将来、「赤ちゃんの体内に無線周波数識別（RFID）を埋め込むことは、ワクチン接種と同じくらい当たり前だ」と考えるようになる、という意見に賛成ですか、反対ですか？
これは、「あなたはどんな未来を望みますか？」と題された、活気あふれるダボス会議のセッションで参加者に投げかけられた、数々の刺激的な問いの一つにすぎません。
新興技術には、個人、組織、そして社会としての私たちを変容させる可能性があります。それがどのように展開するかは、技術の進歩だけでなく、価値観、願望、想像力、そして私たちが生きる状況に左右される人間の選択にもかかっています。
このセッションは、フォーラムの戦略的先見グループの活動を軸に企画されました。
現実には、デジタル革命は多くの人が期待していたほど順調に進んでいません。新技術の約束には、重大な危険も伴ってきました。
ある欧州の国の大統領は、かつて従業員1万2,000人を雇用していた工場が、今では従業員20人未満になったと語りました。別の参加者は、コダックの終焉とインスタグラムの誕生を例に挙げました。かつて米国の製造業を代表した巨大企業は衰退し、2012年に破産しました。最盛期の従業員数は14万5,000人でした。フェイスブックがインスタグラムを10億米ドルで買収したとき、このスタートアップの従業員は13人でした。現在は57人です。
デジタル技術は、気候変動やエネルギーの浪費といった問題に取り組むために、私たちを結びつけるはずです。ところが現実には、社会は分断されています。科学的事実である気候変動でさえ、人口の広範な層に受け入れられていません。グーグルやアマゾンなどの企業が使用する、膨大な電力を消費するデータセンターのように、多くの天然資源が今やデジタル技術によって消費されています。
活気に満ちたセッションとなり、参加者は前述の赤ちゃんへの無線周波数識別に関する問いなど、数十の主張に投票するよう求められました。他には、「感情知能を備えたロボットは私たちの社会の一員だ」や「仕事はもはや社会的な評価や地位の源ではない」といった主張がありました。
最後に私は、議論の内容と、私たちの指針となるべき価値観をまとめるよう求められました。
第一の価値は、人間のあり方を尊重することです。 人々が自律し、自己実現できる条件を整える必要があります。人間には目的意識が必要です。誰もが年収を保証されればそれで十分、というわけではありません。経済的な安定は必要ですが、人々には仕事も必要です。
失業をシュンペーターの「創造的破壊」として片づけ、新たな産業や雇用が生まれると言うだけでは不十分です。新産業は、必要とされる多数の雇用を生み出しません。
また、人々の幸福を確保し、社会的セーフティーネットや医療などの有効な対策を整える必要があります。
第二の価値は、誠実に行動する制度が必要だということです。 制度は誠実で、ステークホルダーの利益、ひいては社会全体の利益に配慮しなければなりません。たとえば企業は、有害な化学物質を大気や水に排出して、コストを外部に転嫁すべきではありません。
誠実に行動することは、説明責任を果たすことも意味します。これには、公共の議論を支えるべきメディア組織も含まれます。メディアは、センセーショナリズムや過激な見解によって利益を上げることだけに注力すべきではありません。
第三の価値は包摂です。 すべての人が関わる必要があります。そのためには、多様な主体が参加し、多様性を受け入れなければなりません。マルチステークホルダーによる取り組みが必要です。社会のどの一つの層も、単独では世界を悩ませている問題を解決できません。
第四の価値は相互依存です。 世界が行き詰まるなかで、ビジネスだけが成功することはできません。ある中南米政府の閣僚はこう問いかけました。「私たちの未来を決めるのは誰でしょうか。企業だけでも、有権者だけでも決められません。より複雑なマルチステークホルダー型の意思決定モデルが必要です。」
第五の価値はリーダーシップです。 私たちは産業時代の終わりにあり、デジタルの未来に向けた新たな行動計画を策定するリーダーシップが必要です。農耕時代から産業時代への移行に伴い、社会が適応し繁栄するのを支える新たな制度が生まれました。公教育の創設、公務員制度と幅広い規制機関の設置、社会的セーフティーネットの創設などです。今日、私たちはそれに相当するものを何も行っていません。取り組むべきです。
この記事は、 LinkedInとの協力のもと掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：ドン・タプスコットは、タプスコット・グループのCEOです。
画像：2007年5月1日、中国中部・湖北省の省都、武漢の展示ホールで、色とりどりの光線に照らされた長さ45メートル（148フィート）の壁に触れる少年。写真撮影日：2007年5月1日。ロイター／チャイナ・デイリー。
