企業はスケーラビリティ、セキュリティ、効率性を高めるため、クラウド技術の活用を増やしています。
しかし、大規模に成果を上げるという点では、進展が不十分です。
クラウドへの移行には、高度な専門知識と運営モデルの変革が求められます。
90%を超えるの企業がクラウド技術を活用し、クラウドが提供するスケーラビリティ、セキュリティ、効率性を活かすためにアプリケーションの移行を始めています。しかし、ほとんどの企業はクラウドネイティブな能力を確立できておらず、大規模なビジネス上の成果も得られていません。
例えばModernaのように、クラウドを活用してビジネスモデルを根本から変革している企業もあります。Modernaは、独自のWebアプリケーションであるDrug Design Studioをクラウド上で運用し、拡張可能な計算能力とストレージ基盤を活用しています。これにより、タンパク質標的向けのmRNA配列を分析して迅速に設計し、並行して実施する複数の実験から得た知見を統合して、設計と生産のサイクルを素早く改善することが可能になっています。クラウドを一部活用したことで、Modernaはウイルスの配列解読からわずか42日後に、ワクチン候補（mRNA-1273）の最初の臨床用ロットを、フェーズ1試験のために米国国立衛生研究所へ納入することができました。
ビジネスおよびテクノロジーのリーダーが、クラウドがデジタルトランスフォーメーションをどれほど加速し、大規模な新たな価値を引き出せるかを認識するにつれ、こうした事例は増えていくと考えられます。
クラウドの活用によって技術や運用の支出を削減できることは魅力的です。しかし、それは、クラウドを活用してイノベーションを加速させたり、全く新しいビジネスモデルを構築したりすることで得られる価値のごく一部にすぎません。
当社の調査では、クラウドがもたらす価値の7つの推進要因が、2030年までに合計で1兆ドルを超えるEBIDTA（利払い・税引き・減価償却・償却前利益）に寄与しうることが示されています。クラウドを効果的に活用することで、アプリケーション開発と保守の生産性が向上し、ITの活性化につながります。また、移行済みアプリケーションについては、インフラコストを20～30%削減できます。さらに、クラウドのセキュリティとレジリエンスの機能を活用することで、ダウンタイムや情報漏えいに伴うコストの削減も可能です。
しかし、クラウドから最も大きな価値が得られるのは、イノベーションを加速させたり可能にしたりする能力、そして企業が製品やサービスの開発、提供、販売の方法を再構築するのを支援する能力からです。小売業者は、クラウドサービスプロバイダーが提供する高度な分析機能を活用し、リアルタイムのセンチメント分析、トレンドモデリング、ソーシャルリスニングを行い、成功しそうな製品を予測しています。一部の企業は、クラウドプロバイダーとの戦略的パートナーシップを結び、そのプロバイダーが提供するますます充実したサービス群を活用して、ビジネスモデルを再構築しています。
しかし、多くの企業にとって、クラウドを正しく導入することは容易ではありません。私たちが見てきた中で最も成功した企業は、野心的な事業計画を掲げ、運営モデルを変革し、ソリューションを迅速に反復改善し、ペースを保ちながら拡大させた企業です。
まず何よりも、ビジネスとITのリーダーは高い目標を設定し、コスト削減とビジネスイノベーションの両方を反映した、実際の経済性に基づく明確なユースケースを定義する必要があります。ビジネスにとっての価値は非常に大きいため、クラウド変革プログラムには、ITとビジネスの真のパートナーシップが求められます。つまり、ITリーダーはビジネスにとって何が問われているのか明確に理解する必要があり、一方でビジネスリーダーはクラウドに関する知識を備え、この技術の真の可能性を理解しなければなりません。「クラウド」が「近代化」の代名詞のように扱われることがよくありますが、従来クラウドに起因すると考えられてきた多くのメリットは、近代化への投資によってオンプレミスでも実現できます。
次に、統合され、安全で、回復力のある最先端のアーキテクチャへの投資が極めて重要になります。これは、ビジネスが「ハイブリッドクラウドの状態」、すなわちITインフラの一部がオンプレミスに、残りの一部がクラウド上に存在する状態で運営される場合には、特に重要です。今後しばらくの間、多くの大規模組織にとってこれは現実的なシナリオと考えられます。
最後に、クラウド変革には高度な専門知識と運営モデルの変革が求められます。当社の調査によると、人材と企業文化が、導入を成功させるうえで最大の障壁となっています。人材面では、プロジェクトマネジャーからプロダクトマネジャーへ、アナリストからデータサイエンティストへ、開発者からフルスタックエンジニアへといった重要な変化が必要です。また、運営モデルについても、ウォーターフォール型の開発から、アジャイルでテストと学習を重視する文化への移行などが求められます。
クラウドの可能性を実現することは容易ではなく、多くの企業にとっては、まだ始まったばかりです。しかし、1兆ドルという大きな機会は、その取り組みに十分見合うものです。
