本当に人を惹きつけるリーダーの10の習慣

本当に人を惹きつけるリーダーの10の習慣
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もちろん、率直で無礼、さらには失礼なのに、なぜか大成功している人を誰もが知っている。(私にも何人かいる。)

しかし、私たちは好感を持つ人と仕事上・個人的な関係を築き、取引をする可能性のほうが高いため、礼儀正しく、謙虚で、感じがよく、親切な人に自然と惹かれる。

要するに、私たちは人を惹きつける人に惹かれる。私にもそういう人が何人かいる。彼らのやり方を紹介しよう。

1. 進んで少しだけ弱みを見せる。

人を惹きつける人は、出会った相手との、口に出されない競争に勝とうとはしない。実際、積極的に負けようとする。相手を褒め、感心し、弱点や失敗さえも認める。

とても簡単だ。トランプ提督に会い、彼が「世界で最高のゴルフ場を、地球上で最も素晴らしい海辺の土地に建設するという、すばらしい取引をまとめたところだ」と言ったとしよう。張り合おうとしてはいけない。代わりに「すごいですね。うらやましいです。何年も小さなレクリエーション施設を建てたいと思っているのですが、資金調達のめどが立たなくて。どうやってそんな大きな取引を実現したのですか?」と言おう。

人を惹きつける人は、自信があるからこそ、少し弱みを見せることを恐れない。表面的なことに、少なくとも一時的には感心する人もいるかもしれないが、 誰もが心から本物を好み、価値を認めることを知っている。

2. 会えて本当にうれしいという気持ちを示す。

相手の目を見る。相手が笑えば笑い、眉をひそめれば自分も眉をひそめる。相手がうなずけば、自分もうなずく。簡単な非言語的な方法で、相手の振る舞いをまねる。ただし盲目的にではなく、相手の話に集中しているからだ。

このフィードバックの循環は二人の絆を深める。人と絆を築く力こそ、魅力の本質だ。( 好感を持たれる方法をもっと知りたいなら、こちらをどうぞ。)

3. 反論よりも共通点を探す。

残念ながら、反対する癖は簡単についてしまう。共通点ではなく相違点を自動的に探すのは簡単だ。自動的に異なる側に立つのも簡単だ。

そして、気づけば口論のようになってしまう。

人を惹きつける人は、積極的に(あるいは無意識に)反対意見を探すのではなく、共通点を探す。そのうえで、適切であれば異なる見方を穏やかに伝え、そうすることで すばらしい会話を生み出す手助けをする。

4. 触れる力を(選択的に)活用する。

性的でない接触には、驚くほど大きな力がある。(性的な接触にも力があることは承知している、ありがとう。)触れることは行動に影響を与え、相手が応じる可能性を高め、触れた人をより魅力的で親しみやすく見せ、さらには販売を助けることさえある。

たとえば、ある実験では、参加者が目隠しをした別の参加者の前腕に触れて、12種類の感情を伝えようとした。恐怖、怒り、感謝、同情、愛、嫌悪といった感情を認識する正確さは、言葉を一切交わさずに43%から83%に達した。

誰かを祝福するとき、握手をしたり、(状況によっては、むしろこちらがよいかもしれないが)肩や上腕を優しくたたいたりすると、言葉の真摯さを伝える助けになる。

5. 自分の失敗談をよく披露する。

そして、少しばかげて見えることも恐れない。 カウボーイの格好でスケートをする のは少々極端かもしれないが、人を惹きつける人は、時には自分が最良の状態ではない場面にいることを気にしない。

不思議なことに、そのことで人々は彼らを軽んじるどころか、より尊敬する傾向がある。

自分の失敗を心から受け入れれば、人々はあなたを笑いものにしない。あなた と一緒に笑う。そして、自分も警戒を解き、あなたと本音で向き合ってよいのだと気づく。

6. 社交の柔術の達人である。

自分から気兼ねなく話すよう相手を促すのが得意な人がいる。彼らは答えが一つに限られない質問をする。あなたの考えを心から知りたがり、そのためあなたは驚くほど心を開く。あなたは 世界で最も興味深い男性(または女性)になったように感じる。

そして、そう感じさせてくれる相手を好きになる。

誰かについて何か知ったら、なぜそれをしているのか尋ねよう。あるいは、どうやってするのか、何が好きなのか、そこから何を学んだのかを聞こう。人を惹きつける人は、思慮深く内省的な答えを無理なく引き出す、誠実な質問をする。よい意味で自分について考えさせ、その過程であなた自身も魅力的だと感じさせる。

7. いつでも「サーバー・テスト」に合格する。

(誰かと外食したとき、その人はあなたには親切なのに、給仕係にはぞんざいだったことはないだろうか。それがサーバー・テストだ。)

人を惹きつける人は、 誰に対しても 同じように接する。つまり、 敬意と親切を受けるに値する人として接する。

8. 名前を覚えるのが得意である。

人を惹きつける人は、名前だけでなく、細かなことまで驚くほどよく覚えている。すぐに覚えていてくれるという事実は、私たちを少しうれしい気持ちにさせる。つまり、たとえささやかでも、私たちは大切な存在なのだ。

そして、自分を覚えていてくれる人への好感も高まる。

それでも、人を惹きつける人は名前を覚えているのに……

9. 有名人と知り合いだと決して吹聴しない。

友人に、かつて ジェフ・ゴードン に会ったという話を、どうにかしてほとんどどんな会話にもねじ込む人がいる。

「今週末、デッキに防腐剤を塗るつもりなんだ」と私が言う。

「先週末、デッキに座ってレースを聞いていたんだ。ジェフ・ゴードンがしばらくトップだったけど、その後エンジントラブルに見舞われた。ジェフ・ゴードンのことなら分かる――いや、知ってると言ってもいいかな――きっと腹を立てていただろうね。」(もっとも、私も同じことをしたことがある。 ただし、たぶん何かよい目的のために。)

人を惹きつける人は、すごい人を知っているかもしれない……だが、そのことを話題にしない。それが、さらに彼らの魅力を高める。

10. いつでも相手に多く話させる。

そうすると、あなたは自分が大切にされていると感じる。

実際、あなたは大切な存在なのだから。

この記事は、 LinkedInとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。

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著者: ジェフ・ヘイデンはゴーストライターであり、『Speaker Inc.』誌の寄稿編集者です。

画像:ニューヨークのニューヨーク証券取引所の取引フロアで、市場の取引終了時に笑うトレーダーたち。ロイター/ルーカス・ジャクソン

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