世界経済フォーラムの新たな指数によると、新型コロナウイルス感染症後、観光は回復しており、観光の持続可能性が各国の順位を決める重要な要素となっています。
旅行・観光業界の関係者が、Radio Davosの最新エピソードで、旅行の悪影響を減らし、好影響を高める方法について語ります。
「私たちに必要なのは……旅行に出かけるとき、そこには消費のあり方があり、環境や訪問先について学び、地域社会を理解し、無駄を出さない責任があることを、人々に理解してもらうことです。実際、旅行に行かない場合よりも、現地により良い影響を与えることができます。」
Travel + Leisureの編集長、ジャクリーン・ギフォードはそう語ります。今週、世界経済フォーラムが旅行・観光部門の隔年ベンチマークを発表するのに合わせ、彼女はRadio Davosに出演する複数のゲストの一人です。
この分野でフォーラムの取り組みの多くを率いるマクシム・ソシュキムは、共同ホストとして参加し、旅行・観光開発指数2024の主なポイントを解説します。この指数は、より持続可能で強靱な旅行・観光開発につながる環境整備要因や政策に基づいて、119の経済圏を順位付けしています。最近確定した指数は、観光の回復を示すとともに、業界の持続可能性を左右する要因を測定しています。
Sixth Sense Hotelsのニール・ジェイコブズは、ゲストのギフォードとともに出演し、ホテルのサプライチェーンから使い捨てプラスチックをなくす取り組みについて説明します。また、ルワンダの観光責任者ミカエラ・ルグウィザンゴガも出演します。同国では、外国人観光客からの収入が、固有の生態系と絶滅の危機にあるマウンテンゴリラの保全に役立っています。
エピソードの主な内容をご紹介します。
「体験」経済の台頭
Travel + Leisure編集長、ジャクリーン・ギフォード：かつては、旅行に出かけるのはごく裕福な人だけだという考えがありました。それはすっかり変わりました。過去15年間で体験経済が成長するのを見てきました。そして今、人々は物を買って消費する代わりに、体験を求めています。消費はもちろん、持続可能性と結びついています。
調査研究によると、何かを買ったとき、その購入から得られる満足感はほんの少ししか続きません。一方、実際に体験をすると、たとえば家族とローマに行き、素敵なレストランで一緒にピザの作り方を学ぶと、その体験は一生心に残ります。
旅行と体験経済は、これからも成長し続けると思います。正直に言うと、新型コロナウイルス感染症の流行後、その勢いは一気に加速しました。人々は屋内に閉じ込められ、それまでできていたことを奪われたからです。だから今は、またいつでもできなくなるかもしれないと感じ、もっと多くのことをし、もっと多くのものを見たいという願いが生まれています。
ホスピタリティ業界の持続可能性を切り拓く
ニール・ジェイコブズ、 Sixth Sense Hotels：私たちは、意義ある組織の一員になる以前から、4、5年前にさかのぼる時期に、すべての施設から使い捨てプラスチックをなくそうと決めていました。これを機に、バックヤードやプラスチック製品のサプライチェーンについて、徹底的に調べることができました。
各施設は、所在地域における持続可能性の目標に、収益の0.5％を充てています。プラスチック削減もグループ目標の一つでした。そこで全幹部に、この目標を掲げ、こう実現すると伝えました。
まず、各ホテルでプラスチック製品を一つ残らず棚卸ししました……数を追跡し、各施設間でほとんど競争のような形にしました。ホテルの総支配人は、一般にとても競争心が強いですから……
そして、もう一度、大規模な棚卸しを行いました。全体でおそらく約65～70％削減できたことを、うれしく思います。
密猟者から保護活動家へ
ルワンダ観光責任者、ミカエラ・ルグウィザンゴガ：数年前、今レンジャーになっている人たちの多くは密猟者でした。実際にゴリラを殺し、どんな理由であれ体の一部を欲しがる人に売っていたのです。
しかし今では、かつての密猟者がレンジャーになっています。生計を立てること、尊厳を持つこと、変化を目の当たりにすることが大切なのです。
ここで私たちが実現したのは、自然保護と人々の暮らしの向上との、すばらしいバランスだと思います……
ルワンダを訪れる人々は、自分たちがある意味で自然保護に貢献していると理解しています。良いことをしており、国内にもたらす収入が前向きな目的に使われるからです……
ルワンダで私たちが取り組み、成功を収めた重要なことの一つは、最初の段階から地域住民を巻き込み、賛同を得て、政府が進めるプログラムや観光開発の決定、つまりレジャー観光であれ会議観光であれ、住民と手を携えて進めなければならないと理解してもらうことです。住民はこの開発の主要な担い手であり、最大の受益者でもあります。
エピソード全編は、以下から、ポッドキャストアプリならどれでも、こちらのリンクまたはYouTubeでお聴きいただけます。
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