「デジタル化された資産や情報には大きな可能性があり、それによって美術館の応答性は革命的な局面を迎えました」と、ジム・クノーは世界経済フォーラムのこの動画で語ります。ゲティの会長は、ソーシャルメディアとオープンコンテンツを活用し、来館の前・最中・後に人々とつながり、協働することで、デジタル化が来館者の体験をどのように変えたかを説明します。
講演の全編は動画でご覧ください。主な発言は以下をご覧ください。
つながりを築く
「まず大切なのは、人々に美術館へ来てもらうことです。もちろん紙媒体で有料広告を出していますが、ウェブやその他のデジタルプラットフォームでも有料広告を出しています。人々に働きかけ、関係を築き始めるために、私たちがどのような方法を使っているかをご覧いただけます。人々が美術館に来る前から、ウェブサイト、Facebook、Instagram、Twitterを通じて、すでに連絡を取り合っています。」
「つまり、来館する前から関係が始まっているのです。来館者は自分の端末を持っていて、展覧会に入るときに音声ガイドをダウンロードできます。展覧会での体験を自分で設計し、展覧会の内容についてさらに学び始めることもできます。たとえばInstagramを使えば、ゲティでの体験を自分でキュレーションでき、こうした活動に参加できるのだという可能性にも気づくでしょう。」
オープンコンテンツと好奇心
「私たちは、所蔵資産へのアクセスを提供することを使命としています。すべてオープンコンテンツなので、誰でも自由に利用できます。ゲティには、誰もがアクセスできる図書館資料があります。Getty Research Portfolioは、世界各地の14の図書館と、これまでにデジタル化された美術史書籍6万冊にアクセスできるポータルで、テキストを自分のコンピューターにダウンロードできます。ある絵画の来歴に関心があれば、その絵画をめぐる情報のネットワークを広げていくことができます。」
「美術館に招かれ、展覧会について情報を得て、一枚の絵によって好奇心をかき立てられたとしましょう。情報を自分の端末にダウンロードし、その絵画からさらに好奇心を広げ、絵の理解を深める文学的なつながりのネットワークをたどることができます。そして、これらはすべてあなた自身が行うのです。」
美術館の応答性について
「たとえば、あなたがルーベンスに関心があると美術館が把握すれば、ストリーミング配信で、関連する別の情報をあなたの端末に届けることもできます。あなたの関心を把握し、希望に応じて受け取るかどうかを選べる情報を届けられるのです。こうして対話が始まります。一方通行ではなく、双方向のやり取りです。」
「デジタル化された資産や情報には大きな可能性があり、それによって美術館の応答性は革命的な局面を迎えました。」
著者：ジェームズ・バッシュ・クノーはアメリカ人の美術史家、キュレーターで、2011年から現在までJ. Paul Getty Trustの会長兼CEOを務めています。
画像：ワシントンの国立アメリカ博物館で、半透明の通路を進む来館者の足元を下から捉えた写真。REUTERS/Kevin Lamarque。
