ボディランゲージは、他人が何を考えているかについて驚くほど多くの情報をもたらします。もし何に注意すればよいかが分かっていれば、の話ですが。誰しも一度は、人の心を読んでみたいと思ったことがあるのではないでしょうか。
私たちはすでに、自分で意識している以上に多くのボディランゲージの手がかりを読み取っています。UCLAの研究によると、実際に口にする言葉によって伝わるのはコミュニケーションのわずか7%にすぎません。残りのうち38%は声の調子から、残りの55%はボディランゲージから伝わります。この55%に気づき、解釈する方法を学ぶことで、他の人との関係で優位に立つことができます。
目標達成に向けて懸命に努力し、できる限りのことをしているとき、少しでも優位に立てるものは非常に強力であり、成功への道のりを効率的にしてくれます。
TalentSmartは100万人以上を対象に調査を行い、トップレベルの成果を上げる人々の多くが、高い感情知能を持っていることを明らかにしました（厳密には、トップパフォーマーの90%がそうでした）。こうした人々は、言葉にされない合図がコミュニケーションにおいて持つ力を理解しており、それに応じてボディランゲージに注意を払っています。
次に会議に出席するとき（デートや子どもと遊んでいるときでも構いません）、次の手がかりに注目してみてください。
腕や脚を組むことは、あなたの考えに対する抵抗のサインです。 腕や脚を組むことは、相手があなたの話を受け入れていないことを示唆する物理的な壁のようなものです。たとえ相手が微笑み、楽しい会話に加わっているように見えても、そのボディランゲージは本音を物語っています。Gerard I. NierenbergとHenry H. Caleroは、ボディランゲージの読み方に関する著書のために2,000件以上の交渉をビデオ撮影しました。その結果、交渉中に当事者の一方が脚を組んでいた場合、合意に至った交渉は一件もありませんでした。心理学的に見ると、脚や腕を組むことは、人が目の前の物事から精神的、感情的、身体的に距離を置いていることを示します。意図的に行われるものではないからこそ、非常に多くのことが明らかになるのです。
本当の笑顔は目元にしわを寄せます。 笑顔に関しては、口は嘘をつけても、目は嘘をつけません。心からの笑顔は目元まで届き、その周りの皮膚にしわを作って目尻のカラスの足跡のような線を生じさせます。人は本当に考えていることや感じていることを隠すために笑うことがよくあるため、次に相手の笑顔が本物かどうかを知りたいときは、目尻のしわに注目してください。そこにしわがなければ、その笑顔は何かを隠している可能性があります。
相手のボディランゲージを真似することは、良いことです。 会議で、あなたが脚を組んだり組み直したりするたびに、相手も同じことをしていると気づいたことはありませんか？あるいは、あなたが話しているときに、相手があなたと同じ方向に頭を傾けることはないでしょうか？それは実は良い兆候です。ボディランゲージを真似ることは、相手との間に絆を感じたときに、私たちが無意識に行うものです。会話がうまく進んでおり、相手があなたのメッセージを受け入れる態勢にあることの表れです。この知識は、特に交渉のときに役立ちます。相手が取引について本当に何を考えているかを示してくれるからです。
姿勢は物語を語ります。 人が部屋に入ってきた瞬間、その人が責任者だとすぐに分かったことはありませんか？その印象は主にボディランゲージによるもので、背筋を伸ばした姿勢、手のひらを下に向けたジェスチャー、そして一般的に開放的で大きな身振りがよく含まれます。人の脳は、人が占めるスペースの大きさと権力を結びつけるようにできています。背筋を伸ばし、肩を後ろに引いて立つことは力強い姿勢であり、自分が占めるスペースを最大限に見せることになります。一方、猫背は体を縮めた結果であり、占めるスペースが小さく見え、力強さが感じられません。良い姿勢を保つことは、リーダーであるかどうかにかかわらず、敬意を集め、関与を高めます。
嘘をつく目。 私たちの多くは、「話すときは私の目を見なさい！」と言われて育ったことでしょう。親は、嘘をついているときに相手の視線を受け止めるのは難しいという前提に立っており、ある程度は正しかったと言えます。しかし、それは広く知られた常識であるため、人は嘘を隠すために、意図的に視線を合わせることがよくあります。問題は、多くの人がそれを過剰に行い、不快に感じるほど長く視線を合わせてしまうことです。平均すると、アメリカ人は7秒から10秒間視線を合わせ、話すときよりも聞いているときの方が長く視線を合わせます。話し相手の凝視で落ち着かなくなる場合、特にその人がじっとして瞬きもしていない場合には、何かがおかしく、嘘をついている可能性があります。
眉が上がるのは不安のサインです。 眉を上げさせる主な感情は3つあります。驚き、心配、そして恐怖です。気楽な雑談を友人としているときに、眉を上げてみてください。難しいと感じるのではないでしょうか？もし話している相手が眉を上げ、その話題が論理的に驚き、心配、恐怖を引き起こすようなものでなければ、ほかに何かが起きています。
過剰なうなずきは、承認を気にしていることを示します。 何かを伝えているときに相手が過度にうなずく場合、それはあなたが自分のことをどう思っているかを心配しているか、あなたの指示に従う能力を疑っていることを意味します。
食いしばった顎はストレスのサインです。 食いしばった顎、こわばった首、ひそめた眉はいずれもストレスの兆候です。相手が何を言っているかにかかわらず、これらはかなりの不快感を示すものです。会話が相手の不安に関わる内容に踏み込んでいるのかもしれませんし、相手の心がほかにあり、ストレスの原因となっていることに意識が向いているのかもしれません。重要なのは、相手が言っていることと、緊張したボディランゲージが伝えていることとの食い違いに注意することです。
まとめ
結局のところ、人の正確な考えを読み取ることができなくても、ボディランゲージからは多くを学ぶことができます。そして、言葉とボディランゲージが一致しない場合には、特にそれが当てはまります。
