中国では、病院に行くと、わずか数分の診察のために何時間も待つことが一般的だ。現在、南部の大都市・広州の病院は、人工知能によってこの問題の解消を目指している。
広州市第二省级中心病院は、患者の事前問診、CT検査、患者記録の整理、手術室の物品搬送を含め、業務のほぼすべての分野にAIを取り入れており、同病院は今週、次のように発表した今週（中国語の記事へのリンク）。
米国に対抗し、世界有数のAI大国の地位を目指している中国は、米国に対抗し、世界有数のAI大国の地位を目指している中国は、深刻な医師不足の問題をロボットによって一部解決できることを期待している。2016年時点で、中国の人口1,000人あたりの医師数は2.3人であり、スイスの4.25人、英国の2.83人と比べて少ない。さらに、急速に進む高齢化が医療制度への圧力を強めている。2.3人の医師（人口1,000人あたり、2016年時点）。これは、スイスの4.25人、英国の2.83人と比べた数値である。一方、急速に進む高齢化は、医療制度への圧力を強める要因となっている。中国のテクノロジー大手であるテンセントと、同国有数の音声認識企業である科大讯飞（iFlytek）は、広州の病院と協業している企業の一部である。
テンセントが運営するチャットアプリ「WeChat」を利用すると、ユーザーは病院の公式アカウントを通じて事前問診を受けることができる。「インテリジェント・ドクター」が患者に一連の質問を行い、WebMDでの自己診断に似た形で進む。プログラムはユーザーの回答に基づいて推奨事項を提示する。ある事例では、Zengという姓の23歳の女性が、現地メディアの報道によれば、24件の質問（中国語の記事へのリンク）を受けた。Zengさんは、長期間続いている腹痛は消化器系の問題によるものだと考えていたが、AIツールは婦人科の受診を勧めた。
同病院によると、データベースの構築には、12年間にわたる同院のデジタル診療記録のうち10万件以上を研究するため、2年近くを要したという。また、同病院はAIツールを、中国国内の他の病院から提供された、1990年代にさかのぼる3億件を超える診療記録（中国語の記事へのリンク）のデータを用いて訓練したという。同病院によると、このツールは200以上の疾患の診断において、90％を超える正確率を有しているとのことだ。
同病院は、初診患者のファイル作成に顔認識技術も使用している。短い動画を撮影すると、システムが動画から抽出した画像を、中国の国家公安システムに保存されている画像と照合する。
しかし、中国の病院でAIの活用が進む一方で、MITテクノロジーレビューは、例えばAIが誤診をした場合に誰が責任を負うのかについて、中国国内ではほとんど議論されていないと指摘している。また、AIが担えるのは一部の業務にとどまる。中国のロボットは最近、国の医師免許試験に合格し、国家レベルの医師免許試験に合格した世界初のロボットとなった。ただし、最終的には、報告書や処方箋に署名するためには、依然として実在の医師が必要だった。
