本記事は Business Banterとの協力により掲載されています。
「優れたリーダーは生まれるものであり、作られるものではない」という使い古された決まり文句は、さまざまな分野でよく使われます。職場の 管理職 でも、サッカーチームのキャプテンでも同様であり、日常生活においてリーダーシップのスキルはいずれも非常に重要です。
個人的には、私はこの考え方に賛同しません。誰もが優れたリーダーを目指すことができると考えています。それは、自らを動機づけ、継続的に自己改善しようとする意志にかかっているのです。
これら上位10の資質を備え、 成功したリーダー として、それらを日常的に実践することで、部下から管理職としてだけでなく、リーダーとしても尊敬されるようになるでしょう。リーダーシップのスキルは以下のとおりです：
1. 行動を促す
確かに、行動を促す能力は時間と練習を要するスキルです。自身のビジョンが現実的であることを確かめ、そのうえで SMART の頭文字で示される原則に沿った適切な目標を設定してください。目標は、具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、期限が明確であるようにしましょう。
2. 楽観的であること
楽観主義は上層部から広がるものです。悲観的な人々と働くと、全員の雰囲気が沈んでしまいます。そのため、 否定的な社員 に効果的に対応し、彼らにあなたのビジョンを共有させ、あなたが抱くこの情熱を伝えるよう努めてください。あまり執拗になりすぎず、より前向きであることの利点を理解させてください。
3. 寄り添うこと
優れたリーダーは部下に寄り添い、ミスを厳しく責めることはありません。あなたの下で働く人々も人間にすぎず、大切なのは彼らが自分の ミスからどう学ぶかこそが重要なのです。部下に対して誠実であり、信頼される存在であってください。その信頼は相互に返され、はるかに良好な職場環境をもたらすでしょう。
4. 明確にコミュニケーションをとること
双方向のコミュニケーションは、真のリーダーシップのスキルを備えたリーダーにとって不可欠な要素です。部下との会議が意味のあるものになるよう心がけてください。部下の進捗を継続的に見直し、それに応じて彼らの懸念に耳を傾けてください。組織が掲げる目標や到達点を絶えず明確に示し、組織の全員が何を目指しているのかを理解できるようにしましょう。
5. 決断力を持つこと
重大な決断を迫られた際にたじろいだり、ためらったりしないことは、 優れたリーダー の証です。必要な場合にはリスクを取ってください。ただし無謀であってはなりません。あなたの行動は部下に映し出されるため、全員が同じようにリスクを無謀に扱えば、深刻な結果を招きかねません。情報に基づいた決定を下し、適切な調査を行い、必要な情報を収集してください。
6. 自組織を理解すること
あなたが勤める組織に深く身を捧げるべきです。前述の通りですが、会社が掲げる目的と目標に常に向けて取り組むべきです。リーダーとしてのあなたの役割は、 変化に対応できる効果的な戦略を策定すること であり、それが部下の実情にも合うようにすることです。
7. 自己改善を続けること
管理職であるからといって、個人の成長において最終到達点に達したわけではありません。私の考えでは、 学習曲線 は決して終わらないものです。知は力なりと言われますが、部下があなたが常に自己を高めていることを目にすれば、彼らも同じように行動し、学び続けることを促されるでしょう。部下には、向上を望むなら研修はいつでも受けられることを常に伝えるとともに、その研修は予算内で割り当てられるべきです。リーダーシップのスキルは、どれほど優れていても、成長の余地が常にあることを教えてくれます。
8. 誠実さを持って行動すること
私がいくら強調しても足りないのは、 職場における信頼の重要性です。人生の何週間もの時間を同じ人々に囲まれて過ごすことになり、そこに信頼がなければ、うまく業務を遂行することは困難になるでしょう。信頼され、道徳的に正しく行動できれば、部下があなたを尊敬しやすくなります。
9. 共感力を持つこと
私たちは皆、職場でさまざまな感情を経験しており、効果的なリーダーには、チームが抱えている感情を認識することが不可欠です。誰かが大型契約を まとめたかどうかを確認し、その場合は祝福してください。目標を達成できていない人はいますか。その場合は励ましてください。どのような時でも、自分がそばにいることを知らせることは、真のリーダーにとって理想的な資質です。
10. 献身的であること
チームと共に汗を流し、自ら手を動かす姿勢は、真に先頭に立つリーダーとしての態度を示します。チームに遅くまで働くよう求めながら、自分は早く退社するなら、あなたが育むべき団結心の欠如を示すことになります。
自ら動機づけられるほど意欲的であれば、 効果的なリーダーになることは十分に可能です。部下があなたに共感できるよう親しみやすくあり、上記の資質に従ってください。そうすれば、あなた自身と、あなたが責任を負う人々の全体的なパフォーマンスが向上すると、私が保証します。
本記事の掲載は、世界経済フォーラムによる見解への賛同を意味するものではありません。
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著者：Sean McPheatは、国際的な管理職育成企業MTD Trainingの創設者兼マネージング・ディレクターです。
画像：シルエットで写し出されたビジネスウーマン。REUTERS/Christian Hartmann.
