自動運転車からロボットが働く職場まで、自動化はアメリカ人の暮らしの多くの側面を一変させる可能性があります。ピュー・リサーチ・センターが5月に実施した調査では、職場の自動化、自動運転車、介護ロボット、求職者を評価・採用するコンピューターアルゴリズムという、4つの新興自動化技術に対するアメリカ人の意識を調べています。アメリカ人は全般的にテクノロジーを肯定的に捉える傾向がありますが、この調査からは、新技術が次々に登場することに懸念を抱いている様子がうかがえます。調査報告書から、主な調査結果を6つ紹介します。調査報告書：
1. 新興自動化技術に対しては、期待よりも懸念を示す人が多く、特に雇用に関する懸念が強い。ロボットやコンピューターが現在人間の手で行われている多くの仕事をこなせる未来について、米国の成人は期待（33%）より懸念（72%）を示す割合が約2倍高くなっています。人間が一切関与せずに採用を決めるアルゴリズムについても、期待（22%）より懸念（67%）を示す割合は約3倍です。一方、自動運転車や介護ロボットに対する見方は、比較的賛否が分かれています。
2. アメリカ人は、こうした技術を自分の生活に取り入れることに消極的である。具体的な自動化技術を自分で利用するかどうかを尋ねたところ、米国の成人のおよそ6割は、自動運転車に乗ることも、望まないと回答しました（56%）。また、自分や家族のために介護ロボットを利用することも望まないと答えた人は59%でした。コンピュータープログラムで応募者を評価・選考する職への応募については、さらに否定的で、アメリカ人の76%が応募したくないと答えています。
3. 自動化技術の範囲を制限する政策が支持されている。アメリカ人の圧倒的多数（87%）は、すべての自動運転車に、緊急時に運転を引き継げる人間のドライバーを乗せることを義務づける案に賛成しており、53%は強く支持しています。また、ロボットやコンピューターが現在人間の行う仕事の大半をこなせるようになった場合、アメリカ人の85%は、機械が主に人間にとって危険または健康を害する仕事を行うよう制限することに賛成しています。さらに過半数は、連邦政府が最低所得を保障する制度を設ける案（60%）、または機械のほうがより速く、より安く作業できる場合でも人々に仕事を依頼して報酬を支払う国家奉仕プログラムを創設する案（58%）を支持すると答えています。
4. 自動化によって多くの職業が大きく変わると考える一方、自分の仕事が危険にさらされると考える人は比較的少ない。米国の成人の過半数は、自分が生きている間に、ファストフード店の従業員（77%）や保険金請求処理担当者（65%）などの仕事の大半が機械によって行われる可能性は、少なくともある程度高いと答えています。ソフトウェアエンジニアや法律事務所の事務職についても、約半数が同様に見ています。一方、自分の仕事の大半が生涯のうちにロボットやコンピューターに置き換わる可能性は少なくともある程度高いと考える労働者は、わずか3割です。
5. すでに自動化の影響を受けたと答える労働者もいる。米国の成人のうち6%は、雇用主が自分の職務の一部を機械、ロボット、またはコンピュータープログラムに置き換えたため、自分自身が職を失った、あるいは賃金や労働時間を減らされた経験があると答えています。年齢層では、最も若い成人が自動化の影響を受けたと答える割合が最も高く、18～24歳のアメリカ人の13%が、こうした影響を少なくとも1つ経験しています。
6. 自動化が広がれば格差が拡大し、人々が人生の目的を見失うとアメリカ人は懸念している。アメリカ人のおよそ4分の3（76%）は、仕事の自動化が広く進めば、経済格差は現在より拡大すると予想しています。また、ほぼ3分の2（64%）は、人々が人生で何をすればよいか見つけにくくなると考えています。一方、自動化の普及によって経済が人間向けの新たな高賃金の仕事を生み出すと答えたアメリカ人は、わずか25%です。
