ロボットがより多くの仕事を担うようになる中、労働者がスキルを向上させ、雇用され続けられるよう、企業は生涯学習の費用を支払うためのポータブルアカウントを設けるべきだと、アデコグループ(ADEN.S)のアラン・デハーゼCEOは述べています。
自動化の進展により多くの職種が失われる中、政府と民間部門は協力して技能のギャップを埋めるべきであり、労働者もより柔軟になる必要があると、世界最大の人材サービス企業のトップがロイターのインタビューで語りました。
「教育制度を速やかに改革しなければ、各国は時限爆弾を抱えることになる」とデハーゼ氏は述べました。「もはや適切な人材を確保できず、企業は国外へ移転していくでしょう。」
2015年からスイスに本拠を置くアデコグループを率いる55歳のベルギー人であるデハーゼ氏は、同社の顧客(一時的および恒久的な人員を雇用する雇用主)が、より柔軟で、より高いスキルを持つ労働者を求めていると述べました。
「デジタルスキルの不足は、多くの顧客にとって最大の課題の一つです。デジタルスキルの欠如により、2020年までに欧州だけで90万件の未充足の求人が生じる見込みです」と、欧州委員会の調査を引用してデハーゼ氏は述べました。
デハーゼ氏は、こうしたギャップを埋めるために、企業と労働者は研修を改善する必要があると述べ、特に環境が急速に変化しているため、4年ごとに人々は技術スキルの30パーセントを事実上失っていると指摘しました。
スイスのアデコグループのアラン・デハーゼCEOが、2018年10月30日にスイス・チューリッヒでロイターのインタビューに応じている様子。写真撮影日:2018年10月30日。REUTERS/Arnd Wiegmann
雇用主は、既存の労働者を解雇して新たな人材を採用する(費用のかかる方法)か、既存の労働者を再教育するかのいずれかを選択できます。スイスでは一つの職を削減するのに約10万ドルかかり、再教育の費用の3倍に上るとデハーゼ氏は述べました。
「現在の制度は産業革命の時代に由来するもので、恒久的な雇用契約に基づいています」とデハーゼ氏は、同社のチューリッヒ本社で述べました。
「しかし、終身雇用の時代はまもなく終わります。社会には新たな社会契約が必要です。」
事務職や食品業界の労働者は要注意
コンサルティング会社マッキンゼー・アンド・カンパニーの調査によると、2030年までに世界で最大3億7500万人の従業員が職種の変更を迫られる可能性があります。
事務管理や食品調理などの分野は、ロボットや人工知能プログラムが反復的な業務を担うようになることで、自動化の影響を最も強く受ける分野の一つになるでしょう。

こうした状況を背景に、ランドスタッド(RAND.AS)やマンパワーグループ(MAN.N)と競合するアデコグループは、今年、研修事業への投資を行い、ジェネラル・アセンブリーを4億1250万ドルで買収しました。
キャリア全般にわたる研修を簡素化するため、「生涯学習口座」と呼ばれるポータブルアカウントを創設できるとデハーゼ氏は述べています。
従業員と企業がこの口座に拠出し、従業員は転職する際に、積み立てられた資金を持ち運ぶことができます。さらなる研修が必要になった場合には、口座を有効化して研修費用に充てることができます。
アデコの広報担当者によると、デハーゼ氏はフランス、イタリア、シンガポールの政府当局者とこの構想について協議しています。広報担当者は、この制度への拠出に対して従業員に税制上の優遇措置を与えることもできると述べました。
配車サービス企業ウーバーが示すように、いわゆるギグエコノミーにおいてフリーランス労働者が労働力に占める割合が増加しているため、個人の研修はとりわけ重要になるでしょう。
配管工や電気技師などの手作業を伴う労働者は今後も必要とされ、より幅広い研修を受けた人々が最も有利な立場にあるとデハーゼ氏は述べ、仕事が完全に失われるという懸念は悲観的すぎると付け加えました。
同氏は米国を例に挙げ、米国では農業に従事する人の割合が1902年の40パーセントから約2パーセントまで低下したにもかかわらず、米国の失業率は1960年代後半以降で最も低い水準に達していると指摘しました。
「最も大きな懸念は、仕事がなくなる、あるいは仕事が極端に少なくなることではなく、古い職務内容が消えたときに、適切なスキルを速やかに見つけるか、身につけさせることです」とデハーゼ氏は述べました。

