「所有」という概念は「オープンな時代」に取って代わられつつあります。この時代は、知識の共有とコミュニティへの参加がテーマです。世界はあらゆるものを共有しており、 犬の世話 から 駐車スペースに至るまで。そして、この共有の潮流は、かつてないほどテクノロジーの形を変えつつあります。
過去数十年にわたり、クラウドソーシングは、とりわけオープンソースソフトウェア（OSS）の分野で、優れた頭脳と大手投資家を惹きつけてきました。Usenetの登場からLinuxの誕生に至るまで、OSSは長い道のりを歩んできました。人々がより密接に協力するよう促しているのは、共有や改良、そして一つの遺産の一員であることの容易さです。OSSは今日、ほとんどの企業にとって不可欠な一部であり、今後も長きにわたってそうあり続けるでしょう。
メリットの爆発的拡大
多くの企業において、OSSはイノベーションを推進しています。約40%の回答者は、 Wipro と Oxford Economics による2015年の調査 に参加した世界の100人のCXO・上級幹部のうち、新製品・サービスへの支援こそがオープンソースコミュニティに求めるものだと述べています。社内外の貢献者が、新たなソリューションやプラットフォームのための優れたアイデアを次々と生み出しています。
オープンソースは多様で活発なプロジェクトを擁しているため、柔軟性と機敏性をもたらします。回答者の60%以上が、今後3年間においてオープンソースソフトウェアは自社のビジネスの機敏性にとって極めて重要になると述べています。ほぼ半数（49%）が、オープンソースはクラウドおよびIoTインフラを支えていると述べています（46%）。
オープンソースは総所有コストにどのような影響を与えるでしょうか。回答者の約40%は、現在のOSSの利用によって自社のソフトウェア資産の総所有コストが削減されていると述べており、今後3年間でこの数字は47%に増加すると見込んでいます。
楽観論一色でよいのでしょうか？
現時点では投資に適した絶好の機会と思われますが、企業はオープンソースプロジェクトを管理するための詳細な戦略を持つ必要があります。調査で上級幹部が指摘する主な課題の一つは既存システムとの統合で、75%がこれを課題だと考えています。特にオープンソースの環境は急速な変化の影響を受けやすいためです。この変革と勢いの中で、関連スキルの確保が回答者の56%にとって課題となりつつあります。それ以外の、より定性的な課題として、ソフトウェア品質、セキュリティ、直接的な監督の喪失、コミュニティ管理があります。
ガイドラインやポリシーは実装上の課題の一部を緩和するのに役立つ可能性がありますが、明確なコミュニケーション計画とガバナンス体制を持つことが重要です。外部からの参加の質やコミュニティからの要請への対応時間を測定する簡易ツールを導入し、パイプライン中のプロジェクトを把握することもできます。
未来への備え
オープンソースはソフトウェアの領域を超え、生産者と消費者の間の壁を打ち破ってきました。グローバルな消費財企業Kraftを例に挙げると―― 同社はアイデアを探しており 、それは製品を改善しうる新技術に関するものです。General Millsは、アイデアを公然とクラウドソーシングし、 自社のイノベーションを強化・加速 させています。
ミレニアル世代が世界の労働力で最大の世代となる中、所有ではなく共有へのニーズは社会的な潮流になりつつあります。政府も、市民へのサービスをより良くするためにアイデアをクラウドソーシングし始めています。その例として、 StreetBumpを挙げましょう。これはボストン市長室のプロジェクトです。ボランティアはStreet Bumpモバイルアプリを使い、陥没穴、隆起、ひび割れなどの道路状況に関するデータを収集して市長室に送信します。市長室は市民から提供されたリアルタイムのデータを集計し、道路状況の改善やインフラ計画に活用しています。一方、教育分野では、オンデマンドで受講できるオンライン講座が数多くあります。これらの事例やその他すべてが、かつてないほどテクノロジーの環境やOSSを強化してきました。
こうしたオープンなコミュニティに参加し、ツール、プラットフォーム、ソリューション、イベントを利用できるようになることで、人々は創造的な取り組みの一員であるという実感を得ています。
このオープンソースの時代がどれほど続くかは、誰にも分かりません。
執筆者：Sukanya Samy、Thought Leadership and Marketing、Wipro Limited。連絡先は @sukanyasamy および LinkedInです。
画像：台北の企業カフェで働くAmwayの従業員。REUTERS/Nicky Loh
