経営幹部は、人工知能（AI）の導入の結果、今後3年間で従業員の40%が再教育を必要とすると見込んでいます。
この技術を活用しつつ混乱を最小限に抑えるためには、再教育を戦略的な最優先課題とする必要があります。
AIの商品化は、再教育の革命を促す変革の推進力となるでしょう。
人工知能（AI）革命はすでに到来しており、AIは私たちの日常生活に広く浸透しつつあります。
AIは、病気の診断から地震の予測に至るまで、大きな潜在的恩恵をもたらす一方で、AI革命による混乱も大きなものになりかねません。AIの導入が加速するにつれ、技術の導入と利用を導くうえで人間の役割が不可欠になります。
この革命を十分に受け入れる前に、私たちはまず、人材がこれらの技術を効果的に活用できるよう再教育し、今日の環境で成功できる能力を身につけさせる責任があります。
経営幹部は、AIや自動化の導入の結果、今後3年間で最大従業員の40%が再教育を必要とする可能性があると見込んでいます。これは主に、人間がAIと最も効果的に協働するために多様なスキルを必要とするからです。技術的な習熟から、人間的な理解力や思考の適応力に至るまで、そのスキルは多岐にわたります。この割合は厳しく見えるかもしれませんが、今日の労働力に求められる要件は、新たな人材がデジタル経済においてスキルを重視する望ましい職に就くための、独自かつ刺激的な機会ももたらしています。
この目標を達成し、同時に労働力のスキルを技術進歩の速度に合わせるためには、再教育へのアプローチを見直す必要があります。
人的資本への投資
まず私たちは、AIが自分たちの生活に影響を与えるかどうかに固執することをやめ、自らがコントロールできる要素の管理に着手しなければなりません。AIの普遍性によって、これらの技術が人間の能力を凌駕するのではないかという懸念が生じていますが、現時点ではそうなっておらず、今後もそうならない可能性があります。人的資本は、これまでになく重要な資産です。
ワールドクアント・イニシアティブ・フォー・クオンタイテイティブ・プレディクションのディレクターであるクリス・メイソン博士と私が、著書の中で論じているように、『予測の時代』において、人間と機械は今後も共生的な関係を持ち続けるでしょう。予測は進歩のための革新的な道具ですが、その成果を高めるには人間による協働が必要です。技術の未来へと進むにあたり、私たちは自分たちの行動の価値、すなわち人材に機会をもたらし、技術を活用して労働力を強化することに、ますます注力すべきです。
再教育を変革管理の取り組みとして統合する
調査によると、これまで再教育への行動を真剣に起こしてきた企業はごくわずかです。企業は目先の欠員補充に追われるあまり、将来の役割に向けて社内で人材を育成することにはあまり力を入れていません。
CEOは採用が最も重要な業務であると述べていますが、多くの企業はそのプロセスから完全に手を引いており、それを最大の課題と感じています。職務やスキルに対する要求が絶えず変化する中、採用だけに頼ることはできません。
組織を将来に向けて十分に備えさせる唯一の方法は、アップスキリングと再教育です。リーダーは、再教育を組織的な変革管理の取り組みとして捉え始める必要があります。これは、継続的な変化に向けて労働力を準備し、急速に変化する労働市場で活躍するために必要なスキルを提供することを意味します。この変革は、単に従業員を訓練することにとどまりません。リーダー、管理職、従業員のすべてにわたって、再教育が受け入れられ、成功を最大化できる組織的な環境を整えることの重要性を示しています。そうすることで、より高い賃金とより高度なスキルを要する職務の新たな機会が生まれる可能性があります。
新技術を活用して教育を支援する
AIの商品化によって、教育は新たな時代に入りつつあります。私たちが利用できる情報とデータが増加していることは、学習を深め、学習機会を促進する機会が絶えず拡大していることを意味します。
オンライン学習プラットフォームは今後4年間で19%成長すると予想されています。私たちはこの傾向を積極的に後押しする必要があります。AIが質の高い教育への障壁を取り除き、インターフェースを簡素化し、多様な学習経路を提供することで、組織は再教育プログラムのアクセシビリティを取り入れるべきです。教育プラットフォームの利用可能性が広がっていることを活かし、社内での人材育成、学術機関との提携、官民パートナーシップの構築を進めましょう。このような再教育プログラムを組み込むことで、より機敏で、技術に精通し、将来に備えた労働力への円滑な移行が確実になるでしょう。
AIのスキルギャップを埋める
人的資本の価値を認識しつつ、先進技術を取り入れる組織は、働き方の未来に最もよく備えることができるでしょう。従業員に再教育の機会を与えることは、AIツールをより効果的に活用し、事業価値の創出、効率の向上、そして成功の形の構築を後押しします。
再教育をめぐる文化的な転換を進めることで、組織はこの変化を加速させることができるでしょう。そうして初めて、AIの可能性をより深く理解し、活用できるようになります。
