と大規模な社会的影響を伴う技術の新たな時代を切り開く機関に公的資金を投じる必要があります。

フォーラムのテクノロジーと社会正義イニシアティブは、社会正義に対する関係者の責任を推進するためのマルチステークホルダー型のプラットフォームです。技術の設計、展開、利用において市民社会と連携すること、技術が不平等に影響を与える箇所に関するエビデンス、そして長期的な変化に必要な投資がその対象です。