人工知能(AI)の台頭により、テクノロジーがアメリカ人の生活において果たす役割について議論が活発になっています。
新たな調査では、開発中または利用中の9つの特定のAIアプリケーションに対する一般の人々の見解と、それが各分野にもたらす影響を探っています。
農業や気象予測におけるAIの応用は、回答者から強い期待をもって受け止められた、と研究者は述べています。
しかし、メンタルヘルスにおけるチャットボットの活用の可能性など、AIの開発がすべての分野で進歩を意味するのかについては、確信が持てない人もいました。
人工知能は最近、ChatGPTのようなプログラムによって突如として注目を集めています。ChatGPTは、人間の問い合わせに対して文章で応答を生成することができ、DALL-E 2は、わずかなキーワードから精巧な画像を作成することができます。これらの技術やその他の技術の登場により、AIがアメリカ人の生活においてどのような役割を果たすべきか、また、これらの進歩が人々の暮らし方をますます形作る中で、誰が利益を得る、あるいは損失を被るのかについて、議論が活発になっています。
Pew研究所の新たな調査では、現在利用されている、あるいは開発が高度な段階にある9つの特定のAIアプリケーションに対する一般の人々の見解を探っており、農業や医療からニュース報道、視覚芸術に至るまでの分野への影響を取り上げています。これらのAIアプリケーションに対する一般の認知度は限られているものの、調査からは、アメリカ人がこれらの進展から得られる価値について明確な違いを見出していることが分かりました。
次のようなことができるAIプログラムについて聞いたことがあるアメリカ人のうち、ニュース記事を書く——これはChatGPTのようなプラットフォームと密接に関連する用途です——ChatGPTについて、比較的少ない割合（16%）が、これをニュースメディアにとっての大きな進歩だと考えている一方、28%は小さな進歩だと答えています。最も多い割合（45%）は、まったく進歩ではないと答えています。（回答者は、ニュース情報の作成と共有の方法を変えるために、こうした会話型AIツールを利用することについて尋ねられました。この調査が実施されてからの2か月間に、ChatGPTや類似のAIプログラムに関する記事が相次いで発表され、幅広い分野や職業への影響が論じられています。）
同様に、「DALL-E 2」や「Midjourney」などのプログラムのように、入力されたキーワードから視覚的な画像を生成するためにAIが使われていることを聞いたことがある人々のうち、DALL-E 2またはMidjourneyについて、視覚芸術にとっての大きな進歩だと答えたのは約3割（31%）にとどまり、さらに39%が小さな進歩だと答えています。
これと比べると、アメリカ人は、医学、生物学、農業、気象予報におけるAIの一部の進展を、それぞれの分野にとって重要な進歩とみなす傾向が強くなっています。
細胞内のタンパク質構造を予測するためにAIを使用していることを聞いたことがある人々のうち、多くのアメリカ人が、これを医学研究にとって大きな進歩（59%）または小さな進歩（27%）のいずれかとみなしています。この技術の一例は、DeepMindのAlphaFoldアプリケーションであり、医療技術の開発を加速させる可能性を持っています。
農業や気象予測におけるAIの応用も、これらの進展についてある程度の認識を持つ人々の間で、強い期待をもって受け止められています。干ばつや高温に強い作物を生産するためにAIによる指導を利用していることを把握している人々のうち、わずかに半数を超える（54%）人々が、これを農業にとっての大きな進歩だと答えており、さらに30%が小さな進歩だと答えています。
同様に、AIを使って予測することについて少なくともある程度の認識を持つ人々のうち、極端な気象状況（大雨や嵐など）を予測するという点では、半数が気象予報にとっての大きな進歩だと答え、35%が小さな進歩だと答えています。
AIの進歩に関するアメリカ人の見方の違いは、同センターが調査した他の4つのアプリケーションにおいても見られます。これらはすべて、健康または医療に関連するものです。
外科手術の一部を実施できるAI搭載ロボットについて尋ねたところ、これを把握している人々のうち56%と過半数が、医療にとっての大きな進歩だと答え、22%が小さな進歩だと答えています。このグループのわずか5%のみが、これは進歩ではないと答えています。（健康と医療における人工知能についてアメリカ人がどう感じているかについては、同センターの最近の報告書を参照してください。）健康と医療における人工知能についてアメリカ人がどう感じているか。
AIによる皮膚がんの検出に対する一般の反応も前向きです。人の皮膚の画像を確認し、がんの兆候を探すためにAIを使用していることを少しでも聞いたことがある人々のうち、52%がこれを医療にとっての大きな進歩だと答え、さらに27%が小さな進歩だと答えています。
これと比べると、アメリカ人は、患者が受ける鎮痛剤の量を決定するためにAIを利用することを、大きな進歩だと答える傾向が低くなっています。このAIアプリケーションを把握している人々のうち、3割が医療にとっての大きな進歩だと考えており、さらに37%が小さな進歩だと答えています。
一般の人々は、次のようなプラットフォームで可能となっている、仮想的なメンタルヘルス支援を提供するためにチャットボットを使うという考えに対して、あまり乗り気ではありません。WoebotやWysaを含むプラットフォーム。これらのチャットボットについて一定の認識を持つ米国成人のうち、19%がこれはメンタルヘルス支援にとっての大きな進歩であると答え、36%が小さな進歩であると答えています。このグループのさらに4分の1は、これは進歩ではないと答えています。
同センターの調査で尋ねられた多くのAIアプリケーションについて、一部のアメリカ人は、その開発が進歩を表すかどうかについて確信が持てないと答えています。例えば、メンタルヘルス支援を提供するためにチャットボットが使われていることを聞いたことがある人々のうち19%が、これが進歩を表すかどうか確信が持てないと答えており、これらの技術に対する一般の態度がまだ形成途上であることを示しています。
