ガートナーの最近の調査によると、米国で働く人の3分の2超が、少なくとも一部の業務をAIに任せることを歓迎している。
研究者らはまた、回答者の36％がデータ処理などの基本的な機能にAIを活用したいと考えており、32％がデジタル業務を自動化できると考えていることを明らかにした。
しかし、AIによって仕事を失うのではないかという懸念は依然としてある。
製造業などでは、特に、ロボットや人工知能によって仕事を失うのではないかという正当な懸念がある一方、米国の多くの労働者は明るい側面に目を向け、より骨の折れる業務のうち、どれをAIに任せられるかを思い描いている。
フォーラムは、各国政府によるAI技術の責任ある導入をどのように支援しているのでしょうか。
最近の調査によると、ガートナーによれば、米国の労働者の70％が、程度の差こそあれ、仕事でAIを活用したいと考えている。インフォグラフィックが示すように、回答者のかなりの割合が、完全に手放してもよい業務も挙げている。最も多かったのはデータ処理で36％だった。また、さらに50％は、少なくともこの業務でAIに支援してほしいと考えている。
一方、VentureBeatが報じた別の側面として、「職場でAIを使いたくないと回答した人の間では、プライバシーとセキュリティへの懸念が、AIを拒む主な理由の上位2つに挙げられた」。こうした労働者の理解を得るため、ガートナーは「職場でAIソリューションの導入に関心を持つITリーダーは、AIが労働力に取って代わったり、仕事を奪ったりするためのものではないと示すことで、この技術への支持を得るべきだ。むしろ、AIは労働者の生産性を高め、より付加価値の高い業務に取り組めるよう支援できる」と推奨している。
米国人がAIに任せたい業務の筆頭はデータ処理。Image: Statista
