米国各地の物流センターでは、小さなオレンジ色のロボットが数千台荷物を仕分けしています。Amazon。カリフォルニア州の工場では、赤く、複数のアームを持つ機械が未来のテスラの電気自動車を組み立てています。
これが、テクノロジー業界が作り出している世界です。
入手可能な大半のデータによると、今後20年間で、肉体労働やカスタマーサービスの仕事の自動化が急速に進む見通しです。数百万人の従業員が、新たなスキルの習得や、まったく異なる職種への転換を余儀なくされる可能性があります。
ロボットに仕事を奪われる脅威に、テクノロジー業界の経営者たちはどう対応しているのでしょうか。
ビル・ゲイツ
マイクロソフトの共同創業者は、ロボットが人々の仕事を奪うという考えを強く信じています。失われる所得税収を補うため、企業がロボットに課税されるべきだと、すでに考え始めています。
「特定の業務が一斉に仕事から置き換わる境目を越えることになります」と、ゲイツ氏は最近、Quartzに語りました。「つまり、倉庫作業、運転、客室清掃など、重要な職種はいくつもありますが、少なくとも今後20年でなくなるでしょう」
マーク・キューバン
「シャーク・タンク」の投資家で、ダラス・マーベリックスのオーナーでもあるキューバン氏は、人工知能を搭載したロボットが今後数年で大量の仕事を奪うと、何度も発言しています。
2月、キューバン氏は批判しました。トランプ大統領が米国の工場労働者の雇用を取り戻そうとする計画について、テクノロジーとビジネスへの理解の乏しさを示すものだと述べました。
「人々は仕事に就けなくなる」とキューバン氏は述べました。「［トランプ氏は］職を失った労働者にどう対処するのでしょうか」
ビノッド・コースラ
サン・マイクロシステムズの共同創業者で著名なベンチャーキャピタリストのコースラ氏は、IT職の80％が今後数十年で自動化の危機にさらされると述べています。
コースラ氏が想定する仕事の多くは、定型的で反復的なデータ入力や、簡単なトラブルシューティングです。
「それはわくわくすることだと思います」と、彼は述べました。2016年11月、差し迫るロボットの台頭をテーマにした会議でのことです。
デビン・ウェニグ
eBayの社長兼CEOは、人工知能によって今後10年以内に産業全体が消滅する可能性があると述べています。一方で、雇用主が、職を失う可能性のある労働者の訓練に果たす自らの役割を認識すれば、状況は明るいと考えています。
「AIの進化に合わせて、職業訓練も進化しなければなりません」と、彼は今年1月初めに書きました。「データサイエンス、エンジニアリング、オペレーションなど、AIに密接に関わる分野では、すでに深刻な人材不足が起きています」
イーロン・マスク
テスラのCEOは、2016年11月のインタビューでCNBCに語りました。21世紀半ばまでにロボットが非常に多くの仕事を奪い、政府は働かない人々にも給与を支給するようになると考えていると述べました。
これはベーシックインカムと呼ばれる考え方で、マスク氏はロボットによる自動化への解決策としてこれを支持する、テクノロジー起業家の最新の一人です。
「ほかにどうすればいいのか、よく分かりません」と彼は述べました。「そうなると思います」
サム・アルトマン
もう一人のベーシックインカム支持者であるYコンビネーターの社長は、100年後にはロボットが工業化経済を支配するとほぼ確信しており、今後20年以内にも大きな影響を与えるとかなり確信しています。
「自動化がますます強力な力になるにつれて、経済や雇用に何が起きるのか。それが私にとって最も答えに苦しむ問いです」と、アルトマン氏は述べました。最近のビデオ通話での発言です。
ジェフ・ベゾス
AmazonのCEOは、長年にわたりAIの力を活用してきました。自社の工場では、45,000台を超えるロボットが荷物をあちこちへ運んでいます。
Amazonは従業員のいない食料品店を開設する計画も発表しています。
「今後20年間で社会に及ぼす影響がどれほど大きいか、誇張するのは難しいでしょう」と彼は述べました。最近のコード・カンファレンスでの発言です。
クリス・ヒューズ
フェイスブックの共同創業者であるヒューズ氏は、自動化された仕事で満たされる未来は避けられないと述べています。
「現実には、仕事は変わりました」と彼は語りました。NPRに対する発言です。かつて人間が担っていた仕事の多くは、いまやコンピューターによって処理され、その傾向はますます強まっています。
ヒューズ氏自身も、仕事の不安定さ（および雇用不安）の高まりに対する解決策として、ベーシックインカムを支持してきました。
レイ・カーツワイル
グーグルのエンジニアリング部門ディレクターは、仕事の未来をことさら心配しているわけではありません。
カーツワイル氏は、少なくとも人々が好きなことに専念できるようにするという点で、ロボットは良い力になると見ています。2030年代までにAIが生物の知能を上回り、自動運転車があらゆる場所で走るようになると予測しています。
「これまでの傾向どおり、まだ存在しない新しい種類の仕事が生まれ、そこから新しい種類のお金が生み出されるでしょう」と彼は語りました。起業家誌に対する発言です。
