世界有数の人材サービス企業であるマンパワーグループは、技術革新が雇用市場を永遠にどう変えるのかを詳述した報告書を発表した。
同社は、報告書『スキル革命』を、スイスのダボスで世界経済フォーラムが世界各地から政財界の有力リーダーを集めて開催した会合に合わせて発表した。
同報告書は、43カ国、6つの業界にわたる1万8,000人を超える雇用主を対象に調査を行った。
マンパワーによると、技術の進歩によって自動化が進み、一部の分野では従業員数が減少したり、採用の伸びが鈍化したりする一方で、実際には多くの雇用も生まれるという。
その鍵は、世界の労働者が「スキルアップ」し、新たな職務を担えるだけの能力を身につけることだ。企業は、従業員が取り残されないよう、従業員への投資が必要だ。
「私たちは『スキル革命』の到来を目の当たりにしています。急速に変化する仕事の世界に適応できるよう、人々のスキルアップを支援することは、現代における決定的な課題となるでしょう。適切なスキルを持つ人々は、ますます主導権を握り、機会を生み出し、働き方や場所、時間を選ぶようになります」と、マンパワーグループの会長兼CEO、ジョナス・プライジング氏は述べた。
「そうでない人々は、将来を見ても自分たちの状況がどう改善するのか分からないでしょう。目の前で進行しているこの社会の二極化は、社会にとっても企業にとっても好ましくありません。持てる者と持たざる者の格差拡大に対処するため、積極的な人材育成が必要です。
「今こそリーダーが、変化に対応し、責任ある行動を取るべき時です。技術の進歩やグローバル化の速度を遅らせることはできませんが、人々と組織のレジリエンスを高めるため、従業員のスキルに投資することはできます。個人もまた、学び続ける力を育む必要があります。時代に即した存在であり、雇用され続けるために新しいスキルを学ぼうとする意欲と能力です。」
マンパワーグループによると、雇用市場は主に次のように変化すると予測されている。
高度な技術の進歩が雇用を奪うとの懸念に反して、マンパワーグループの調査によれば、大半の企業では状況は変わらず、従業員数を削減するよりも増やそうとする企業の方が多い。
このヒートマップは、世界のどこで労働者が最も大きな影響を受ける可能性が高いかを示しており、特にインドが挙げられる。「雇用主は変化を予想しています。ビジネスリーダーの4人に3人が、今後数年で自動化により新たなスキルが必要になると考えています」と、マンパワーグループは報告書でデロイトの数値を引用して述べた。
マンパワーグループは、「スキルの更新サイクルはかつてないほど短く、Z世代が就く仕事の65％は、まだ存在すらしていない」と指摘する。同社は、従業員が身につけるべき新たなスキルに遅れず対応することが不可欠だとしている。
報告書はさらに、ロボットが仕事そのものを丸ごと奪うというより、仕事に含まれる作業を代替する可能性が高いと述べている。「創造性、感情的知性、認知の柔軟性は、人間の潜在能力を引き出し、人々がロボットに取って代わられるのではなく、ロボットの能力を拡張できるようにするスキルです。」
