これからのデジタル未来に必要なもの

インターネットが発明されてから50年、ワールド・ワイド・ウェブが誕生してから30年が経った今、世界人口の半数近くがインターネットに接続しています。これを成功例と見るか、ひどく遅い進展と見るかにかかわらず、問いは次の通りです。ここからわたしたちはどこへ向かうのか。わたしたちに必要なデジタル未来とは何か。

インターネットと、それが可能にするデジタル世界を生み出したのは、数えきれないほどの多くのボランティア、活動家、起業家、企業、政府です。物理的な製品に組み込まれたセンサー、機械学習、次世代ネットワークといった新しい技術の波により、わたしたちは世界規模でリアルタイムに情報を収集し、関わり、処理し、それに基づいて行動できるようになっています。技術には、健康の維持、移動、財やサービスの生産と消費のあり方、そして環境や開発の課題への取り組み方を変革する可能性があります。

デジタル技術の計り知れない可能性に伴う大きな皮肉の一つは、わたしたちがもはや単なる技術の問題だけを扱っているわけではないということです。2022年までに世界のGDPの60%がデジタル化すると見込まれており、デジタル経済と「現実の」経済、デジタル社会と「現実の」社会の区別はますます曖昧になっています。その結果、わたしたちは、地球規模の議題に強引に割り込んできている、より大きな課題に取り組まなければなりません。

包摂と信頼

第一に、地理、経済、ジェンダー、障害、年齢などの要因に基づくデジタル格差が拡大しているという認識が高まっています。デジタル格差は国家間にも国家内にも存在します。地球の半分をインターネットにつないでいるにもかかわらず、新規インターネット利用者の増加は現在鈍化しており、現行の仕組みのもとでは最も脆弱な人々に最も届きにくくなっている可能性があります。接続された経済では、経済格差や市場の集中が定期的に拡大しており、排除と包摂は自己強化的な関係になっています。

第二に、現在参加している人々についても、信頼は低下しています。最近の調査では、主要10か国で調査対象となった人々のうち半数に満たない人しか、技術が自分たちの生活をより良くすると感じていませんでした。プライバシー、セキュリティ、個人の将来への見通し、そして企業や政府が自分たちの最善の利益のために行動しているという信念に対する懸念が、ますます広がっています。

変化のペース、規模、分散性、そして相互に絡み合った性質は複雑です。同時に、個人はより大きな発言力、集団で行動する機会の拡大、そして多くの議論やプロセスへの関与に対するより高い期待を持つようになっており、これらすべてが伝統的な制度に挑戦を突きつけています。

デジタル未来に向けた共通目標

過去18か月にわたり、わたしたちは、幅広いデジタル課題に携わる実務家、専門家、リーダーを結集し、必要なデジタル未来を見極めるプロセスの議長を務める機会を得ました。わたしたちは、注意と行動が必要な6つの優先課題を特定しました。

1. 誰一人取り残さない：すべての人への高品質なインターネット接続を確保すること

2. デジタルアイデンティティを通じた選択と利用者のエンパワーメント：誰もがアイデンティティを通じてデジタル社会に参加できるようにすること、そして利用者に力を与えるアクセスの仕組みを整えること

Image: 世界経済フォーラム：デジタル世界におけるアイデンティティ

3. ビジネスを人々のために機能させる：企業がデジタルによる破壊的変化を乗り越え、責任ある事業モデルと実践へと進化できるよう支援すること

4. すべての人の安全と安心を守る：安全で強靭なデジタル・エコシステムを可能にする規範と実践を形成すること

5. 新しいゲームのための新しいルールを構築する：伝統的な政策や規制を補完するため、新しく柔軟で、成果志向かつ参加型のガバナンスの仕組みを開発すること

6. データの壁を突破する：すべての利害関係者の利益とプライバシーを守りながら、データを活用できるようにするイノベーションを開発すること

今後1年間、G20、国連総会、インターネット・ガバナンス・フォーラム、世界互連網大会（烏鎮）、サイバー空間の安定に関するグローバル委員会、デジタル協力に関する国連ハイレベル・パネル、世界経済フォーラムを含む数十の世界的な組織や機関が、これらのテーマをめぐるコミュニティを招集します。これらの取り組みは、地域、国、地方レベルの取り組みによって反映され、充実したものとなります。

わたしたちは、デジタル世界の創造における極めて重要な局面に立っています。わたしたちは、あらゆる分野と国のリーダー、実務家、専門家に対し、これらのプロセスに貢献し、支援するよう強く求めます。さらに、共有された目標に基づくより深い協力と連携を通じて得られる大きな潜在的成果を認識することを促します。

上記のものであれ、それ以外のものであれ、共通の目標は、分断され縦割りになった議論を避ける機会を私たちに与えます。その代わりに、異なる利害関係者が補完的な貢献を行い、包摂的で、信頼でき、持続可能なデジタル未来に向けた一連の足掛かりを創り出すことができます。