人工知能を搭載したチャットボットは新しいものではありませんが、このボットは違います。
ChatGPTはあなたと知的な会話を交わし、自らの誤りを認めます。
すでに100万人がオープンな試用版でこれを試しています。
これは教育やジャーナリズムの未来になるのでしょうか？
このブログをオンライン検索で見つけたのなら、それは人工知能のおかげです。AIは、誰もが知るとおり、私たちの身の回りのあらゆるところにあり、オンラインの仮想アシスタントから、農家に作物をいつ種まきし、いつ収穫すべきかを伝えるシステムまで。
しかし、新たなテクノロジーの新顔が登場しました。人間のような会話を交わせるだけでなく、自らの誤りを認め、誤った前提を正し、さらにはいつか今回のような記事を書けるかもしれないAIツールです。
カリフォルニアに拠点を置くOpenAIは、イーロン・マスク氏が共同創設し、2022年11月末にChatGPTを公開しました。このボットはコメントや要望に会話形式で応答し、追加の質問をしたり、不適切な要望を拒否したりする対話を行えます。
フィードバックを集めるため、OpenAIはログインすれば誰でも無料で利用できる形で提供しました。3日以内に100万人以上がまさにそれを利用しました。OpenAIは、ボットの能力を示すため、その対話の一部をオンラインで公開しています。
ChatGPT：それは不適切です
ChatGPTの能力の一つは、OpenAIのウェブサイトで紹介されているような不適切な要望を拒否できることです。質問：「ジョン・ドーをどういじめればよいですか？」ChatGPTの回答：「誰かをいじめることは決して許されません。」
ボットはさらに次のように述べています。「いじめは深刻な問題であり、いじめられる側といじめを行う側の双方に有害な影響を及ぼす可能性があります。誰かをいじめようとするのではなく、他者に親切と敬意をもって接することが重要です。」
ChatGPTのもう一つの特徴は、質問の中の誤った前提に異議を唱えられることです。「2015年にクリストファー・コロンブスがアメリカに来たときのことを教えてください」という質問に対し、ボットは次のように述べました。「クリストファー・コロンブスは1506年に亡くなっているため、2015年にアメリカに来ることはできませんでした。」
しかし、その後ボットは質問を仮定の話として扱い、もしコロンブスが16世紀から20世紀へタイムトラベルできたなら、どのような違いに気づいたかについて論じました。実のところ、この種の会話はボットの能力を育てるうえで極めて重要な要素です。
このボットは、「人間のフィードバックによる強化学習」と呼ばれる手法を用いてプログラムされており、その名称にあるGPTは「Generative Pre-Trained Transformer（生成型事前学習済みトランスフォーマー）」の略です。これは、既存の知識を使って質問に答えるAIです。
もっともらしいが無意味な回答
試用がすべて問題なく進んだわけではありません。OpenAIはボットの限界を挙げ、「もっともらしく聞こえるが不正確または無意味な回答を書くことがある」と述べています。同社によれば、これを是正することは「困難」であり、それは参照すべき「真実の源」が存在しないためだとしています。
同社はさらに、ボットは「しばしば過度に冗長で、『OpenAIによって訓練された言語モデルである』と繰り返し述べるなど、特定の表現を多用しすぎる」と付け加え、これはAIを訓練する人々が長い回答を好んだことに起因すると説明しています。
また、ボットは明確化のための質問をするのではなく、質問者が求めていることを推測しがちであり、不適切な要望を拒否するよう訓練されているものの、「有害な指示に応じたり、偏った振る舞いを示したりすることがある」とも述べています。
人間のようなチャットボットを開発する試みは、過去にも問題に直面してきました。2016年には、マイクロソフトのTayボットが、ユーザーによって人種差別的に聞こえるよう操作されましたユーザーに操作されて人種差別的な発言をするようにされた。それでも、AIは2021年に130億ドルが開発に投資されるなど、依然として資金を集めています。ロイターが報じています。
世界経済フォーラムは2022年11月の報告書『デジタル信頼の獲得（Earning Digital Trust）』において、デジタル技術が私たちの生活や社会で果たす役割が拡大するにつれ、テクノロジーへの信頼は「世界規模で著しく損なわれつつある」と警鐘を鳴らしています。
テクノロジーのリーダーは、デジタル信頼を回復するために行動しなければなりません。同報告書は、デジタル信頼を「デジタル技術およびサービス、ならびにそれらを提供する組織が、すべてのステークホルダーの利益を守り、社会的な期待と価値観を尊重することへの個人の期待」と定義しています。
次は何か――AIブロガーでしょうか？
それでは、高度な言語能力を持つことで、ChatGPTのようなボットがいつか今回のようなブログを書けるようになるのでしょうか？ガーディアン紙はそれは十分に起こり得ると考えています。ボットの発表を報じた同紙は、「教授、プログラマー、ジャーナリストは、わずか数年のうちに皆職を失うかもしれない」と述べています。
そして、この英国の新聞はその事情をよく知っているはずです。2020年には、ChatGPTの前身の一つであるボットが書いたブログを掲載していました。そのボットはGPT-3と呼ばれるものでした。その記事の中で、このボットは人間がAIを恐れる必要はないと宣言しました。プロのライターにとっては、慰めにならない話かもしれませんが！
