COVID-19の世界的流行により、オマーンの多くの企業のデジタル化が加速し、パートタイム勤務やリモートワークが新たな現実となりました。
オマーンの労働力は、こうした新たに生まれつつある機会に関する情報にアクセスする必要があり、若い新卒者は、それらの機会を最大限に活かすために必要な訓練を受ける必要があります。
パンデミックによって労働動向が大きく変わり、オマーンの人事責任者は、労働力、従業員の研修、業績評価の手法について再考する必要があります。
近年、オマーンの主要な課題の一つは、労働力において若者とその能力をより包摂的に受け入れる方法でした。国家統計情報センターの国勢調査によると、18歳から29歳のオマーンの若者は、スルタン国人口の46.7％を占めています。そのため、毎年、新卒者が大量に労働市場に流入する一方で、利用可能な機会とのあいだに不均衡が生じています。
幸いなことに、ハイタム・ビン・ターリク国王陛下が発表した一連の改革により、特に政府部門において労働力の安定的な循環が確保されています。これには、定年年齢の引き下げと、当初予算2,600万ドルの雇用安定基金の創設が含まれます。
国内の労働力供給と産業界の需要との間の技能ギャップを埋めるため、オマーン政府は全国的な職業訓練基盤も整備し、労働省に対し、今日の仕事と明日の機会に向けたオマーン人材の育成を任せています。
世界市場で競争することを望むオマーンの企業は、職務要件が進化するにつれて、特に労働寿命が長くなるなかで、研修への取り組みを強化する必要があり、あらゆる年齢の労働者は既存のスキルを定期的に更新し、新たなスキルを習得する必要があるでしょう。
個人の既存の専門分野に加えて継続的に技能を習得することや生涯学習は、学校教育のみに依存する従来の方式に挑戦しつつあります。デジタル時代には、eラーニングプラットフォームなどのツールにより、継続的な学習が容易になりました。例えば、オマーン独自のサービスであるEdlal、Coursera、Udemyなどがあります。状況に応じて必要とされる新たなスキルを習得し磨くことは有益であり、将来のスキル需要を予測し対応することは、経済を衝撃に強いものにするうえで不可欠です。
オマーンと「ヒューマン・クラウド」
オマーンの企業も若者も、すでにFiverrやUpworkなどのサイトにログインし、「ヒューマン・クラウド」を利用して仕事をこなしたり、自身のサービスを提供したりしています。ヒューマン・クラウドは、オマーンの仕事に対する脅威となるのではなく、オンラインで世界企業のニーズに応えることを望む地元の人材に、多くの機会をもたらします。
しかし、オマーン国内のどこにいようとも、若い求職者が需要の高いスキルを身につけ、必要な機材を利用でき、働く場所や空間を確保し、そして最も重要なこととして、これらのサイトで自らを提示し売り込むために必要な知識や情報を備えていることを確保することが不可欠です。
COVID-19の状況に合わせた事業モデルの適応
パンデミックにより、一部の産業は壊滅的に停止に追い込まれ、その他の産業も、この新たな現実に適応する過程にあります。
COVID-19の世界的流行の間、オマーンの企業が従来の事業モデルを手放し、可能な限り最新の運営方式を採用するのを目の当たりにしました。この動きは、資産をクラウドに移行していなかった企業において特に顕著であり、現在はフルスロットルで移行を進めています。わずか数週間で、オマーンは、リモートワークが将来の検討事項ではなく、現在の現実となった社会へと変わりました。
同国はまた、中小企業の設立に関する規制を緩和し、新たな独立系事業が急速かつ前例のない勢いで増加しました。ある意味で、オマーンの若者は、一切ためらうことなく起業に迅速に取り組んできたと言えます。これは、将来への展望を示す励みとなる成果です
パンデミックは、一時的な仕事、「ギグ」やフリーランスの仕事が「新たな常態」の一部となるなかで、パートタイム勤務の広範な受容も促しました。現在、多くの人々は、いずれの時点においても、仕事のポートフォリオで一つの職務ではなく、複数のプロジェクトを同時にこなしている可能性があります。
これは、新たな産業がまだ開拓されていないオマーン経済にとって有益です。若いオマーン人は、複数の企業に対して自身のスキルやサービスを同時に提供することができます。こうした多様なプロジェクトにより、従来の職務ではもはや得られないかもしれない幅広い経験を積むことができるでしょう。オマーン商工会議所はこの利点を認識しており、すべての人がパートタイム勤務を可能にする効果的な計画を策定する過程にあります。
パンデミックへの備え
パンデミックによって労働動向が再構築されるなか、オマーンの人事責任者は、労働力、従業員の研修、業績評価の手法について再考する必要があります。雇用の基準は、地域に基づく経験よりも、多様なスキルセットをより包摂的に評価するものとなる可能性があり、また、潜在的な候補者は、雇用主の誠実さに敢えて疑問を投げかけるようになるでしょう。
長期的には、自動化、AI、デジタル化の恩恵は非常に大きなものになるでしょう。これまでの産業革命と同様に、その影響は前向きなものとなるでしょう。製造業や物流など、オマーン経済の重要な柱において、多角化による利点は大きなものとなるでしょう。ASYADは、例えば、世界貿易を促進するためのドローンの利用をすでに予測しています。私たちが懸念すべきは、技術変化による大規模な失業ではなく、労働力の異なる層における不平等の拡大です。
未来を見据え、再構築と再均衡を図るうえで、私たちはオマーンの労働力が、国内、オンライン、海外における新たな機会に関する情報と、それらを最大限に活かすために必要な研修の両方にアクセスできるようにしなければなりません。
これは特に、人事の専門家や他の必要な資源が提供するセーフティネットや指導を受けられないギグワーカーやクラウドワーカーに当てはまります。これらの労働者には、常に最新情報を提供し、意欲を維持し、動機づけを行う支援体制、必要なツールの取得を支援する仕組み、そして時間管理や経済的に安定した将来に向けた計画の立て方を指導する仕組みが必要です。
適切な支援と指導の体制があれば、不均衡を是正し、労働力が自らとその家族を養い、オマーン・ビジョン2040の社会経済目標に貢献できる、安定した将来を享受できるようにすることができます。
