過去数年間に中東、北アフリカ、トルコ（MENAT）地域を旅する幸運に恵まれた方なら、この地域に大きな可能性があると私が表現するであろうことに、おそらく気づかれたことでしょう。若者の活力と起業家精神から、人的資本の計り知れない価値、豊富な天然資源に至るまで、この地域の成功に必要な要素はそろっています。必要なのは、適切な触媒だけです。
その触媒が、いま到来しました。世界各地、そしてこの地域の働き方を変える3つの破壊的なイノベーションの潮流が見えています。産業インターネット、先進製造、そしてグローバル・ブレインです。GEはこれらを総称して「仕事の未来」と呼んでいます。協働と接続性がこの変化の中心となり、MENAT地域は課題の一部に対処するための強力なツールを数多く手にすることになります。
産業インターネットは、ワイヤレスでクラウドデータにアクセスし、高度なセンサーを活用することで、生産性と効率を高め、コストを引き下げ、手頃な水準に抑えることを可能にします。先進製造技術は、製造現場にいっそうのスピード、柔軟性、イノベーションをもたらし、マイクロファクトリーや高付加価値の職人工房の台頭を促します。グローバル・ブレインは、異なる国々の技術と労働力を結びつけ、アイデアを協働で形にすることで、産業の能力を高めます。
これが実現可能なことです。ここで少し立ち止まり、これらの潮流についてさらに詳しく説明しましょう。
仕事の未来を解説
産業インターネットとは、無数のセンサーとビッグデータの相互作用を通じて、物理世界とデジタル世界を融合させることです。重要な工場部品が故障 する と教えてくれるセンサーとビッグデータを想像してください。故障 した 後ではなく、故障する前に知らせてくれるのです。
先進製造とは、新たな、より低コストの設計・生産技術や新素材が登場し、製造を「民主化」することです。3Dプリンティング、射出成形、そして新時代の個人職人やマイクロファクトリーを指す「メーカームーブメント」を想像してください。
グローバル・ブレインとは、世界中の人々の集合知がデジタル通信ネットワークを通じて統合されることです。エジプトで働くエンジニアが、サウジアラビアの製造上の課題に対する製品設計の解決策を提示する、オープンイノベーションの課題を想像してください。
MENAT地域は非常に独自性が高いため、GEは仕事の未来がこの地域でどのように展開するかを探ることにしました。
最近の調査、 『Mapping the Future of Work in MENAT: A 2015 Outlook』は、原油価格、エネルギー補助金、経済成長の鈍化など、課題が深刻化するなかで、こうした潮流がどのように形作られているかを検証しています。
この調査は、個人、起業家、中小企業、大企業、政府にとって、機会に満ちた明るい展望を描いています。一方で、この地域がこうした進展の恩恵を十分に受けるために講じるべき措置、そして特に、成長に向けてどのように適応し、協働すべきかも示しています。
マイクロファクトリーと国境を越えて働く従業員
実際には、仕事の未来は地域のすべての人々に大きな機会をもたらします。特に、エンジニアリング、デザイン、コーディングなどのスキルを持つ人々にとってそうです。中小企業や起業家にとって、グローバル・ブレインは潜在的な人材へのアクセスを広げるだけでなく、オープンイノベーションの課題を提示して創造的な解決策を募ることで、問題解決の機会も広げます。
小規模企業にとって、3Dプリンティングなどの技術や小規模製造は参入障壁を下げ、先進エンジニアリングを通じて「製造を民主化」します。これにより、小規模企業、さらには個人であっても、製品、部品、コンポーネントを市場に送り出せるようになります。この「メーカームーブメント」は、地域初の3Dプリンター販売店が開店したトルコをはじめ、エジプト、チュニジア、レバノン、イラク、モロッコでも、すでに広がりつつあります。
石油・ガス、航空、輸送など、地域の経済活動を牽引する大規模組織も恩恵を受けられます。先進製造によって、地元のマイクロファクトリーが企業に必要な高品質の部品やコンポーネントを生産できるようになるためです。より地域に根ざしたサプライチェーンは、コストを下げ、納期を短縮するとともに、サプライチェーン全体での対話を促します。その対話により、状況の変化により迅速に適応し、イノベーションを加速できます。
その結果、雇用の拡大、経済活動の高付加価値化、イノベーション、そして経済基盤の深化と拡大がもたらされます。最終的に、こうした潮流はMENAT諸国の経済が知識や技術の消費者から生産者へと移行する助けとなるでしょう。
新たな未来を育む
異なる産業分野や専門領域の間で協働し、知見を相互に生かすことの重要性は、ますます明らかになっています。GEでは、これはすでにイノベーションを推進する主要な原動力の一つです。私たちはこれを「GE Store」と呼んでいます。GE Storeでは、GEの各事業が、コスト削減、効率向上、成長加速のために、共通の技術、研究開発、商業面および経営面の専門知識を共有し、活用できます。これによりGE全体は、各部門が単独で存在する場合よりも高い競争力を発揮します。厳格なFAA認証に適合するよう設計された航空機エンジンのオルタネーターを、地中から石油をくみ上げるポンプ用モーターの改善に活用しています。医療機器の画像技術を用いて、石油パイプラインを検査しています。エジプトでは、遠隔地向け電源として製造した移動式ガスタービンと、産業用電力向けの恒久設置型高耐久タービンを組み合わせ、これまで以上に速く発電を加速しています。GEは2015年、エジプトの電力網に2.6ギガワットを追加する予定です。これらの技術は従来の産業の境界を越え、より良い成果につながる解決策を提供します。地域全体で解決策を移転すれば、同様の成果を生み出せます。
私たちは集合知の力を生かし、主要な利害関係者の間で協働によるイノベーションを推進しなければなりません。また、教育制度を強化し、科学、技術、工学、数学を重視するとともに、より一般的には、問題解決や創造的な協働を含む、ビジネスで求められるスキルを学校が教えるようにする必要があります。
仕事の未来は大きな破壊的変化をもたらします。MENAT地域には、生活水準と機会を向上させる創造的な変革の機が熟しています。課題は、政府、学界、企業、個人が、好むと好まざるとにかかわらず、この変化が訪れると認識することです。この変化を歓迎し、その準備を整えることで、地域として新たな仕事の世界を活用し、幅広く持続可能で公平な成長、そしてより強く協働的な経済という明るい未来を確かなものにできます。このような変革は一世代に一度しか訪れません。地域はこの機会を逃す余裕はありません。
2015年中東・北アフリカに関する世界経済フォーラム は、5月21日から23日まで、ヨルダンの死海で開催されます。
著者： ラニア・ロストムは、GEの中東・北アフリカ・トルコ担当最高イノベーション責任者であり、 『Mapping the Future of Work in MENAT』の共著者です。
画像：2013年10月10日、サカルヤのトヨタ製造工場の組立ラインで働く従業員。REUTERS/Osman Orsal
