インターネットの台頭は、「アテンション・エコノミー」の台頭と、ユーザーデータの収益化を事業モデルとする動きも引き起こしました。しかし、新しいテクノロジーによって、ユーザーはより多くのコントロールを得られます。
この新たな環境はデータ交換を豊かにし、個々のユーザーにより良く応えるデジタル体験を促進するとともに、自らのデジタルアイデンティティをよりモジュール化して管理できるようにします。
インターネットの有益な未来の枠組みを築くには、分野を超えた協力が必要です。世界経済フォーラムのAIガバナンス・アライアンスと「メタバースの定義と構築」イニシアチブが、その取り組みを始めています。
過去30年間で、インターネットは、ほぼあらゆる経済活動や社会活動に欠かせないツールとなりました。人々のつながり方、自己表現、創造、取引のあり方を変え、世界規模のコミュニケーションとイノベーションの基盤となっています。
今日、人工知能（AI）、拡張現実（XR）、スマートウェアラブルなどのテクノロジーが融合し、インターネットを変革するとともに、新たな時代を切り開いています。
今こそ、この変化する環境を検証し、主な変化を描き出し、ウェブの新たな価値モデルを構築する重要な機会です。私たちが共有する情報と知識の価値を改めて考え、価値交換の最適な方法を探り、デジタルエコシステムが人間の主体性を強化するにはどうすればよいかを見極める必要があります。
人々は受動的に観察されるのではなく、自らのデジタル上の自己を積極的に管理し、何を共有し、何を収益化し、何を非公開にするかを決められるようになるでしょう。
インターネット経済は、その歴史の大半において規模を原動力としてきました。コンテンツの作成と情報へのアクセスを民主化し、何十億もの人々がリアルタイムで発信、取引、協働できるようにしました。世界の片隅で生まれたアイデアが、一夜にして何百万人にも届くこともあります。
このモデルでは、注目が価値を示す主要な指標となりました。最も重要な成功指標がエンゲージメントだったため、デジタルエンゲージメントの最適化を目指す経済モデルとインセンティブ構造が主流になりました。
いまウェブを再形成しているテクノロジーにより、そうした計算を超えられるようになります。分散型システムや、ユーザーにより多くのコントロールを与えるツールを活用すれば、人々は自分のデータやオンラインで生み出したものを所有できます。
インターネットの新たな経済学
この新たな環境では、オンラインで経済的シグナルがどのように生まれるかを、これまでとは違う視点で考えられます。エンゲージメント時間のような代替指標に頼るのではなく、将来のシステムは、コンテンツが理解を深め、問題を解決し、信頼を築く場面を認識できるでしょう。
人間の文脈を解釈するAIモデルは、満足度や自信の度合いを定量化するために役立つでしょう。粗雑な指標に頼らずに済みます。ウェアラブル技術や環境知能技術は、明らかにするかもしれません。人々がデジタル体験とどのように関わるかだけでなく、そのやり取りがウェルビーイングや生産性にどう寄与するかも示すでしょう。
倫理と透明性を考慮して設計されれば、こうした新しいフィードバックは、より豊かで責任ある価値測定の基盤となり得ます。これらの進展により、広がりと同じほど深さも重視するデジタル経済を思い描くことができます。情報、コンテンツ、交流が、エンゲージメントと同様に、真の利益をもたらすものとして評価される経済です。
重要なのは、この変化が、個人と彼らが暮らすデジタル環境との関係も再均衡させることです。何十年もの間、ユーザーはプラットフォームを利用する見返りに、データの管理権を手放してきました。次世代のテクノロジーは、その関係を変える道筋を示します。
安全なアイデンティティの枠組み、暗号化されたストレージ、そして私たちに代わって働くインテリジェントエージェントを通じて、個人は自らのデータを、より広範な経済にどのように、いつ参加させるかを選べるようになるでしょう。
人々は受動的に観察されるのではなく、自らのデジタル上の自己を積極的に管理し、何を共有し、何を収益化し、何を非公開にするかを決められるようになるでしょう。そうすることで、信頼をトレードオフではなく機能として備える、透明性と同意に関する新たな基準の策定にも貢献できます。
ユーザーによる所有と権力の再均衡
その影響はプライバシーの問題にとどまりません。ユーザーが自分のデータを主体的に管理できれば、価値の創出により直接的に参加できます。人々の交流、嗜好、創作上の貢献はすべて、イノベーションを導き、システムを改善し、新たな発見を促すシグナルを生み出します。
こうしたシグナルが公正な条件で共有されれば、それを支える個人を搾取することなく、インターネットの集合知を育むことができます。こうして、管理権は権利となり、デジタル経済へのより公平な参加の基盤となります。かつて規模の最適化に用いられた同じテクノロジーを、今度は責任ある管理のために活用できます。
この進化は、デジタルシステムにおける持続可能性の意味を見直すきっかけにもなります。初期のインターネットは開放性と速度を優先しました。次のインターネットは、レジリエンスと信頼を重視するかもしれません。
どのような戦略を進めるにしても、オンラインで価値の流れを支えるのは、人間のエンゲージメントだけでなく、機械のエンゲージメントでもあるウェブを、私たちはいま構築しているようです。
AIエージェントやネットワークにつながるデバイスが、より多くのやり取りを仲介し始めるなか、自動化によって人間の可能性を置き換えるのではなく、高めることが課題です。目標は、コンテンツをより効率的に届けるウェブを作ることだけではありません。理解、創造性、共通の目的をより効果的に支えるウェブを作ることです。
経済的インセンティブは今後も重要ですが、一時的なデジタルエンゲージメントではなく、社会全体のウェルビーイングを反映する成果に向けて調整できます。
持続可能な価値の新たなパラダイムを定める機会は、永遠に開かれているわけではありません。利害関係者はすでに代替的な商業モデルを試しており、さまざまな考慮事項や見解を踏まえた枠組みを築くには、試行錯誤を重ねるこの段階が最適です。
未来の枠組みを築く
どのような戦略を進めるにしても、オンラインで価値の流れを支えるのは、人間のエンゲージメントだけでなく、機械のエンゲージメントでもあるウェブを、私たちはいま構築しているようです。
Cloudflareは、コンテンツをスクレイピングするAIボットに課金する「クロールごとの課金」機能を開始しました。一方、ライセンス契約や個別のマイクロペイメント契約を交渉する企業もあります。OpenAIは、Walmartとの提携で示されているように、ChatGPTにプラットフォーム機能を直接組み込んでいます。
こうした初期の取り組みは、デジタル経済の再均衡を目指す試みを示していますが、この分野では依然として議論が続いており、さまざまな利害関係者が提案する解決策の拡大を図り、問題視される悪用への対応を重ねています。
広く利益をもたらす未来の枠組みを築くには、世界各地の多様な分野の利害関係者が集まり、技術的専門知識、ユーザー中心の政策、価値を生む設計、持続可能なガバナンスを結集する必要があります。
世界経済フォーラムは、AIガバナンス・アライアンスおよび「メタバースの定義と構築」イニシアチブとの取り組みを通じて、このプロセスを開始しました。現在は、コネクテッド・フューチャー・イニシアチブを通じて、この重要な課題に取り組もうとしています。
Anthropicのダリオ・アモデイが述べたように、「バスを止めることはできないが、進路を変えることはできる」。いま問われているのは、道筋を明確に見極め、賢明に進路を導くことです。
