ブロックチェーンネットワークにおける紛争への対処は、プロセスの一部です。
ブロックチェーンにおいて、紛争がまったく起きない環境を実現するのは現実的ではありません。
解決策は、十分に検討された紛争解決モデルにあります。
取引に関わるすべての当事者は、秩序ある方法で紛争を解決できると知っておく必要があります。これは、契約がナプキンの裏にペンで書かれたものであっても、分散型台帳技術（DLT）、より一般にブロックチェーンとして知られる技術の利点を活用して作成されたものであっても同じです。
ブロックチェーンのソリューションやネットワークの開発者にとって、取引相手間の紛争を解決するプロセスを組み込んだ、効果的なガバナンスの枠組みを整備することが不可欠です。
新たな論文は、世界経済フォーラムがLatham & Watkinsと共同で、紛争解決に向けた将来を見据えた実践的な選択肢を検討しています。提案された方策は、複数の事例研究、当事者が現在どのように紛争を解決しているかに関する知見、そしてプロセスの改善を目指して最近設計されたブロックチェーンベースのプロトコルを組み合わせたものです。
この論文の5つの重要な知見は、市場参加者が、ブロックチェーンベースの取引を発展させるには秩序ある紛争解決を優先課題とする必要がある理由を理解する助けとなります。
1. 合意が必要
多くのネットワークがプロトコルや解決システムを試験していますが、ブロックチェーン上で行われる取引に関わる紛争の解決をどう促進するかについて、合意は得られていません。特定の紛争解決プロトコルが一部のネットワークでは有効でも、ほかのネットワークではそうとは限りません。
また、紛争解決の仕組みが利用可能であることにより、紛争処理に伴う費用を負担するよりも、当事者が交渉による和解を成立させる動機が生まれる場合もあります。ただし、その可能性が高まるのは、既存の紛争処理プロセスが信頼できる結果をもたらすと知られている場合です。
2. ブロックチェーン内外での執行を確保する
ブロックチェーンを利用するビジネスネットワークの大半は匿名ではないと考えられます。そのため、参加者は仲裁から裁判所まで、さまざまな紛争解決手段を利用できます。
ビジネス上の紛争の多くは、特定の資産を移転するのではなく、金銭を支払うことで解決できます。ネットワーク運営者がネットワーク上の取引が紛争で停滞しないようにしたいのであれば、判決を履行するために当事者が現実世界の資産にアクセスする必要が生じた場合、裁判所に認められる紛争解決の仕組みを選ぶことが重要です。
3. ガバナンスは独立した、しかし根本的な課題として捉える必要がある
紛争解決は、ほとんどのブロックチェーンベースの企業プロジェクトに必要なガバナンスプロセスとは別のものです。ブロックチェーンネットワークの統治には通常、個々の取引に関わる参加者よりも多くのステークホルダーが関与します。さらに、統治機関の役割の一つは、ネットワーク上の取引から生じる紛争をどのように解決するかを決めることです。
ネットワークの統治機関は、ネットワーク内に紛争解決手段を設けるか、取引に適用する管轄地を定めるか、そして利用者がこれらの規定のいずれかを適用対象外とできるかどうかを決めなければなりません。これらの決定はいずれも、ネットワークを利用して取引を行う際に、利用者が期待できる結果に影響します。
4. 紛争の種類に応じて異なる仕組みが必要
ブロックチェーンネットワークの参加者は、ネットワーク参加者自身が判断するのが紛争解決の最善策だと考える場合があります。一つの案は、仲裁人を務めるネットワーク運営者が参加者を導くことです。
ネットワーク運営者は、紛争解決プロセスが簡素で、公平かつ低リスクと見なされるなら、その策定に意欲を持つでしょう。
また、ネットワークの機能を維持したいという意向に基づき、さらに自らが判断の対象となる可能性もあることから、公正に紛争を解決しようとするはずです。
ただし、ネットワーク参加者が一部の紛争は内部で解決するのが最善だと判断する一方で、別の紛争は一つのネットワークを超えて業界全体に関わる意味を持つ場合もあります。
参加者は、業界標準化団体がもたらす正当性を求めることもあります。そうした場合、ネットワーク運営者は業界内の半民間組織に解決を求めることがあります。しかし、ほかの紛争解決手段が利用できる可能性があっても、ブロックチェーン取引をめぐる紛争の当事者は、仲裁や訴訟を選ぶことがあります。
5. ブロックチェーンネットワークの普及は紛争解決に左右される
一般に受け入れられた紛争解決方法があることは、ブロックチェーンネットワークの普及に不可欠です。参加者が機能する紛争解決方法を事前に選んでいない場合、ネットワーク上の取引の一部は、紛争解決手段が利用できる場合と比べて望ましくない結果に至るでしょう。
例えば、紛争解決の過程で当事者に多額の訴訟費用が生じたり、取引が行き詰まった場合に費用を回収する手段がないため、ネットワークの利用や個別契約への投資がもたらす効率性を断念したりすることがあります。これは、参加を検討している当事者にとってだけでなく、ネットワーク全体にとっても価値を損ないます。
明確な紛争解決プロトコルを備えたブロックチェーンネットワークは、事業運営に確実性を求める企業参加者を受け入れやすくなります。その確実性がプラットフォームのガバナンス文書や運用文書に組み込まれていれば、ネットワークはより容易に成長できます。
