優れた成果を上げる人は、居心地の悪さに慣れています。他の人があきらめるときに前進し続けるには、大きな勇気、知恵、そして情熱が必要です。それを理解している人がいます。人生は一直線ではないこと、そして行き詰まったときには、新たな道が見えてくるまで、不確実性の嵐に耐え、その状況が過ぎ去るのを待つだけの粘り強さが必要であることを理解しています。
かつて、高額な給与を得ていたファイナンシャルアドバイザーから起業家へとキャリアを大きく転換させたコーチングのクライアントがいました。彼女のキャリアはすべてファイナンシャルアドバイザーとしてのものでした。経済的な安定、事業開発、家族をどう支えるかについては心配していませんでした。しかし、起業家になった今、彼女は心配で仕方がありませんでした。
彼女がやがて気づいたのは、問題はなくならず、ただ質が変わるだけだということでした。彼女には選択肢がありました。起業家として問題を解決し、求めていた仕事の自律性（ストレスは言うまでもなく）を手にするか、あるいは、9時から5時までの仕事に戻り、安定は得られるものの、不満を抱えたまま過ごすかです。それから4年が経ちました。今では、ビジネスチャンスが殺到しているため、人手を雇う必要に迫られています。
優れた成果を上げる人は、恐れから逃げ出すことはありません。なぜなら、恐れには2種類あることを知っているからです。
良い恐れ。これは、しないように知らせてくれる恐れです。交通量の多い時間帯に横断歩道へ踏み出すこと。
悪い恐れ。これは、何の根拠もないのに、何かが不得意だと頭の中で告げる声です。本質的には、自分で自分の邪魔をしている状態です。
優れた成果を上げる人は、頭の中のネガティブな自己対話を鎮め、自分で自分の邪魔をしない方法を知っています。現実と物語（つまり、自分に言い聞かせる言い訳）を区別できるほど自己認識が高く、後者であった場合には、自分の物語を書き換えます。
リーダーシップコーチとして私が見てきた、向き合うことで平均的な成果しか出せない人を優れた成果を上げる人へと鍛え上げる、5つの望ましくない恐れを以下に挙げます。
1. 不確実性。
優れた成果を上げる人は、不確実性を避けるべき制限された境界とは見なさず、むしろ、まだ探索されていない未知の領域だと捉えています。まだ。彼らは不確実性を受け入れるため、一流アスリートの精神的な戦略を日々の習慣に取り入れています。なぜなら、精神面での戦略を立てることは、財務計画やビジネス計画と同じくらい重要であることを理解しているからです。
2. 間違えること。
優れた成果を上げる人は、誰が正しいか間違っているかにはこだわらず、真実のみを重視します。なぜなら、真実こそが結果につながることを知っているからです。自我が邪魔をすると、自分以外のものが見えなくなり、そうなると自分自身が問題の一部になってしまいます。
3. 不安。
変化には不安が伴います。普段と少しでも違うことがあると不安を感じるものですが、優れた成果を上げる人は、すぐに元の平衡状態に戻ろうとする反射的な反応には屈しません。その代わりに、なぜその不安が生じているのか、そしてそれに向き合えばどのような利益が得られるか（あるいは、向き合わなければどうなるか）を冷静に検討します。
4. 社会的評価。
人間は社会的な生き物です。私たちは交流することが好きです。受け入れられていると感じたい、好かれたいと思うものであり、受け入れられないと不快感が生じます。優れた成果を上げる人とそれ以外の人との違いは、誰かがあなたを拒絶するとき、それは必ずしもあなたに原因があるのではなく、相手に原因があると理解している点です。相手は 自分の人生に何かが欠けているため、あなたに対して過度に批判的だったり、決めつけたりすることで、その欠けている部分を埋め合わせようとしているのです。だからこそ、優れた成果を上げる人は、社会的な拒絶に足を取られることがありません。なぜなら、問題をどう見るかが、往々にして問題そのものであることを理解しているからです。問題をどう見るかが、往々にして問題そのものである。
5. フィードバック。
社会的評価と同様に、フィードバックも重要です。社会的評価は習慣的なプロセスです（誰もが意見を持っているため）が、フィードバックはそれほど自然に行われるものではありません。フィードバックを与えたり受け取ったりすることは、多くの人にとって居心地の悪いものですが、優れた成果を上げる人は積極的にフィードバックを求めるのに対し、他の人はフィードバックが自然に得られるのを待ちます。優れた成果を上げる人は、フィードバックなしには軌道修正ができず、軌道修正ができなければ、長く優れた成果を上げ続けることはできないことを知っています。
リーダーシップコーチとしての私の経験では、人々に必要なのはモチベーションではなく、明確さです。自分の恐れに向き合うことで得られる可能性を明確に理解したとき、人は単に居心地の悪さを受け入れやすくなるだけでなく、優れた成果を上げる人にもなれるのです。
