企業と政策立案者は再発明を受け入れ、従来の産業から、技術によって可能となる協働的なエコシステムへと移行しなければなりません。さもなければ、インテリジェント時代において陳腐化するリスクがあります。
生成AIと関連技術は、生産性、収益性、労働力の動向を急速に変えつつあり、高いパフォーマンスを示す分野や企業は、これらのツールを活用して革新し、成功を収めています。
官民パートナーシップは、サイバーセキュリティリスク、エネルギー需要、気候目標に対処するために不可欠であり、技術が持続可能な価値を生み出すとともに、人々にとっての信頼と機会を育むことを確実にします。
無制限の知能を手にできたら、何を成し遂げられるでしょうか。この問いに最も説得力をもって答える組織が、インテリジェント時代をリードすることになるでしょう。
インターネットの台頭は、情報へのアクセスにおける革命でした。インテリジェント時代は、情報の活用における革命であり、数百万のデータポイントを統合し、ほぼ瞬時の意思決定を可能にします。
私が取締役会や政策立案者と過ごす時間が増えるにつれ、情報、意思決定、問題解決に関わるあらゆるものが変革されることが、ますます明らかになってきました。
この転換は、気候変動、生産性の伸び悩み、そして深刻な地政学的緊張の影響に直面する世界経済にとって、極めて重要な局面で起きています。
生成AI（GenAI）、ビッグデータ、ロボティクス、機械学習の進歩を含むインテリジェント時代の技術は、組織や国々に、こうした時代を画する課題に取り組むための新たな手段を与えつつあります。そしてそれらは、世界経済、私たちの働き方、そして暮らし方を再構築していくでしょう。
リーダーたちが、生き残るためには再発明が必要であると認識しつつあり、その影響はすでに感じられています。PwCの2025年版グローバルCEO調査では、現在の path を続けた場合、10年以内に自社が存続できなくなると考えるCEOが10人中4人に上ることが明らかになりました。
すべての分野
2023年にこの問いを初めて投げかけた際、最も強い圧力を感じていた業界は、メディア・エンターテインメント、テクノロジー、通信、産業製造でした。これらはすべて、デジタル化、脱炭素化、またはその両方が競争の基盤を変えつつある分野です。現在では、必要とされる変化の規模に対する認識が、ほぼすべての分野で高まっています。
AIが生産性に与える影響も、その兆しが見え始めています。AIを多く活用する分野は、4.8倍の改善を、AIへの曝露が少ない分野と比べて生産性の伸びにおいて達成しています。
容易に利用できる生成AIはまだ誕生して2年ほどですが、その普及は急速であり、今後その影響がさらに強まると予想されます。CEOの49%が、1年以内に生成AIが収益性に大きなプラスの影響を与えると予想しています。
重要なのは、AIの導入によって人員が減少したと答える割合よりも、増加したと答える割合の方が高いことです。これは、AIを単なる労働効率化のためではなく、新たな能力を生み出すために活用する価値を、CEOたちが見出していることを示唆しています。資本も急速に流れ込んでおり、AIへの投資は2024年の約2,350億ドルから、2028年までに6,300億ドルに達すると予想されています。
ダボスに集まるリーダーたちにとっての重要な問いは、これらの潮流を最大限に活かす方法です。どこから始めればよいのでしょうか。
マインドセットの転換
成功は、変化への備えから始まります。PwCオランダが世界中の18,000社以上の企業を対象に実施した調査によると、最も成功する可能性が高い企業は、再発明を行う企業であることが示唆されています。
過去15年間において、事業モデルの変革を先導した企業は、最大8.5%高い生産性の向上を実現しており、近年では再発明がもたらす恩恵がさらに強まっています。
毎年、人的資源の大きな割合を再配分している企業は、より高い収益性を実現しています。ビジネスリーダーや政策立案者が成長を望むのであれば、再発明を受け入れる必要があります。
企業と政策立案者はまた、伝統的な意味での「産業」という考え方が終わりつつあることを認識しなければなりません。代わりに、技術によって可能となる新たなビジネスエコシステムが現れつつあり、従来の産業の境界を越えて、供給者としても顧客としても、企業同士の相互依存関係を組み込んでいます。
最も成功している企業は、この機会を最大限に活用しており、高いパフォーマンスを示す企業の収益の大半は、すでにエコシステムの活動によるものであり、その割合は低迷する企業の2倍に上ります。産業の境界を越えて協働することで、企業は顧客のニーズに応えると同時に、単独では実現できない価値を創出することができます。
産業からエコシステムへの移行は、経済政策とサプライチェーンの強靱性にとって、大きな機会と課題をもたらします。企業と同様に、国も競争で後れを取る可能性があります。私たちの移動、建設、製造、食料供給、エネルギー供給、ケアの在り方の変化に基づき、どこで、どのように競争するかを見直すことによる経済的な利益は、非常に大きなものとなるでしょう。
個別の意思決定や政策にとどまらず、適切なマインドセットを身につけることが不可欠です。
モハメド・カンデ、PwCグローバル会長
インテリジェント時代に向けた協働的アプローチインテリジェント時代
インテリジェント時代の恩恵を最大限に活かせるかどうかは、官民セクターの強固な協働にかかっています。政策立案者は、民間セクターと協力して、サイバーセキュリティとデータリスクに関する課題に対処し、高度なコンピューティングを支えるエネルギー需要と気候目標との調和を図り、重要原材料への確実なアクセスを確保する上で、重要な役割を担っています。
重要な目標は、技術が新たな方法で価値を生み出せるようにするとともに、人々が安心と機会を見いだせるよう支援することです。これらの課題は相反するものではありません。PwCが世界経済フォーラムと共同で実施した研究によると、企業内で生成AIを円滑に展開できるかどうかは、信頼を築く人間中心のアプローチを取り入れられるかにかかっています。
個別の意思決定や政策にとどまらず、適切なマインドセットを身につけることが不可欠です。この新たなインテリジェント時代は、産業時代や情報時代と同様に、大きな可能性に満ちています。手織り機の大量使用を守ろうとしても意味がなかったように、パーソナルコンピュータが実用化されれば、タイプライターやカーボン紙は必ず姿を消す運命にありました。
当時と同様に、勝者となるのは、その課題や複雑さをすべて抱えながらも再発明を受け入れる者です。インテリジェント時代の可能性を解き放つための良い出発点は、一つの問いを投げかけることです。無制限の知能を手にしたら、わが組織は何を成し遂げられるだろうか。
