2018年を振り返ると、女性にとって前進の年であった一方で、後退もあった。世界中の女性が、前例のない#MeToo運動のもとに結束し、根深い問題であるセクシャルハラスメントと暴行に光を当てた。そして今月初め、第116代米国議会は「過去最多の女性議員」が就任宣誓を行い、歴史に名を刻んだ。
こうした前進にもかかわらず、世界のジェンダー・ギャップは前年と比べてわずかしか改善しなかった。世界経済フォーラムは、現在の進捗ペースでは、このギャップを埋めるまでに108年かかると予測している。
2017年が「沈黙を破る人々」の年であったのに対し、今年は#MeToo運動を受けて、男性の間で女性と一対一で仕事をすることに不快感や恐怖を覚えると報告する人が増えていることが、調査で明らかになっている。
実際、女性を指導することに不快感を覚える男性の数は、3倍に増えた。一部の報告書によると、職場で女性を完全に避ける男性さえいるという。例えば、出張に女性の同僚を含めない、あるいは一対一の会議を避けるといった行動である。
これは女性のキャリアを損なうだけでなく、差別的な行動でもある。
しかし、この問題を解決する責任は男性だけにあるわけではない。正しい方向へ前進し続けるためには、雇用主がこの種の行動に対抗するための適切な方針、プログラム、そして企業文化を確実に整えなければならない。
安全な環境づくり
最高人事責任者としての私の役割において、私はSalesforceにおいて安全で、建設的で、歓迎される環境を確実に創り出すことに強い責任を感じています。私たちの目標は、オープンな対話を促進し、懸念事項に迅速かつ効果的に対処できる手段を従業員に提供することです。
例えば、社内のコミュニケーションツールであるChatterを利用しています。このツールは全社員が閲覧できます。そこには「苦情の表明」グループがあり、従業員は懸念事項を積極的に提起するよう奨励されています。
また、様々なソーシャルメディアのプラットフォームにも注意深く耳を傾けています。私は毎日Glassdoorのレビューを読んでいます。これにより、従業員の意識を常に把握し、改善が必要な点にリアルタイムで対処することができます。従業員がより非公開のチャネルを希望する場合は、安全な第三者機関が運営するホットラインを利用しており、そこで懸念事項を匿名かつ機密に報告することができます。
従業員が安心して声を上げられる安全な環境を育むことは極めて重要です。透明性と迅速な行動を通じて、企業は不適切な行動を抑制し、従業員が歓迎され、耳を傾けられ、受け入れられていると感じられる健全な企業文化を維持することができます。
データを活用して格差を明らかにする
3年前、Salesforceは「同一労働同一賃金」を確保することを約束しました。以来、私たちは3回にわたり世界規模の同一賃金評価を実施し、その結果、男女間および米国における人種・民族間の説明のつかない賃金格差を解消するため、同社は約900万ドルを支出しました。私たちは、これまで一度も見ていなかったデータを検証することで、この格差を発見し、是正しました。それは私のキャリアにおける大きな「ひらめき」の瞬間でした。
今日、私は過去の年には考えもしなかったデータを求めています。例えば、当社の組織に何人の女性や有色人種がいるかだけでなく、何人を採用しているのか、何人を昇進させているのか、何人が退職し、どこへ転職しているのかについても問いかけています。
また、性別や人種ごとの評価の内訳も確認しています。格差が見つかった場合は、リーダーシップチームとともに対処します。実際、当社の経営陣は現在、各組織の多様性の数値を毎月確認しています。
データは物語を語り、ビジネスリーダーが進捗を評価し、採用、離職、昇進などにおける改善点に対処することを可能にします。これにより、全員が会社の進捗に対して責任を持つことができます。
業界全体で新たな課題や、平等に対する新たな脅威に直面する中、雇用主、CEO、そしてビジネスリーダーは、自社の組織内における影響を検証する責任があります。
Salesforceにおける同一賃金を例に挙げると、これは共同CEOであるマーク・ベニオフの主導なくしては実現しなかったでしょう。企業文化を変えるのは、トップの姿勢なのです。
ビジネスリーダーとして、従業員は私たちに自らのキャリア、賃金、そして身の安全を委ねています。私たちは、それが一部の集団に対する差別につながる可能性がある場合、職場において恐怖が行動を支配することを許してはなりません。これは重大な責任であり、軽々しく扱われるべきではありません。あなたの企業文化、そして最終的にはあなたのビジネスがそれにかかっているのです。
