さまざまな人種の3〜4歳の子どもたちに、よく似た白人の人形と黒人の人形を見せ、「良い」「賢い」「かわいい」、あるいは「友達になりたい」と思う方を選ぶよう尋ねると、圧倒的に白人の人形を選びます。これはアフリカ系アメリカ人の子どもたちにも当てはまります。
これは、人々の選択に影響を及ぼす根深いバイアスや先入観を示す、衝撃的な例です。そう説明したのは、MITスローン経営大学院のゼノン・ザネトス・キャリア開発助教で、MIT年次インスティテュート・ダイバーシティ・サミットの2日目、木曜日に基調講演を行ったRenée Richardson Goslineです。
「私たちの判断はバイアスによって形作られます」とGoslineは述べました。そして、明らかに、また実証的にも誤りだと分かっている場合でさえ、こうした先入観は驚くほど根強く残ることがあります。こうしたバイアスが続くため、善意を持ち、心から改善に取り組もうとする人であっても、より公正で包摂的な職場や社会を実現するのは難しいと彼女は語りました。
名前が認識を変える
バイアスが認識に影響する別の例として、サミットのためにMITコミュニティの人々が集まったクレスギ・オーディトリアムで、Goslineは自身の研究事例を示しました。この研究では、推論力を高めることを目的とした「脳トレ」ソフトウェアを人々に評価してもらいました。テストでは全員がまったく同じソフトウェアを使いましたが、一部の人にはMIT製と示すラベルが付けられ、別の人にはフェニックス大学製と表示されていました。
意外なことに、製品は同じであるにもかかわらず、MITブランド版を使った人々は、フェニックス大学ブランド版を使った人々より実際の成績が悪かった一方、自分の成績は良かったと思っていました。MITのロゴ入り鉛筆を使って課題に取り組むよう求められた人でさえ、無地の鉛筆を使った人より成績が良かったと思っていました。
職場での意思決定により直接関わる研究では、ほかの点では同一の従業員の業績評価を求められた人々は、その従業員の名前が「Howard」ではなく「Heidi」だと、「威張り散らす」「利己的」と評する傾向が強くなりました。
こうした内面化された反応は、学校や企業において女性や過小評価されているマイノリティの人数を増やす取り組みに大きな影響を及ぼす可能性があると、Goslineは述べました。採用活動でこれらの人々を引きつけることができても、本人たちが微妙な、さらには無意識の形で威圧されていると感じれば、定着しない可能性があります。
包摂について考える
「離職率が高くなる可能性があります」とGoslineは述べました。それに対処するには、日々の行動や意思決定のあらゆる側面で「包摂について真剣に考える必要があります」。
Goslineは、自分自身のバイアスに対処するために人々が実践できる具体的な行動や方法をいくつか挙げました。たとえば「積極的に耳を傾ける」ことがあり、これは相手の視点を理解しようと努めることです。
サミットでは、MITの上級幹部によるパネル討論も行われました。登壇者は、Martin Schmidt学務担当副学長、Cynthia Barnhart学長、そしてIsrael Ruiz執行副学長兼財務担当でした。進行役は、MIT大学院教育学部長であり、材料科学・工学のモリス・コーエン教授であるChristine Ortizが務めました。
パネル登壇者は、インスティテュート・コミュニティ・アンド・エクイティ・オフィサーのEdmund Bertschingerが執筆し、昨日公表された 新しい報告書 について議論しました。この報告書は、コミュニティのすべての人々にとって、MITをより包摂的で公正かつ思いやりのある場所にするための17項目の提言をまとめています。
「私が考える鍵は、互いを心から気遣うことです」とBarnhartは述べました。MITでの生活が多忙であっても、困難を抱えているかもしれない周囲の人に様子を尋ねるため、ほんの数分でも時間を取るべきだと付け加えました。「対話は大切です」とBarnhartは述べました。「気遣うだけでなく、時間を割く覚悟も必要です。」
Ruizは、MITコミュニティのあらゆるグループの代表者が協力して、簡潔な「MITコンパクト」、すなわちインスティテュートの価値観と目標を明確に示す声明を起草するよう求めた新報告書の提言についてコメントしました。こうした文書は「中核となる価値観と、私たちが互いに何を期待するか」を反映するものになると、Ruizは述べました。
Schmidtは、新報告書の数多くの提言を実行に移すには何が必要かという問いに答えました。「提言は、対象範囲と深さの両面で見事です」と彼は述べました。「今の課題は、コミュニティから意見を集め、全員が賛同していることを確認することです。必要なのは時間とリソースです。……これを実現する必要があります。」
この記事は MIT Newsとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味しません。
Forum:Agendaの最新情報を受け取るには、 週刊ニュースレターに登録してください。
著者：David ChandlerはMIT Newsの記事を執筆しています。
画像：東京の日本銀行本店近くの横断歩道に、歩行者の影が伸びている。REUTERS。
