最近のCOP21会議とパリ協定によって、気候変動への取り組みの焦点は、ついに 「いかに」、すなわち、どれほど迅速かつ効果的に官民パートナーシップを通じて 気候変動対策を動員できるか という問題へと移ったように見える。しかし、国連主導の交渉に20年以上かけてここまで至ったことで、この会議は、今日の地球規模の課題の手に負えない性質と、社会が直面する主要な課題に内在する複雑で相互依存的な力学を反映し、国家や関係者を共通の目的に向けてつなぐ、より迅速で協調的な解決策の必要性も浮き彫りにしている。
きっと私たちは、より迅速に共に行動する方法を見つけられるはずだ。しかし、どうすればよいのか？
相互につながった今日の世界は、経済や社会のシステム全体を変革している急速で絶え間ない技術変化によって、さらに混乱しており、私たちは、地球規模でのこうした課題に対応するため、意思決定者をより効果的に巻き込み、より効率的に協働するための、新たな発想と創造的なアプローチを必要としている。
究極的には、私たち人間こそが、今日の社会が直面する問題の多くを生み出してきた当事者である。しかし、より希望の持てる面として、私たちは解決策の重要な一部でもある。これこそが、人々の間、関係者の間、リーダーの間、意思決定者の間の協力を促す人的要因、すなわち共感の醸成、相互信頼の構築、共通の価値観の強化、共通の目的意識の促進などを理解することが、これまで以上に重要になっている理由である。
前進する一つの方法は、人間がどのように相互作用し、関係を築き、意思決定を行うかを理解しようとする社会科学やその他の関連分野の最新研究を検討し、これらの知見を、気候変動などの地球規模の課題に関する進歩を促進し加速させるために設計されたプラットフォームやプロセスへ、ますます応用していくことである。要するに、世界経済フォーラムとそのコミュニティが問うているのは、関係者間でより意味のある相互作用をどのように設計し促進すれば、前向きな変化をもたらせるか、ということである。
世界は変化しており、人々の相互作用の仕方も変わりつつある。しかしここには機会がある。時間と注意力がかつてないほど貴重になった時代において、対面であれデジタルであれ、相互作用のためのプロセスやプラットフォームは、適切に設計されれば、変化の強力な手段となる。
朗報は、心理学、人類学、神経科学、行動経済学、進化生物学など、幅広い分野に由来する多くのアプローチ（しばしば学際的なもの）が、協力的で向社会的な行動の基盤を探究しており、そうした行動をどのように促進できるかについての知見を提供していることである。
例えば、心理学者のポール・ピフとダッハー・ケルトナーは、 『ニューヨーク・タイムズ』 紙のオピニオン記事 に昨年寄稿し、「人々はより個人主義的になり、より自己中心的で、より物質主義的になり、他者とのつながりが薄れている」と指摘するとともに、心理学と社会行動の研究に基づき、畏敬の念を抱く体験によって人間は他者とより強くつながり、より協調的に行動し、利己的な関心を超えて公益を高めるようになると提唱しており、 この提唱は、 2003年にダッハー・ケルトナー教授とジョナサン・ハイト教授が定式化した主張を裏付けるものである。
一流の社会神経科学者ターニャ・シンガーは、脳をより思いやり深くなるよう訓練することが可能であると示唆しており、そうすることで 私たちは、 自己中心的で利己的な動機を、より利他的で、思いやりがあり、協調的な動機へと変えることができ、経済的意思決定や政策設計における従来のモデルを大きく揺るがすと示唆している。
人間協力の科学の重要性が高まっていることは、社会科学、自然科学、計算科学の交差領域を探究し、人間が他者との関係においてどのように考え、感じ、行動するかを研究する、主要大学や研究機関の学際的研究所が主導する革新的プロジェクトの台頭に表れている。例えば、イェール大学の Human Nature Lab は、人間の相互作用に関する新たな知見を生み出し、ネットワーク科学が人間の行動、とりわけ協力にどのように影響を与えるために活用されうるかを探究している。同様の方向性で、 Yale’s Human Cooperation Lab は、向社会性の研究に専念し、協力を促す方法を明らかにするため、理論的アプローチと実験的アプローチを組み合わせている。
これらの事例、そして他にも数多くの事例は、人間の協力が今後さらに前進する可能性に対して楽観的になる理由があることを示している。実際、私たちは、協力を促進し、あるいは妨げる人間的側面をますます理解できるようになっており、その結果、大規模な協力を促すために考案されるプラットフォームやプロセスの将来の設計に、より意図的に応用することができる。
こうした新たな知見とその応用が、経営や政策立案、さらにはそれ以外の領域へと広がり、デジタル・プラットフォームの急速な普及によって、私たちの学び、生活、働き方、協働の仕方がさらに形作られる中、長期的により良く、より結束した世界を形成するために、私たちは今日、時代の先を行く必要がある。
第四次産業革命が技術と人間の関係を根本から変革し続け、大きな影響を及ぼす中で、これは人々の相互作用や協力の仕方にどのような影響を与え、高めていくのだろうか。意味のある相互作用を促す新たなモデルやアプローチはどのように生まれるのだろうか。「人間的要因」は将来、より重要になるのだろうか、それとも重要性が低くなるのだろうか。地球規模での進展のために、真に意味のある相互作用を促進する新たなデジタル・ツールやプラットフォームとして、どのようなものが想像できるだろうか。
これらは、地球規模の課題にこれまで以上に効果的かつ効率的に管理し対応するために、相互作用と協力を促進する仕組みやプラットフォームを絶えず適応させるうえで、私たちが問い続けるべき問いのほんの一部である。世界経済フォーラムは、社会科学やその他の人間中心の学問分野の最新の進展に着想を得た、こうした新たな道筋を探究することに尽力しており、特にダボスで1月20日から23日に開催される今後の2016年次総会の期間中に、その取り組みを進める。
世界経済フォーラムは、官民協力のためのプラットフォームとして、最近、社会科学、人文学、芸術、リーダーシップと学習、科学技術の分野の思想的リーダーと協力して、これらの重要な問いを探究するための「相互作用卓越センター」を設立した。
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執筆者：Emma Loades、世界経済フォーラム プログラム設計責任者。Diane Davoine、世界経済フォーラム 相互作用卓越センター プロジェクトリーダー。
画像：2015年にアラブ首長国連邦のアブダビで開催された、グローバル・アジェンダ・サミットでの議論の様子。著作権：世界経済フォーラム / Benedikt von Loebell。
